一季度SP收費(fèi)爭議申訴超1600件
SP違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象日前出現(xiàn)了抬頭趨勢。昨日,工業(yè)和信息化部公布了關(guān)于治理SP違規(guī)收費(fèi)行為情況的最新通報。今年一季度,涉及SP收費(fèi)爭議方面的用戶申訴為1616件,比上季度上升16.3%。
工業(yè)和信息化部指出,上述用戶申訴主要集中在廣東、山東、北京、河北和河南等省、市。其中,由中國移動為SP企業(yè)提供接入服務(wù)和收費(fèi)的申訴達(dá)到了925件,比上季度上升32.7%,其次為中國聯(lián)通的586件,上升了3.2%,涉及中國電信和中國網(wǎng)通的申訴分別為66件和39件,較上季度均有所下降。
數(shù)據(jù)表明,今年一季度涉及SP收費(fèi)爭議方面的用戶申訴占申訴總量的比例為19.98%,比上季度下降1.7個百分點。盡管所占總量比例略有下降,但用戶涉及SP收費(fèi)爭議申訴的絕對量仍呈較明顯的上升趨勢,尤其是對中國移動負(fù)責(zé)接入SP企業(yè)的申訴量增加明顯,增幅超過30%。
為整頓SP市場,各級通信管理局共對70家違規(guī)SP企業(yè)進(jìn)行了通報批評、責(zé)令整改或者行政處罰,上海易觸通訊科技有限公司則因為強(qiáng)行收費(fèi)被依法責(zé)令停業(yè)整頓。與此同時,各電信運(yùn)營商依照合作協(xié)議對82家違規(guī)SP企業(yè)進(jìn)行了停止結(jié)算、停止業(yè)務(wù)、關(guān)閉端口和業(yè)務(wù)下線等處理。上述違規(guī)SP企業(yè)中,由中國聯(lián)通負(fù)責(zé)接入的為79家,其次為中國移動的49家和中國網(wǎng)通的21家,最少的為電信僅有3家。