●損失慘重：汶川地區(qū)移動4000多基站不能提供服務(wù)，聯(lián)通G、C兩網(wǎng)全部中斷

●全民皆兵：步行鋪設(shè)光纜，空投小型基站，通信行業(yè)出動搶修人員2.5萬人

●恢復(fù)神速：截至5月18日，中國電信拿下最后一個信息孤島———黑水縣光纜搶修，全部受災(zāi)縣級城市對外通信能力接近震前水平，衛(wèi)星通信大顯神通

5月12日14時28分，四川汶川縣發(fā)生8級地震，一時間，四川、甘肅境內(nèi)部分地區(qū)通信受到嚴(yán)重影響，汶川等多個縣級重災(zāi)區(qū)內(nèi)通信全面阻斷。

移動4000多個基站不能提供服務(wù)，四川汶川中國聯(lián)通G、C兩網(wǎng)全部中斷，阿壩州的汶川、理縣、黑水和茂縣本地通信全阻……通信中斷，交通阻斷，受災(zāi)地區(qū)無法與外界取得聯(lián)系，救援人員也無法獲得重災(zāi)區(qū)內(nèi)受損情況，救災(zāi)指揮部無法進(jìn)行指揮調(diào)遣，通信搶險迫在眉睫。

全力奮戰(zhàn)信息孤島，用最快速度打通通信樞紐，各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)在余震不斷的情況，利用徒步施放光纜、開通應(yīng)急通信車、空投基站等多種應(yīng)急手段，全力以赴搶修災(zāi)區(qū)通信。據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計，截至17日8時，通信行業(yè)出動搶修人員2.5萬人、調(diào)動383臺應(yīng)急通信車、713部衛(wèi)星電話、7422臺發(fā)電油機、2000多套其它應(yīng)急通信和搶修設(shè)備，發(fā)送應(yīng)急短信息3.9億條。

工信部副部長奚國華表示，下一步，工信部將按照搶修實施方案，全力以赴力保7個縣城通信。同時，組織通信搶修隊伍采取步行施布光纜、出動應(yīng)急通信車、空投小型基站和VSAT設(shè)備等，全力搶通鄉(xiāng)鎮(zhèn)盲點通信，擴大通信覆蓋范圍。

通信一度全面癱瘓

“四川汶川中國聯(lián)通G、C兩網(wǎng)目前全部中斷，人員聯(lián)系不上；四川阿壩地區(qū)G、C兩網(wǎng)約200個基站癱瘓；甘肅甘南地區(qū)4個縣通訊中斷。”5月12日晚，中國聯(lián)通在給記者的有關(guān)四川汶川地震情況的通報中，語氣急迫。由于地震的破壞，通信光纜出現(xiàn)多處中斷的情況，地震引起的抱桿倒桿和傾斜、停電，致使眾多移動通信基站癱瘓，造成大面積的通信癱瘓。

汶川中國聯(lián)通G、C兩網(wǎng)全部中斷；四川阿壩地區(qū)G、C兩網(wǎng)約200個基站癱瘓；陜西靠近四川地區(qū)約500個基站中斷；甘肅甘南地區(qū)4個縣通訊中斷。

中國電信方面，13日凌晨，阿壩州汶川縣、黑水縣、茂縣、理縣，綿陽市白川縣、平武縣，廣元市青川縣因光纜多處中斷、損害嚴(yán)重，與外界的通信中斷。九個縣區(qū)中部分只能通過海事衛(wèi)星進(jìn)行短暫通信，一些縣區(qū)因無法聯(lián)系音信全無。

地震發(fā)生后，中國移動四川全省有三臺交換機全阻。受余震等綜合因素影響，13日零時左右為基站中斷高峰，全國共有4457個基站退服。主要集中在四川、甘肅、陜西三省。中國移動集團(tuán)公司稱，因通信聯(lián)絡(luò)急劇增多，四川當(dāng)?shù)亻L途話務(wù)量已上升到日常的10倍以上，手機接通率下降到日常平均值的一半左右。

中國網(wǎng)通四川省內(nèi)400多個SCDMA基站癱瘓或受損。

地震發(fā)生后，各電信運營商紛紛啟動應(yīng)急方案，從其他地區(qū)調(diào)集人員設(shè)備，派出搶修隊伍，第一時間趕赴受災(zāi)現(xiàn)場，全力搶修災(zāi)區(qū)通信；組建救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，部署進(jìn)一步的搶險救災(zāi)工作。

四川電信先是派出4個搶險隊，攜帶救災(zāi)物資奔赴災(zāi)區(qū)，阿壩州分公司組織10個搶險隊，直接趕赴現(xiàn)場。

中國電信集團(tuán)連夜成立了抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，于13日上午部署調(diào)動四川周邊地區(qū)的應(yīng)急通信隊伍支援四川通信搶通工作，部署上海等?。ㄊ校┑膽?yīng)急通信隊伍做好準(zhǔn)備工作，形成梯次支援。

中國移動緊急啟動了最高等級應(yīng)急通信方案，組建抗災(zāi)救災(zāi)通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，部署災(zāi)區(qū)的通信搶修工作。12日晚，中國移動總部調(diào)度了廣東、貴州、重慶、河南、云南等5個省市公司的11輛應(yīng)急車和160臺油機趕赴四川支援。

經(jīng)過連夜搶修，到5月13日00：35，中國電信甘肅省隴南本地網(wǎng)三個縣的通信恢復(fù)，甘肅省內(nèi)因災(zāi)通信阻斷的5個縣全部恢復(fù)對外通信。

經(jīng)過四川移動2000多名搶修員工緊急搶修，到13日晚19時，四川全省已經(jīng)有1400余個基站搶修成功，雖然仍有2053個基站中斷服務(wù)，但全省電話接通率已達(dá)90%以上。

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通高管均于3月12日地震發(fā)生后就決定要親臨一線指揮。13日，六大運營商掌門人齊赴災(zāi)區(qū)，到達(dá)時間先后只相差數(shù)小時。

打通重災(zāi)區(qū)線路

巨大的挑戰(zhàn)仍在交通阻斷、余震不斷的重災(zāi)區(qū)。地震造成的公路阻斷令應(yīng)急車、設(shè)備儀器以及搶修人員難以前行。各運營商的搶險隊伍不得不冒著暴雨，在余震的不斷襲擊下，在山體滑坡，泥石流頻發(fā)，環(huán)境惡劣的大山里，冒著生命危險徒步挺進(jìn)通信交通全斷的受災(zāi)縣，徒步放光纜，沿途搶修。

中國移動四川公司分別從成都和馬爾康方向派出兩支隊伍向汶川推進(jìn)，施工人員一邊鋪設(shè)光纜，一邊艱難前行。公司組建出由40名工程人員組成的抗震救災(zāi)搶險隊伍，攜帶30臺油機、11個基站和10公里光纜，從甘孜方向趕赴汶川。

中國電信的6支搶險突擊隊，分別從阿壩州理縣和茂縣同時向震中汶川縣方向推進(jìn)，在道路交通毀損嚴(yán)重、山體滑坡和泥石流頻發(fā)、余震持續(xù)不斷的情況下，徒步翻山越嶺，冒雨搶修。14日深夜至15日凌晨，在距汶川10公里處，由于突降大雨、余震強烈，搶險隊伍幾度與中國電信抗震救災(zāi)指揮部失去聯(lián)系，致使原定14日24時搶通光纜的計劃被迫延后。

5月15日，10時52分，經(jīng)過中國電信搶險突擊隊艱苦卓絕的奮斗，汶川縣城干線光纜終于搶通。

15日13時55分，中國電信撥通了與地震中心汶川的長途固定電話，扭轉(zhuǎn)了汶川僅靠應(yīng)急通信方式與外界聯(lián)系的局面。夜以繼日搶修的通信光纜被中國電信搶險隊打通，汶川縣民眾可以開始通過固定電話或小靈通與外界取得聯(lián)系。中國電信當(dāng)即表示，愿意將打通的光纜與其他運營商共享。

正如工信部副部長奚國華所說，汶川的光纜接通是電信員工“肩扛著光纜跋山涉水做起來的，所以出現(xiàn)了很多可歌可泣的事件。”

5月15日，中國聯(lián)通在抗震救災(zāi)指揮部和救援部隊的大力支持下，順利將一輛應(yīng)急通信車開進(jìn)本次地震受災(zāi)最為嚴(yán)重的城市之一———北川縣城，經(jīng)過短暫時間的安裝和測試后，正式為當(dāng)?shù)乜拐鹁葹?zāi)和災(zāi)區(qū)人們提供G網(wǎng)通信服務(wù)。

由于汶川交通堵塞，設(shè)備運入困難，聯(lián)通研究認(rèn)為還是空投輸入基站最有效。

身在北川前線的聯(lián)通董事長常小兵說：“因為路不通，實在沒辦法，只能借助外部資源，部隊聽到介紹后，覺得VSAT地面衛(wèi)星通信站的規(guī)格和重量還能符合空投要求，于是答應(yīng)了。之前部隊的第一個想法是用沖鋒舟運，但還要在岸上走很長時間，無法實現(xiàn)。”[!--empirenews.page--]

15日，中國聯(lián)通為抗震救災(zāi)緊急調(diào)撥的100套“VSAT衛(wèi)星地球小站”，部分已經(jīng)成功運抵成都軍用機場，并裝上飛機前往汶川等重災(zāi)區(qū)，實施空投。恢復(fù)地震最嚴(yán)重的汶川縣映秀鎮(zhèn)的移動通信可能是中國聯(lián)通最重要的一次空降經(jīng)歷。這是首家電信運營商在此開通公眾電話服務(wù)，當(dāng)時的時間是15日18：50.

“把VSAT地面衛(wèi)星通信站調(diào)來是此次抗災(zāi)最正確的做法，這是我們開通首批災(zāi)區(qū)縣城通信的原因”，常小兵如此總結(jié)。

重災(zāi)縣恢復(fù)通信聯(lián)絡(luò)

“最遲16日修通全部縣級光纖”、“全力以赴、不惜一切代價向受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)軍，打通‘信息孤島’與外界的通信通道”、“盡一切可能恢復(fù)通信”、“搶通仍然是第一要務(wù)，不惜一切代價保障抗災(zāi)通訊”，中國電信董事長王曉初、中國移動董事長王建宙、中國聯(lián)通董事長常小兵、中國網(wǎng)通董事長張春江等運營商高層，吹響了全力恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)的號角。

歡喜的聲音傳來，截至5月17日，四川震區(qū)7個重災(zāi)縣與外界的公眾通信聯(lián)絡(luò)已恢復(fù)。到18日20點48分，中國電信拿下最后一個信息孤島———黑水縣的對外通信光纜搶修任務(wù)。至此，四川全部受災(zāi)縣級城市的對外信息通信能力均已接近震前正常水平。

悲傷的聲音傳來，在馬爾康至理縣段的古爾溝鎮(zhèn)附近進(jìn)行光纜搶險施工的36歲的中國移動員工劉建秋，不幸被山體滑坡飛石擊中，搶救無效犧牲。另一員工李維祥受傷，目前尚未脫離生命危險。

急切的聲音傳來，四川等地余震未消，通信保障任重道遠(yuǎn)。奚國華表示，下一步，工業(yè)和信息化部將按照搶修實施方案，全力以赴力保7個縣城通信。同時，組織通信搶修隊伍采取步行施布光纜、出動應(yīng)急通信車、空投小型基站和VSAT設(shè)備等，全力搶通鄉(xiāng)鎮(zhèn)盲點通信，擴大通信覆蓋范圍。

戰(zhàn)事

運營商投2.5萬人保通信暢通

截至17日8時統(tǒng)計，通信行業(yè)已出動搶修人員2.5萬人、調(diào)動383臺應(yīng)急通信車、713部衛(wèi)星電話、7422臺發(fā)電油機、2000多套其它應(yīng)急通信和搶修設(shè)備。

固定通信方面：16日，至平武的光纜再次打通。16日21時，至汶川的光纜再次搶通。16日17時，至理縣的光纜再次搶通。16日21時，至茂縣光纜搶通。青川縣城內(nèi)通信和對外通信聯(lián)絡(luò)基本正常。北川有一輛衛(wèi)星車可提供1000用戶對外通信聯(lián)絡(luò)。

北京時間5月18日20時48分，中國電信終于拿下最后一個信息孤島———黑水縣的通信光纜搶修任務(wù)。至此，四川全部受災(zāi)縣級城市信息通信基本恢復(fù)。

移動通信方面：北川4個基站搶通，周邊已有4個基站提供通信服務(wù)。汶川2個基站搶通，周邊已有2個移動基站提供通信服務(wù)，4部衛(wèi)星電話在工作。平武9個基站搶通，已有9個基站在縣城周邊提供通信服務(wù)。青川累計恢復(fù)縣城周邊19個基站。理縣5個基站搶通，目前正在全力搶修因余震造成再次中斷的縣城站。

17日晚11時，黑水縣縣城聯(lián)通基站恢復(fù)工作狀態(tài)，至此，中國聯(lián)通地震災(zāi)區(qū)所有的縣城都已恢復(fù)通信。

視點

衛(wèi)星通信大顯神通

由于基礎(chǔ)電信設(shè)施全部毀壞，在四川地震重災(zāi)區(qū)，設(shè)施搶修完成前只有不需電纜或基站、而是通過衛(wèi)星進(jìn)行通訊的“衛(wèi)星電話”才能打得通。5月13日，工業(yè)和信息化部、中國衛(wèi)通緊急調(diào)撥的330部衛(wèi)星通信設(shè)備到達(dá)成都，送往都江堰市。其他運營商也紛紛攜帶一定數(shù)量衛(wèi)星電話奔赴抗災(zāi)前線。

據(jù)了解，衛(wèi)星電話系統(tǒng)包括銥星、海事衛(wèi)星、全球星、歐星、亞星等，其終端價格在1萬到2萬元。由于災(zāi)區(qū)大量需要衛(wèi)星電話，平時價格昂貴，只是少量用于海事、石油、野外探險等特殊領(lǐng)域和區(qū)域的衛(wèi)星電話因此突然變得稀缺起來。

針對目前情況，5月15日，國家國防科技工業(yè)局在京組織召開的航天技術(shù)應(yīng)對當(dāng)前地震災(zāi)害的專題研討會中，與會代表就利用當(dāng)前衛(wèi)星資源進(jìn)行抗震救災(zāi)提出意見和建議，并對未來利用衛(wèi)星技術(shù)服務(wù)救災(zāi)提出希望，國家國防科技工業(yè)局就后續(xù)利用航天高技術(shù)服務(wù)抗震救災(zāi)工作進(jìn)行了部署，并明確要按照國務(wù)院批復(fù)的《航天發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，進(jìn)一步加快民用公益性應(yīng)急通信衛(wèi)星、地震電磁監(jiān)測衛(wèi)星等關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)研制。

掠影

廣東通信界賑災(zāi)記錄

廣東移動

截至5月18日，廣東移動用戶通過手機平臺捐款總額超過千萬元。其中，用戶通過積分捐贈平臺累計捐獻(xiàn)762.5萬元，通過10658668999短信端口捐贈超過340萬元。

廣東移動公司捐獻(xiàn)200萬元。

廣東聯(lián)通

5月13日下午，廣東聯(lián)通組織了抗震救災(zāi)捐贈儀式，通過廣東省紅十字會向四川災(zāi)區(qū)捐贈人民幣30萬元，同時，在公司內(nèi)部也開展了“情系災(zāi)區(qū)、奉獻(xiàn)愛心”的員工募捐活動，收到員工捐款10萬元。5月13日下午，廣東聯(lián)通緊急采購了60臺油機、50頂帳篷、3萬只口罩等物資送往災(zāi)區(qū)，并派出應(yīng)急衛(wèi)星通信車、應(yīng)急移動通信車和技術(shù)支援小組緊急奔赴災(zāi)區(qū)。

廣州電信

5月14日上午，廣州電信舉行“情系汶川災(zāi)區(qū)，電信人奉獻(xiàn)愛心”向四川省地震災(zāi)區(qū)捐款儀式。此次活動共收到員工捐款近40萬元，此外，中國電信廣州分公司已購買10頂班組帳篷、200個睡袋和500床棉被近15萬災(zāi)區(qū)急需用品，以及海事衛(wèi)星電話兩臺，送往災(zāi)區(qū)群眾手中。

廣東網(wǎng)通

在全省啟動“震災(zāi)無情、網(wǎng)通有愛”員工自愿募捐活動。目前已籌得并送交廣東省紅十字會第一批善款30萬元及衣物、棉被等物資一批。此外，已有100多位員工參加了無償獻(xiàn)血。同時，廣東網(wǎng)通還成立了“重建救助愛心聯(lián)絡(luò)站”，在公司內(nèi)部積極倡議有經(jīng)濟(jì)能力的員工出資助學(xué)、助養(yǎng)或收養(yǎng)地震災(zāi)后孤兒及孤寡老人，目前已有9人報名，合計助學(xué)10人、助養(yǎng)4人。

華為

截至2008年5月16日，華為員工自發(fā)為災(zāi)區(qū)捐款達(dá)到1530萬元，同時，公司向災(zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金500萬元，公司領(lǐng)導(dǎo)在四川向災(zāi)區(qū)各運營商贈送一批通迅器材。華為公司整體捐助款項突破2000萬元，目前還在增加。此外，4000部華為“待機王”手機空投至汶川。

中興通訊

5月15日，中興通訊員工賑災(zāi)行動的階段性捐款已達(dá)502萬，中興通訊按照員工捐款金額進(jìn)行1：1追加500萬元，總計捐款1000萬元。與此同時，中興通訊總裁殷一民及200多名專家也早已趕赴成都一線指揮災(zāi)區(qū)的通訊恢復(fù)工作。[!--empirenews.page--]

金立通信

目前，金立通信有限公司共同捐贈了1500萬元的現(xiàn)金和救災(zāi)物資（其中包括1000萬現(xiàn)金和價值500萬的實物）給中國紅十字會。目前這兩筆捐款已經(jīng)到達(dá)中國紅十字會總會救災(zāi)專用賬戶。金立通信有關(guān)人士向記者表示，公司目前還在繼續(xù)募集中。

龍粵通信

據(jù)了解，廣州本地手機零售企業(yè)龍粵通信攜全體員工共計捐款108820元，其中包括龍粵通信以公司名義捐助的3萬元，龍粵公司內(nèi)部設(shè)立的愛心互助組織———“愛心互助會”撥出的1萬元專款，1250名員工踴躍捐助的68820元。