被聯(lián)通寄予厚望的CDMA已于昨天結(jié)束了為期3個(gè)月的“試運(yùn)
行”。相對于聯(lián)通在CDMA 1月8日正式放號(hào)時(shí)宣稱的“試運(yùn)行期間用戶將會(huì)有100萬”，目前65萬
在網(wǎng)用戶顯然離當(dāng)初的樂觀相距頗遠(yuǎn)。雖然看起來有些著急的聯(lián)通不得已宣布要“直接采購50萬部
手機(jī)”，并推出了“預(yù)交話費(fèi)白租CDMA手機(jī)”的優(yōu)惠套餐，希望以此刺激CDMA市場，并為4月8日
CDMA“大規(guī)模放號(hào)”做好先期鋪墊，但是從目前市場的反應(yīng)來看，自CDMA網(wǎng)試運(yùn)營以來一直困擾
聯(lián)通的“熱炒冷賣”可能不會(huì)因此有大改觀。


中國聯(lián)通最新公布的數(shù)據(jù)，目前聯(lián)通CDMA網(wǎng)上用戶數(shù)為65
萬，其中45—50萬是原長城CDMA網(wǎng)的轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶?；叵肼?lián)通副總經(jīng)理呂建國在CDMA網(wǎng)絡(luò)開通儀式上
宣稱的“為期3個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)行期間會(huì)有100萬左右的用戶”的“豪言壯語”，實(shí)際在網(wǎng)用戶只
達(dá)到事先預(yù)計(jì)的三分之二的現(xiàn)實(shí)可能讓對CDMA寄予厚望的聯(lián)通頗為失望。


CDMA到底出了什么問題？為什么從CDMA網(wǎng)開通之初到現(xiàn)在
一直“熱炒冷賣”？


■手機(jī)數(shù)量與價(jià)格擋住用戶腳步


對此，中國聯(lián)通總裁王建宙認(rèn)為，CDMA網(wǎng)目前存在的主要
問題是CDMA手機(jī)的短缺和手機(jī)價(jià)格明顯偏高。王建宙說，通過與手機(jī)生產(chǎn)廠商交換意見，聯(lián)通認(rèn)
為造成目前手機(jī)品種少價(jià)格高的原因主要有兩個(gè)：首先，手機(jī)生產(chǎn)商沒有估計(jì)到聯(lián)通CDMA網(wǎng)開通
的速度這么快，供貨準(zhǔn)備不足；其次，一些廠家對其前景還持觀望態(tài)度。


但據(jù)記者了解，除了王建宙提到的兩點(diǎn)原因外，CDMA芯片
供應(yīng)商美國高通對手機(jī)生產(chǎn)廠商的掣肘也是不可忽視的一大因素。不止一家手機(jī)生產(chǎn)商對記者抱怨
高通的“過分”——沒有兌現(xiàn)此前諸如免費(fèi)軟件升級等承諾，任意抬高芯片供貨價(jià)格等，致使廠家
的終端生產(chǎn)成本被提高。


即便廠商所說屬實(shí)，高通作為一家以出售芯片和專利為主
的公司，其行為從商業(yè)角度也無可厚非。但是，這背后其實(shí)反映出聯(lián)通的一大失誤：2000年2月，
聯(lián)通在與美國高通就CDMA知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)簽訂框架協(xié)議時(shí)，所簽訂的協(xié)議只涉及了CDMA系統(tǒng)設(shè)備，
而沒有包括CDMA終端。這就意味著國內(nèi)廠商要生產(chǎn)CDMA手機(jī)，必須自己再去和高通進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)
的談判。這也是為什么聯(lián)通的CDMA網(wǎng)能夠在較短的時(shí)間內(nèi)迅速建成而手機(jī)供貨卻遲遲不盡如人意
的一大原因。


但是對于這一問題，聯(lián)通副總呂建國卻認(rèn)為，2000年初的
談判“細(xì)節(jié)不可能包羅萬象”，對于終端廠商生產(chǎn)CDMA手機(jī)涉及的專利問題，“是終端廠商自己
的事情，聯(lián)通作為運(yùn)營商不介入，只能由手機(jī)廠商自己和高通去解決”。


■“促銷套餐”的作用并不樂觀


CDMA專利問題制約了廠商研發(fā)CDMA手機(jī)的進(jìn)程，加之由于
聯(lián)通沒能給手機(jī)生產(chǎn)廠商以足夠的信心，造成部分廠商仍然在觀望心存顧慮，其結(jié)果必然導(dǎo)致市場
上CDMA手機(jī)品種少、價(jià)格高。怎么辦？


聯(lián)通總裁王建宙說，“聯(lián)通已經(jīng)在三個(gè)星期前宣布將通過
上海國脈通信直接采購50萬部CDMA手機(jī)。目前正在積極進(jìn)行當(dāng)中?！?


除了直接采購手機(jī)，聯(lián)通的一些分公司還悄悄推出了采取
預(yù)存話費(fèi)“白租”手機(jī)的“促銷套餐”，希望以此加大CDMA的放號(hào)力度。在北京，這種“套餐”
表現(xiàn)為：如果用戶分別預(yù)存3800元、5000元、8000元或8800元的CDMA話費(fèi)，北京聯(lián)通會(huì)分別
“租”給用戶價(jià)值2300元的摩托羅拉V8060、2950元的LG CU100、4500元的海信C2101或4800元
的三星A399CDMA手機(jī)。如果話費(fèi)在入網(wǎng)兩年內(nèi)打不完，聯(lián)通將不退還剩余的話費(fèi)。但兩年后，用
戶就擁有這部手機(jī)的永久使用權(quán)。


事實(shí)上，這與國外移動(dòng)運(yùn)營商采取的“捆綁銷售”非常類
似，都是運(yùn)營商通過對終端價(jià)格的補(bǔ)貼賺取用戶使用運(yùn)營商服務(wù)的費(fèi)用。但是，在CDMA網(wǎng)絡(luò)開通
之前就表態(tài)“不會(huì)采取終端捆綁式銷售運(yùn)營CDMA網(wǎng)”的中國聯(lián)通辯稱，直接采購手機(jī)和預(yù)存話費(fèi)
“白租”手機(jī)不是“捆綁銷售”。呂建國解釋說，國外運(yùn)營商的捆綁銷售是運(yùn)營商指定一種手機(jī)，
并且在機(jī)身上印上運(yùn)營商自己的標(biāo)識(shí)，用戶沒有對型號(hào)的選擇權(quán)。況且聯(lián)通的促銷套餐只是一種優(yōu)
惠的銷售方式，前提是存夠一定的話費(fèi)，不是送手機(jī)。


無論承認(rèn)不承認(rèn)“捆綁銷售”，聯(lián)通推出“促銷套餐”到
底能吸引到多少用戶才是關(guān)鍵。但事實(shí)上，很多GSM用戶認(rèn)為即便可以白得一部手機(jī)，改用CDMA的
必要性卻不大，況且還要預(yù)存一筆話費(fèi)。而一位沒有手機(jī)的消費(fèi)者告訴記者，他認(rèn)為“優(yōu)惠套餐”
一次性預(yù)存的話費(fèi)金額偏高，而且又指定了手機(jī)型號(hào)，沒有選擇余地，如果要用手機(jī)，還是想選
GSM。


■高端用戶策略仍舊是挑戰(zhàn)


其實(shí)，這兩類用戶的想法恰恰道出了聯(lián)通CDMA目前遭遇的
尷尬：用戶的高不成低不就。其實(shí)早在聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)開通之初，不少業(yè)內(nèi)人士就對聯(lián)通CDMA走
“高端用戶”路線持有保留態(tài)度。在現(xiàn)在已有的65萬聯(lián)通CDMA用戶中，絕大部分是原電信長城
CDMA網(wǎng)的轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶，而不可否認(rèn)的是，原電信長城網(wǎng)0.2元/分鐘的低資費(fèi)吸引的更多是對價(jià)格敏
感的低端用戶。


撇開轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶不談，CDMA想從現(xiàn)有的GSM用戶中挖掘高端用
戶，缺乏的是一個(gè)足夠有說服力的轉(zhuǎn)網(wǎng)理由。“我憑什么放棄用了幾年的號(hào)碼再花錢入一個(gè)新
網(wǎng)？”這是目前很多GSM用戶的現(xiàn)實(shí)想法。除非聯(lián)通圈定目標(biāo)用戶，然后贈(zèng)機(jī)贈(zèng)號(hào)，或許有可能讓
他們同時(shí)使用GSM和CDMA兩個(gè)手機(jī)；而對還沒有手機(jī)的潛在用戶，其中又有多少是聯(lián)通“高端”的
目標(biāo)用戶？


但是，中國聯(lián)通總裁王建宙在3月初的第四屆中國(北京)國
際CDMA高級研討會(huì)上仍然表示，目前聯(lián)通CDMA針對的還是高端用戶。并稱，中國聯(lián)通今年要實(shí)現(xiàn)
全國放號(hào)700萬戶的目標(biāo)。


700萬用戶不到聯(lián)通CDMA目前網(wǎng)絡(luò)容量的一半，應(yīng)該說，聯(lián)
通調(diào)整后的目標(biāo)現(xiàn)實(shí)了許多。但是，如果不能很好地解決終端供貨問題,如果沒有對用戶更有吸引
力的營銷舉措出臺(tái),如果不能更多更好地發(fā)展大客戶，700萬用戶對聯(lián)通CDMA也將是不小的挑戰(zhàn)。 [!--empirenews.page--]


■與中國移動(dòng)爭奪漫游用戶？　


一直以來，由于我國移動(dòng)電話采用的GSM制式與韓國采用的
CDMA制式不同，因此一直無法實(shí)現(xiàn)國際漫游。隨著中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)的建成開通，又適逢每四年一
屆的世界杯足球賽將在韓國和日本舉辦，這給聯(lián)通在球迷當(dāng)中宣傳推廣CDMA提供了極大的便利條
件，聯(lián)通也因此把“用CDMA手機(jī)去韓國看世界杯”作為CDMA營銷的一大賣點(diǎn)。但是，這邊的球迷
還沒等到聯(lián)通與韓國運(yùn)營商簽署CDMA漫游協(xié)議，那邊就已經(jīng)傳來聯(lián)通的“老對手”中國移動(dòng)已經(jīng)
搶先與韓國一家運(yùn)營商KTF簽署了GSM-CDMA漫游協(xié)議的消息。表面看，中國移動(dòng)此舉直接瞄準(zhǔn)的也
是球迷這塊市場，但是事實(shí)上此舉給了中國聯(lián)通一記巧妙的打擊。


在中國移動(dòng)宣布簽署GSM-CDMA漫游協(xié)議三周后，聯(lián)通終于
宣布與韓國SK電訊正式開通CDMA國際漫游。對于中國移動(dòng)此舉，聯(lián)通副總呂建國回應(yīng)說，這是他
們“萬般無奈的辦法”，而且不是真正的自動(dòng)國際漫游，其通話質(zhì)量不會(huì)和CDMA自動(dòng)國際漫游相
一致，對聯(lián)通也“沒有沖擊”。


聯(lián)通強(qiáng)調(diào)，目前國際間實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電話漫游一般有三種方
式，即不用換機(jī)，不用換卡到異國即可使用的全自動(dòng)國際漫游；用本國的卡到異國插入指定的當(dāng)?shù)?br />制式的手機(jī)在異國使用的換機(jī)漫游；和到異國后換租當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)和卡的租機(jī)漫游。后兩種漫游一般
是技術(shù)條件不具備時(shí)的變通做法，不是真正意義的國際自動(dòng)漫游。而移動(dòng)所采取的正是聯(lián)通所指的
換機(jī)漫游方式。


頗有意思的是，聯(lián)通同時(shí)表示，為方便中國聯(lián)通GSM網(wǎng)手機(jī)
用戶去韓國觀看世界杯賽，中國聯(lián)通也將與韓國SK電訊在世界杯期間推出移動(dòng)所采取的換機(jī)漫游業(yè)
務(wù)。


摘自《北京青年報(bào)》