中國鐵通宣布，在地震的重災區(qū)之一——都江堰，四川鐵通的成都分公司都江堰中心機房位于都江堰江安河畔龍角車街上的廣電大廈。由于地震影響，大廈外墻出現(xiàn)明顯裂縫，樓頂鐵塔已經(jīng)扭曲變形。出于安全考慮，地震發(fā)生后，當?shù)卣蟠髲B所有員工立即撤出。成都分公司都江堰中心機房下掛7個模塊局(目前都處于斷電狀態(tài))，共有1900多鐵通用戶。

目前鐵通已著手在大廈附近相對安全的空地利用郊縣環(huán)光纖搭建一個臨時機房，替代已處于危房狀態(tài)的廣電大廈上的中心機房，機房工作人員在臨時機房值班。會后，四川省分公司、成都市分公司立即行動，緊急調(diào)用機房所需設備。預計臨時機房14日晚24點前搭建完畢，15日機房設備安裝調(diào)試到位。隨著供電的逐步恢復，下掛的7個模塊局將陸續(xù)割接到臨時中心機房，所有1900多個用戶將恢復使用。

截至目前，中國鐵通四川公司還有4個局點、357個固話用戶和509個寬帶用戶因地震影響外部電力供給，導致通信服務中斷。陜西分公司有610個固話用戶和140個寬帶用戶通信服務正在恢復中。