四川汶川地震使災區(qū)通信聯(lián)絡急劇增多，中國移動等電信運營商的統(tǒng)計顯示，四川等地長途話務量已上升至日常的10倍以上，加上斷電造成傳輸中斷，電話接通率降低。工業(yè)和信息化部建議：用戶通話盡量簡潔，以緩解通信網(wǎng)的極度擁堵，最大限度支持救災。

記者了解到，中國移動、中國電信已經(jīng)啟動應急保障預案，緊急調度一切資源，全力恢復災區(qū)通信。