12月9日專稿（孫劍）作為歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)中心的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，自1995年進(jìn)行國(guó)有企業(yè)改制至今，德國(guó)電信已成為極富競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商。雖然其在本土和核心子網(wǎng)都面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率出現(xiàn)下降跡象，但德國(guó)電信依然保持著整體正向增長(zhǎng)，其移動(dòng)業(yè)務(wù)單元T-Mobile也同樣保持增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，截至2011年第三季度，德國(guó)電信凈利潤(rùn)從原來(lái)的9.33億美元上升到10.7億美元，同比增長(zhǎng)14.6%；移動(dòng)用戶數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)了2%，凈增長(zhǎng)用戶數(shù)為220萬(wàn)，總用戶數(shù)達(dá)1.12億，躋身全球TOP20。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，一家全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商是如何在如此惡劣的環(huán)境下日趨壯大并拔得頭籌的？德國(guó)電信又將如何把握即將到來(lái)的移動(dòng)通信新紀(jì)元，繼續(xù)笑傲LTE時(shí)代？對(duì)此，C114中國(guó)通信網(wǎng)編輯與德國(guó)電信高級(jí)副總裁Kyllesbech Larsen進(jìn)行了對(duì)話，看看他又是如何演繹“德電之道”。

身處險(xiǎn)境

雖然身處跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商第一陣營(yíng)，但德國(guó)電信的日子一樣不好過(guò)。“我們既要滿足消費(fèi)者日益苛刻的需求，又要解決擺在面前的一大堆難題，運(yùn)營(yíng)商的日子真的不好過(guò)！”

在窄帶數(shù)據(jù)和話音業(yè)務(wù)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商的使命和價(jià)值是幫助客戶實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，基于網(wǎng)絡(luò)完成信息交互，按照價(jià)值決定價(jià)格的商業(yè)模型完成擴(kuò)大再生產(chǎn)。但在移動(dòng)寬帶和智能終端構(gòu)建的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種商業(yè)模型賴以存在的基礎(chǔ)正在瓦解。以Google為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和以蘋果為代表的智能終端制造商，正在從兩個(gè)方向擠壓運(yùn)營(yíng)商的生存空間，這也是個(gè)全球性話題。

“從前，SIM卡只局限于手機(jī)領(lǐng)域，被運(yùn)營(yíng)商看做一種實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的關(guān)鍵業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，SIM卡已經(jīng)出現(xiàn)于各種新型終端中，為人們的生活提供更高質(zhì)量和更多選擇的服務(wù)；云計(jì)算的出現(xiàn)更給客戶對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的使用方式帶來(lái)了天翻地覆的變革，這都給我們提出了些難題。”

據(jù)Kyllesbech Larsen介紹，德國(guó)電信首先面臨的挑戰(zhàn)就是頻譜問(wèn)題，“我們需要應(yīng)用不同的頻譜來(lái)滿足眾多消費(fèi)者的不同需求需求，但頻譜資源是有限且不可再生性的。”由于德國(guó)政府采用的頻譜拍賣的方式，適合移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)部署的較低頻段動(dòng)輒億元，這也給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了資本壓力；再者就是分散的頻譜資源對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化以及高帶寬提供也都是難點(diǎn)。

“運(yùn)營(yíng)商所面臨的第二個(gè)挑戰(zhàn)就是越來(lái)越嚴(yán)厲的政府監(jiān)管。”對(duì)此，我們并不難理解。反壟斷法一直是懸在運(yùn)營(yíng)商頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”，但看重規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的“梅特卡夫定律”同樣適用于電信行業(yè)。由發(fā)壟斷而催生的“網(wǎng)絡(luò)中立”原則，也對(duì)于依靠網(wǎng)絡(luò)資源獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

“第三個(gè)挑戰(zhàn)就是利潤(rùn)率的挑戰(zhàn)，目前很多電信運(yùn)營(yíng)商的盈利在逐步減少，利潤(rùn)率與凈利潤(rùn)率都在下降。特別是在亞洲地區(qū)，如今大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商的壟斷地位均已被打破，逐步呈現(xiàn)出利潤(rùn)下降的發(fā)展態(tài)勢(shì)。雖然客戶量在增加，但利潤(rùn)增長(zhǎng)速度反而日漸放緩，其根本原因就是運(yùn)營(yíng)商為了滿足客戶的新需求而不斷提高運(yùn)營(yíng)成本，最終導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本大大超過(guò)運(yùn)營(yíng)收入。”

據(jù)Kyllesbech Larsen提供的數(shù)據(jù)顯示，目前西歐地區(qū)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)收入與運(yùn)營(yíng)成本之比約為1.4:1，而亞太地區(qū)新興市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)收入與成本也基本持平，運(yùn)營(yíng)收入雖在穩(wěn)步上升，但上升速度卻低于運(yùn)營(yíng)成本的增速。在北美和拉丁美洲市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)收入與成本的增速之比約為13：8，而亞洲新興市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)收入增速為11.9%且呈下降趨勢(shì)，運(yùn)營(yíng)成本增速為14.8%且呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。

“未來(lái)亞洲市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)率會(huì)維持在6—10%之間，但運(yùn)營(yíng)成本的增長(zhǎng)速度會(huì)更快。目前亞洲市場(chǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)滲透率已超過(guò)70%，即使還存在可發(fā)展空間、運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)一步增長(zhǎng)，但運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)更快速的增長(zhǎng)。”他還進(jìn)一步表示：“因此，我們需要的是一個(gè)健康的增長(zhǎng)趨勢(shì)，不只是量的增長(zhǎng)，更要是質(zhì)的增長(zhǎng)。我們必須要進(jìn)行變革，否則將面臨滅亡！”

險(xiǎn)境求生

Kyllesbech Larsen認(rèn)為，未來(lái)5年時(shí)間對(duì)于亞洲運(yùn)營(yíng)商而言將是一個(gè)重要的增長(zhǎng)機(jī)遇。“尤其是對(duì)于新興亞洲市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，目前的移動(dòng)業(yè)務(wù)滲透率只有57%，運(yùn)營(yíng)收入還存在相當(dāng)大的增長(zhǎng)空間，且亞洲市場(chǎng)擁有相當(dāng)大的人口數(shù)量，這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言也是極大的優(yōu)勢(shì)。而歐洲則由于原有滲透率較高，因此運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)率會(huì)低于亞洲，甚至?xí)霈F(xiàn)11%的衰退。因此，歐美運(yùn)營(yíng)商相比亞洲運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，所面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻，更加迫切地需要進(jìn)行變革。”

對(duì)于變革的措施，他指出，由于用戶對(duì)于業(yè)務(wù)的需求從簡(jiǎn)單的話音業(yè)務(wù)向復(fù)雜的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致頻譜資源呈現(xiàn)出極度緊缺的現(xiàn)狀。因此運(yùn)營(yíng)商首先要做的就是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新工作，增加頻譜利用效率。而目前增加頻譜利用效率最可行的方式就是盡快部署LTE網(wǎng)絡(luò)。“德國(guó)電信去年已經(jīng)在歐洲某地進(jìn)行了800M頻段LTE網(wǎng)絡(luò)的商用，下一步還將進(jìn)行1.8GHz頻段的商用。” Kyllesbech Larsen說(shuō)道。當(dāng)然，與LTE這種“革命式”的頻譜賦能同步，德國(guó)電信也繼續(xù)在IMT2000框架內(nèi)進(jìn)行演進(jìn)，推出高階HSPA+業(yè)務(wù)。

“對(duì)于LTE網(wǎng)絡(luò)的部署，不能只是停留在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)層面。而是要在充分做好網(wǎng)絡(luò)容量和覆蓋規(guī)劃，并制定出合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。” Kyllesbech Larsen建議，“我們可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量出現(xiàn)的峰谷地區(qū)與時(shí)段進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而了解特殊時(shí)段與地點(diǎn)數(shù)據(jù)流量的激增對(duì)驟減網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的壓力與閑置。通過(guò)這些數(shù)據(jù)就可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)峰，同時(shí)對(duì)不同時(shí)段、不同地點(diǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行差異化計(jì)費(fèi)，從而達(dá)到最大化利用網(wǎng)絡(luò)資源的目的。”

這與當(dāng)前業(yè)界探討頗多的“智能管道”有著很多相似之處。只不過(guò)在Kyllesbech Larsen看來(lái)，管道只是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交付的途徑，而運(yùn)營(yíng)商則是將用戶行為、交付網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)策略等相結(jié)合，從而開(kāi)展智慧網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。“運(yùn)營(yíng)商擁有了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和常熟的商業(yè)模式，就可以加速物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。預(yù)計(jì)到2015年，物聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)將可產(chǎn)生共計(jì)約1.2萬(wàn)億美元的收益。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)抓住這一機(jī)遇，加速提升運(yùn)營(yíng)收入，以彌補(bǔ)運(yùn)營(yíng)成本增長(zhǎng)造成的壓力。”

在移動(dòng)通信領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商一直是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心所在，能否擺正當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈下的自身位置，調(diào)整好心態(tài)非常關(guān)鍵。“隨著產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展，會(huì)有更多企業(yè)加入其中，運(yùn)營(yíng)商不能只關(guān)注自己的增長(zhǎng)，而不關(guān)注合作，一定要本著與產(chǎn)業(yè)鏈各界協(xié)同發(fā)展，這樣才能在將來(lái)的市場(chǎng)上占有一席之地。”[!--empirenews.page--]

任何一家來(lái)華的國(guó)外運(yùn)營(yíng)商高管都會(huì)被問(wèn)及對(duì)于TD-SCDMA和TD-LTE的看法，筆者也不能免俗，Kyllesbech Larsen也樂(lè)于問(wèn)答這個(gè)話題，“雖然目前歐洲各大運(yùn)營(yíng)商大多部署LTE FDD，但還是有部分歐洲新興運(yùn)營(yíng)商將會(huì)部署TD-LTE，加之亞洲市場(chǎng)龐大的用戶規(guī)模，前景依然不可估量。”

“與LTE FDD相比，部署TD-LTE網(wǎng)絡(luò)在成本方面更低廉，而亞洲的中國(guó)、印度等各國(guó)又均屬于人口大國(guó)，這對(duì)于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成起到了決定性作用。如果亞洲市場(chǎng)都能發(fā)展TD-LTE，那么TD-LTE的全球市場(chǎng)占有率甚至將超過(guò)LTE FDD。” Kyllesbech Larsen最后說(shuō)。

德國(guó)電信高級(jí)副總裁Kyllesbech Larsen