工信部部長苗圩、中國董事長常小兵、騰訊CEO馬化騰在同一天發(fā)表了對微信收費(fèi)的看法，再次將這一話題引向爭論焦點(diǎn)。

馬化騰感覺很委屈，并將怨氣直接潑向了中國移動(dòng)的2G和2.5G網(wǎng)絡(luò)，證實(shí)了中國移動(dòng)一直是推動(dòng)微信收費(fèi)的“先鋒軍”。常小兵態(tài)度很委婉，強(qiáng)調(diào)“任何違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律的事情都難長遠(yuǎn)”，暗示十步之內(nèi)的馬化騰還是要收費(fèi)的。苗圩的觀點(diǎn)很明確，運(yùn)營商可以對微信收費(fèi)，但必須有節(jié)制，卡死騰訊不可行。

常小兵與馬化騰

很少有人注意到，在常小兵進(jìn)入“IT領(lǐng)袖峰會(huì)”VIP會(huì)議室之時(shí)，騰訊CEO馬化騰立即起身相迎。常小兵與在場嘉賓握手后與馬化騰再次走到一起，兩人微笑著談?wù)摿舜蠹s兩分鐘，期間馬化騰不斷點(diǎn)頭。

在隨后的常小兵講演期間，此前一直低頭玩iPhone5手機(jī)的馬化騰顯得非常關(guān)注。但常小兵近10分鐘的發(fā)言中并未提及微信等OTT業(yè)務(wù)的沖擊。在隨后的提問環(huán)節(jié)，有人忍不住直接問常小兵：“運(yùn)營商是否會(huì)對微信收費(fèi)？”

開場前已接受過搜狐IT就此問題采訪的常小兵看了馬化騰一眼，笑道：“馬總在臺(tái)下肯定會(huì)看我怎么說”，我認(rèn)為“運(yùn)營商和OTT公司不是水火關(guān)系，我個(gè)人更期盼發(fā)展成為魚水關(guān)系”，“至于說收費(fèi)不收費(fèi)，我還是那句話，一個(gè)企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、一個(gè)行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律做事都是難以長遠(yuǎn)的，不管你用任何的創(chuàng)新模式、基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律在創(chuàng)新當(dāng)中仍然有效。”

此時(shí)在臺(tái)下的馬化騰一定會(huì)聽的懂常小兵此番公開講話背后的含義。微信是創(chuàng)新模式，但基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律你得遵守，所以騰訊你得向運(yùn)營商繳納信令和網(wǎng)絡(luò)通道費(fèi)用。

馬化騰承認(rèn)信令沖擊：中國移動(dòng)3G為何不給力？

實(shí)際上，中國聯(lián)通是三大運(yùn)營商中對待微信態(tài)度最為“溫和”的運(yùn)營商，在此前2月27日工信部召集三大運(yùn)營商對OTT業(yè)務(wù)影響討論的會(huì)議中，中國聯(lián)通就曾態(tài)度鮮明的反對中國移動(dòng)提出的微信補(bǔ)貼方案。而中國電信則意圖發(fā)展自身“翼信”來對微信進(jìn)行狙擊。

馬化騰在隨后的大會(huì)主推討論環(huán)節(jié)將“怨氣”全部潑向了中國移動(dòng)。“經(jīng)過騰訊內(nèi)部研究，關(guān)于微信產(chǎn)生信令沖擊運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的事情主要發(fā)生在2G、2.5G網(wǎng)絡(luò)上，在3G、4G時(shí)代這個(gè)問題將會(huì)不復(fù)存在”。

不知道中國移動(dòng)總裁李躍聽到這番話后會(huì)作何感想，在三個(gè)月前，也在深圳，李躍公開點(diǎn)評批評“微信占有運(yùn)營商信令資源非常大”，“對運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擠壓明顯”。而馬化騰此次反擊的含義為：“中國移動(dòng)信令被沖擊是因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)不給力，你建網(wǎng)絡(luò)砸了這么多錢，我大部分微信用戶還在2G網(wǎng)絡(luò)上跑，你怪誰？自己看中國聯(lián)通和中國電信去！”

此時(shí)中國移動(dòng)大多數(shù)省公司的網(wǎng)優(yōu)人員一定在苦笑，中國移動(dòng)2012年3/4的數(shù)量流量都來自WLAN無線網(wǎng)絡(luò)，而其中多省TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)使用率不足20%。

何為信令風(fēng)暴？

那么，何為“信令沖擊”，中國移動(dòng)和騰訊為何在此問題上反復(fù)糾結(jié)？從字面上講，就是網(wǎng)絡(luò)收到的終端信令請求超過了網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)信令資源的處理能力，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)擁塞甚至崩潰，這就是“信令風(fēng)暴”。

簡單講，就是說營商GSM 2G網(wǎng)絡(luò)最初只是滿足用戶的通話為目的設(shè)計(jì)，并沒有考慮到大數(shù)據(jù)流量的情況。雖然中國移動(dòng)為應(yīng)對數(shù)據(jù)流量暴增將網(wǎng)絡(luò)升級到GPRS （俗稱2.5G），或者EDGE（俗稱2.75G），但對數(shù)據(jù)的承載性依然比較差。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信等OTT業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)的是“永遠(yuǎn)在線”，每隔幾秒鐘就會(huì)斷向運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)發(fā)出“心跳”查詢是否有新數(shù)據(jù)傳輸。單獨(dú)一次“心跳”信號(hào)本身流量極低，但中國移動(dòng)的龐大的7億用戶80%都擠在2G網(wǎng)絡(luò)上。隨著使用中國移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)的微信用戶急劇增長，這就變成了一個(gè)恐怖現(xiàn)象：大量微信“心跳”占據(jù)了中國移動(dòng)60%以上的信令通道，導(dǎo)致用戶電話打不痛，短信發(fā)不出，造成了“信令風(fēng)暴”。

兩神仙打架！收不收費(fèi)微信用戶都不花錢

如此看來，信令風(fēng)暴已導(dǎo)致中國移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)通話和數(shù)據(jù)體驗(yàn)下降，因此帶來中國移動(dòng)向騰訊收取信令和網(wǎng)絡(luò)通道的費(fèi)用，中國聯(lián)通和中國電信又樂于看到增加收入，騰訊對此是能拖就拖，這時(shí)作為監(jiān)管部門的工信部態(tài)度就非常重要。

工信部之前曾多次組織三大運(yùn)營商和相關(guān)企業(yè)就征收OTT業(yè)務(wù)補(bǔ)貼費(fèi)用就此進(jìn)行討論。面對不斷升級的各方爭論，工信部部長苗圩今天直接明確表態(tài)：運(yùn)營商向騰訊收費(fèi)是合理的，有這個(gè)可能，但不會(huì)大幅度收費(fèi)。但同時(shí)也絕不能利用網(wǎng)絡(luò)壟斷地位“卡死”騰訊。”

于是就出現(xiàn)了一個(gè)有意思的問題，有誰說向微信用戶收費(fèi)了？三大運(yùn)營商說向騰訊征收信令費(fèi)用，馬化騰說信令沖擊是中國移動(dòng)你3G網(wǎng)絡(luò)不給力，導(dǎo)致2G網(wǎng)絡(luò)被沖擊。監(jiān)管部門在勸和：“騰訊你用了人家多少網(wǎng)絡(luò)資源，掏點(diǎn)小錢補(bǔ)貼一下運(yùn)營商建站費(fèi)用是可以的”，馬化騰則表示“這個(gè)再說，我保證不向微信用戶收費(fèi)”。

運(yùn)營商與微信何去何從？

吵也吵了，臉也翻了，背后捅小刀的事情也都干了。微信沖擊信令的事情總得解決，運(yùn)營商與騰訊該何去何從？

通信專家、《通信世界周刊》總編輯楊海峰認(rèn)為，作為最大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量使用方，騰訊應(yīng)該與運(yùn)營商一起承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的共建共享費(fèi)用，“現(xiàn)在中國移動(dòng)一個(gè)基站進(jìn)小區(qū)都得向物業(yè)交200萬元的進(jìn)駐費(fèi)”，你開大巴載人跑運(yùn)輸不也得交納養(yǎng)路費(fèi)不是？

其次，“這就不是一個(gè)人的事兒”。運(yùn)營商應(yīng)該本著尊重既成事實(shí)的態(tài)度針對信令問題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；騰訊等OTT企業(yè)也需要對目前的應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化，減少對運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和信令的沖擊；監(jiān)管部門應(yīng)該統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)機(jī)制，任何情況下，保證用戶的基本語音通話服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的，互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)也必須遵守這一準(zhǔn)則。

同時(shí)，“這事以后可能就不是個(gè)事兒”。相比2G以語音為主的網(wǎng)絡(luò)，3G則是以數(shù)據(jù)為主設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)，4G則更是純數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，信令沖擊的問題大為減緩。中國聯(lián)通與中國電信對此的態(tài)度就非常明顯，馬化騰也認(rèn)為“在3G、4G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)升級了，會(huì)沒有問題”。[!--empirenews.page--]

筆者認(rèn)為，相對于向運(yùn)營商繳納信令和網(wǎng)絡(luò)通道費(fèi)用，馬化騰和微信的最大隱憂在于公眾賬號(hào)精準(zhǔn)推送信息帶來的安全監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。在工信部3月27日舉行的閉門會(huì)議中，除三大運(yùn)營商副總出席外，首次出席了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全專家進(jìn)行列席。

因此對于馬化騰來說，加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈各方面的合作，保證微信可以迅速健康成長應(yīng)該是首要問題。對此，馬化騰昨日也公開呼吁“希望監(jiān)管部門管理互聯(lián)網(wǎng)的思維能夠進(jìn)化”。