據(jù)國外媒體報(bào)道，許多消費(fèi)者選擇購買舊型號iPhone，以致于部分分析師懷疑蘋果是否已經(jīng)失去開發(fā)對消費(fèi)者有吸引力的新款iPhone的能力。

使用多年黑莓手機(jī)的維姬·馬夏維洛(Vicki Macchiavello)換用iPhone被認(rèn)為對蘋果來說是個壞消息，很奇怪吧。原因是馬夏維洛選擇購買價(jià)格較低的iPhone 4，而非價(jià)格較高的最新款iPhone 5，這在消費(fèi)者中已經(jīng)成為一個潮流，令華爾街感到擔(dān)憂。

最近數(shù)月，相當(dāng)大一部分消費(fèi)者選擇購買舊型號iPhone，分析師已經(jīng)開始懷疑蘋果是否失去開發(fā)讓消費(fèi)者感到物有所值的新型號iPhone的魔力。消費(fèi)者選擇廉價(jià)iPhone不僅僅蠶食蘋果的利潤，還使得部分分析師認(rèn)為iPhone 5令人失望。投資公司Morningstar分析師布萊恩·科勒洛(Brian Colello)說，“我認(rèn)為iPhone 5銷售低于預(yù)期并不令人意外。”

馬夏維洛最近決定購買一部新手機(jī)時(shí)，她考慮的不是iPhone 5尺寸較大的顯示屏、更快的處理器、配置有32GB存儲容量，而是199美元-399美元的價(jià)格。她因此選擇了iPhone 4，通過簽訂2年服務(wù)協(xié)議，她從AT&T免費(fèi)獲贈存儲容量為8GB的iPhone 4。馬夏維洛說，“我感覺目前不需要最酷的新產(chǎn)品。最酷的新產(chǎn)品很快就會被更新的產(chǎn)品取代，價(jià)格會降低很多。”

蘋果會認(rèn)為獲得像馬夏維洛這樣的客戶很高興。蘋果發(fā)現(xiàn)，一旦購買了蘋果產(chǎn)品，隨著時(shí)間推移，客戶傾向于購買更多蘋果產(chǎn)品。蘋果產(chǎn)品客戶滿意度很高，品牌忠誠度很高，當(dāng)前的“小客戶”未來可能成為“大客戶”。

市場研究公司揚(yáng)基集團(tuán)分析師卡爾·豪(Carl Howe)最近在一份研究報(bào)告中稱，“蘋果的‘黑洞’生態(tài)鏈吸引客戶不會離開”，這使得蘋果針對競爭對手具有長期優(yōu)勢。

許多分析師并不完全認(rèn)同這種說法。因?yàn)樽罱鼣?shù)年蘋果業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是不斷推出使消費(fèi)者愿意花高價(jià)購買的新產(chǎn)品，尤其是iPhone。去年9月份iPhone 5剛上市銷售時(shí)確實(shí)如此。蘋果稱，上市頭3天iPhone 5銷量達(dá)到500萬部，2011年的iPhone 4S和2010年的iPhone 4的成績分別為400萬部和170萬部。

但iPhone 5銷售速度已經(jīng)放緩。蘋果高管1月份表示，如果舊型號iPhone產(chǎn)量足夠高，iPhone出貨量會更高。蘋果周二的財(cái)報(bào)分析師電話會議過后，數(shù)名分析師指出，iPhone平均售價(jià)由上一季度的641美元下滑至613美元。投資公司Baird分析師威廉·鮑威爾(William Power)在一份報(bào)告中說，iPhone平均售價(jià)下滑的原因是“iPhone 4在iPhone出貨量中比重增長”。

盡管蘋果沒有披露各種型號iPhone的出貨量，但市場研究公司Consumer Intelligence Research Partners最近發(fā)表報(bào)告稱，今年第一季度，53%的受訪者購買了iPhone 5，iPhone 4S當(dāng)時(shí)的這一數(shù)字是73%。

除短期的利潤率外，分析師還擔(dān)心，以馬夏維洛為代表的客戶購買音樂、應(yīng)用等內(nèi)容的可能性較低。馬夏維洛說，目前她僅下載了11款應(yīng)用。

華爾街擔(dān)心，外界普遍預(yù)計(jì)今年秋季發(fā)布的iPhone 5S是否有足夠的新功能，能刺激iPhone銷量再創(chuàng)新高，使蘋果恢復(fù)投資者期望的增長速度。