新措施旨在幫助使用者更好地了解和管理資料的使用,正面解決巨額帳單問題
美通社香港2012年6月22日 GSM 協(xié)會 (GSMA) 在亞洲移動通信博覽會 (Mobile Asia Expo) 上宣布,該協(xié)會已經(jīng)推出了一項計劃,向用戶在出行漫游費用和移動資料服務使用方面提供更高透明度。在本周在上海舉行的一次會議上,墨西哥美洲電信公司 (America Movil)、美國電話電報公司 (AT&T)、亞通集團有限公司 (Axiata Group Berhad)、印度巴帝電信公司 (Bharti Airtel, Ltd.)、中國移動、中國聯(lián)通、德國電信公司 (Deutsche Telekom)、France Telecom-Orange、Hutchison 3 Group、韓國電信 (KT Corporation)、MTS、卡達電信 (Qtel)、SK 電訊 (SK Telecom)、Smart 通信 (Smart Communications, Inc.)、軟銀移動公司 (SoftBank Mobile Corp.)、塔塔電信 (Tata Teleservices Limited)、義大利電信集團 (Telecom Italia Group)、西班牙電信集團 (Telefonica)、奧地利電信集團 (Telekom Austria Group)、挪威電信集團 (Telenor Group)、TeliaSonera、韋里遜通訊公司 (Verizon Communications)、VimpelCom 和沃達豐集團 (Vodafone Group) 等24家營運商集團一致同意采取大量措施,幫助移動用戶更好地掌握他們的漫游資料費用,以及更高效地管理他們資料服務的使用。
GSM 協(xié)會主席、義大利電信集團董事長兼首席執(zhí)行官弗蘭科-貝納博 (Franco Bernabe) 表示:“我們的營運商成員有很多都在實施合理的透明度實踐,造福全球10多億用戶。今天公布的這個計劃將幫助促進更廣泛的準則采用,為數(shù)十億用戶提供更加透明和一致的體驗,無論他們身在何處。”
GSM 協(xié)會致力於聯(lián)合全球移動營運商采取以下措施:
發(fā)送文本簡訊,在客戶抵達另一個國家并打開移動設備時提醒他們資料漫游資費;
行使每月資料漫游費用限制,幫助客戶管理他們的漫游帳單,并在他們資料使用接近限制時發(fā)送提醒;以及在使用超過費用限制時暫時中斷資料服務。
在該計劃的第一階段,這些營運商及其集團子公司已經(jīng)同意到2012年末實施這些資料漫游透明度措施,覆蓋全球40多億個移動連接。GSM 協(xié)會還將努力促進其全球近800家移動營運商的整體會員群對這些指導方針的采用。另外,GSM 協(xié)會還將開發(fā)一種信譽標記來向客戶證明他們的移動營運商正在實施這些措施。