【新華網北京５月２１日電】　據海外媒體報道，美國國際數據公司（ＩＤ
Ｃ）最近指出，企業(yè)將信息服務外包除了可降低成本，也有競爭策略上的考慮。全球信息科技服務
的外包支出２０００年已達５６０億美元，預計到２００５年將突破１０００億美元。

class=p14h>雖然美國企業(yè)的相關支出會繼續(xù)領先其他國家，跨國企業(yè)為了在全球市場保持競
爭力，也會越來越依賴外包服務。

ＩＤＣ公司負責信息科技與海外外包
策略研究的杜伊爾指出，由于傳統(tǒng)市場以及中歐、東歐、拉丁美洲、亞太地區(qū)和日本等非傳統(tǒng)市場
均呈現穩(wěn)健的增長，美國以外地區(qū)的外包服務支出已大幅攀升。

杜伊爾
預計，管制放寬、民營化、經濟不景氣、全球化、信息科技人才短缺以及科技與經濟的動態(tài)變化等
等，將會繼續(xù)增強外包策略的吸引力，也會使外包成為提高競爭優(yōu)勢的途徑之一。

class=p14h>企業(yè)把信息科技服務外包，傳統(tǒng)原因在于可幫助企業(yè)節(jié)省運營費用及增加信息服
務彈性，如今企業(yè)選擇外包還有策略上的考慮。

例如，外包可幫助企業(yè)
跟上最新科技步伐、建立合伙關系以及擴大業(yè)務范圍等。

企業(yè)與信息服
務業(yè)者簽署的外包合約，服務內容包羅萬象，數據中心運作、桌上電腦管理、應用軟件開發(fā)、維
修、求助柜臺支援、災后復建、因特網服務及電子商務服務等，均包括在內。

class=p14h>ＩＤＣ公司表示，美國的信息科技外包服務支出，到２００５年將占總額４
４％，排名全球第一。西歐國家排名第二，有關支出可望從２０００年的１６０億美元逐年增長１
０．３％，增加到２００５年的２６０億美元。

ＩＤＣ公司預測，美歐
以外的其他國家，相關支出在２０００年到２００５年將增長最快，年增長率達２１％，其中亞太
地區(qū)年增長率可達２０％。