掛號網實名評價醫(yī)生 信息透明化
即日起,掛號網對醫(yī)生的實名評價體系全面對外開放。曾經看過病的用戶對于就診后的醫(yī)生態(tài)度、治療效果所做的評價,將被完全公布在醫(yī)生主頁的評價頁面上。
此前,掛號網已提供全國大部分三甲醫(yī)院的網絡預約掛號及個人醫(yī)生主頁功能。自醫(yī)生主頁的實名評價開放后,患者可參考的參數(shù)更多,并且不限于醫(yī)生專長,患者將能夠知悉醫(yī)院醫(yī)生諸多維度的信息,看病就診將因此更加公開透明而安全、放心。
分享就醫(yī)經驗 多維度評價醫(yī)生
掛號網的“診后實名評價”功能,在患者預約就診結束后1天內予以開通。屆時只需登陸掛號網,在個人中心找到相應的預約單,點擊“確認就診”即可發(fā)布真實就醫(yī)體驗和對醫(yī)生進行相應的評價。除了醫(yī)生的態(tài)度、治療效果外,您也可以對本次就醫(yī)的整體滿意度,醫(yī)院的導醫(yī)服務、候診時間等各項細分指標進行打分和評價。
值得一提的是,每位醫(yī)生獲得的患者累計評價分值,經過綜合計算后,會成為該醫(yī)生在掛號網上搜索排名的最重要依據(jù)。而所有的評價內容,將第一時間在該醫(yī)生的主頁上予以展示。例如用戶想找某位擅長治療甲亢的大夫,那么在搜索甲亢的同時,系統(tǒng)會自動將好評醫(yī)生排列出來,進入醫(yī)生的主頁,更細致的了解醫(yī)生態(tài)度、醫(yī)院環(huán)境及其他患者分享的就醫(yī)經驗。如果覺得醫(yī)生靠譜,看一下他的出診時間,就可以計劃自己的時間進行預約掛號了,真正的實現(xiàn)患者“找對醫(yī)生掛到號”。
實名認證 真實評價
隨著互聯(lián)網深入老百姓的生活,網絡上各種有關醫(yī)生的評價內容越來越多,各種馬甲,醫(yī)托,為了自身的利益,利用各種手段編造虛構大量的醫(yī)生評價內容,好多人都在擔心被忽悠。顯然,這種現(xiàn)象不會出現(xiàn)在掛號網上,所有參與評價的用戶,必須是通過掛號網實名認證的用戶,是在該醫(yī)生看過病的患者,通過這種方式從而徹底杜絕了醫(yī)托、馬甲現(xiàn)象,給患者一個公開、公平、透明的就醫(yī)環(huán)境。
此外,一旦出現(xiàn)爭議,甚至是一些投訴類信息,掛號網可以根據(jù)訂單紀錄,聯(lián)合醫(yī)院相關的單位,對患者當初就診的實際情況進行深入的調查,為患者就醫(yī)提供更多一層的保障。
掛號網相關負責人表示,評價體系一上線就在短時間內就獲得了眾多用戶的好評。不僅醫(yī)生主頁的點擊量不斷增多,在線預約掛號的用戶也隨之不斷增長。未來我們還將開放更多信息交互的功能頁面,屆時會給用戶帶來更多更加全面的最滿意的健康就醫(yī)體驗。