澳大利亞聯(lián)邦政府面向公共服務機構(gòu)的首席信息官和主管人員發(fā)布了“公共服務移動路線圖”，目標是到2020年使80%的澳大利亞人能夠享受移動政府服務。

此次政府發(fā)布的“移動路線圖”計劃開展聯(lián)合行動，推動政府機構(gòu)采用移動技術(shù)，在2017年年底前實現(xiàn)通過網(wǎng)絡和移動設備開展重要服務。移動路線圖的內(nèi)容包括：在移動渠道開通面向用戶的服務；利用移動技術(shù)提升政府辦公效率；提高發(fā)展和支撐移動解決方案的能力；采用與行業(yè)相適應的設計方案；制定相應政策、標準和做法來推動移動解決方案的廣泛應用。

澳大利亞政府將與首席信息官委員會共同在下列方面制定指南：優(yōu)化網(wǎng)站使其更適用于開展移動服務，研發(fā)適用于跨部門受理服務的移動應用，為第三方開發(fā)人員提供開放接入，加大財政投入并制定自帶設備辦公（BYOD）政策。到2013年年底，澳大利亞政府信息管理辦公室（AGIMO）將協(xié)助制定使用移動技術(shù)的政策框架，集中登記政府移動應用，并確定機構(gòu)實施BYOD政策的相關(guān)事宜。此外，澳大利亞政府從7月開始將在7個政府機構(gòu)中試點實施遠程辦公。澳大利亞的公共部門目前有4%的員工能夠進行遠程辦公，政府希望到2020年這一比例可以達到12%。