最近兩年，每一年我會(huì)見(jiàn)不少于50位的市長(zhǎng)跟書記，我見(jiàn)他們的目的，并不是說(shuō)跟他們推銷什么東西，賣他們什么東西。而是希望了解他們?cè)趫?zhí)政的過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題，看我們能不能通過(guò)我們的信息化的手段幫助他去解決。

在中國(guó)，每年以1500萬(wàn)到2000萬(wàn)規(guī)模進(jìn)行的城市化人口遷移中，我們每個(gè)人都能感受到城市化的好處和挑戰(zhàn)，比如交通問(wèn)題，人口問(wèn)題，環(huán)境問(wèn)題，食品安全問(wèn)題，災(zāi)害問(wèn)題等等。城市化已經(jīng)成為未來(lái)中國(guó)乃至世界最重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎之一。如何能夠既分享城市化帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)繁榮，又避免城市化帶來(lái)的問(wèn)題，讓人們生活得更加美好，是一個(gè)極其重要的發(fā)展課題。

未來(lái)以智慧城市為核心

我們覺(jué)得未來(lái)的五年IT的建設(shè)的核心將轉(zhuǎn)向與城市信息化為主的智慧城市的戰(zhàn)場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)爆炸式的增長(zhǎng)，所以依據(jù)這個(gè)判斷，我們把我們未來(lái)五年的戰(zhàn)略定義成圍繞智慧城市、以智慧城市為核心的一個(gè)戰(zhàn)略。

通過(guò)與信息技術(shù)的融合創(chuàng)新為標(biāo)志，所有以經(jīng)濟(jì)社會(huì)的繁榮為目標(biāo)，以社會(huì)和諧與穩(wěn)定為前提，以民生和人民幸福為考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)以云計(jì)算為代表的信息技術(shù)手段進(jìn)行融合創(chuàng)新的新型城市化進(jìn)程，我們稱之為智慧城市。

這是我們?nèi)ツ瓿醯囊粋€(gè)判斷，一年過(guò)去之后實(shí)際上從市場(chǎng)的結(jié)果也得到了進(jìn)一步的證實(shí)，但我們是從五年前就開(kāi)始進(jìn)行試點(diǎn)、布局。神州數(shù)碼能夠達(dá)成現(xiàn)在的目標(biāo)，實(shí)際上要感謝五年前揚(yáng)州給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)。五年前，我們對(duì)市場(chǎng)的理解以及我們的技術(shù)跟現(xiàn)在差很遠(yuǎn)，我們犯了很多的錯(cuò)誤，而正是由于當(dāng)初揚(yáng)州市政府的執(zhí)政者給了我們?nèi)萑毯涂臻g，給了我們犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，我們才能把中國(guó)的智慧城市建設(shè)目標(biāo)提升一大步。

我們選擇智慧城市合作目標(biāo)有一個(gè)條件，就說(shuō)一定是我們要跟這個(gè)城市的主要領(lǐng)導(dǎo)要達(dá)成深度互信，用句俗話就是“對(duì)上眼”，如果是公事公辦，那這個(gè)地方我寧可不做，或者我就通過(guò)價(jià)格怎么拿到。我寧可不做，是因?yàn)橹挥性谏疃然バ诺倪@個(gè)之下，我們才有創(chuàng)新的空間，因?yàn)橹腔鄢鞘惺且环N創(chuàng)新。但創(chuàng)新的過(guò)程當(dāng)然會(huì)犯錯(cuò)誤，如果沒(méi)有獲得執(zhí)政者的信任話，你就沒(méi)有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

以前我們只是提供一些解決方案，現(xiàn)在我們開(kāi)始進(jìn)入到了城市運(yùn)營(yíng)的里面。比如市民卡，是用一張卡去整合了政府對(duì)市民的所有的公共服務(wù)，這張卡上既有醫(yī)保，又有社保、交通、小額支付，又有身份認(rèn)證，所有的東西全都有。在揚(yáng)州的市民卡項(xiàng)目大概整合了20多個(gè)委辦局的服務(wù)，利用一張卡去整合所有的公共服務(wù)，這是第一個(gè)例子。

我們選擇智慧城市的范圍是“兩線三區(qū)”，所謂三區(qū)是指的環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角，兩線是指的京廣線跟京滬線，這主要是由于高鐵經(jīng)濟(jì)決定的。我們認(rèn)為這個(gè)兩線三區(qū)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地方，而智慧城市會(huì)從中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的這些地方開(kāi)始。所以我們所有的重點(diǎn)全在這個(gè)區(qū)域里面。

由于中國(guó)城市化的速度和規(guī)模都是史無(wú)前例的，所以中國(guó)的智慧城市建設(shè)相對(duì)于其他國(guó)家來(lái)說(shuō)，有其特殊的地方。我們現(xiàn)在拿出的智慧城市三重架構(gòu)，這個(gè)并不是哪個(gè)市長(zhǎng)或者哪個(gè)書記提出來(lái)的，這是我們跟上百位的市長(zhǎng)、書記交談過(guò)程當(dāng)中得到的信息，然后我們整理分析出來(lái)的一個(gè)東西。所以它會(huì)帶有一定普遍性。另外，現(xiàn)在是一個(gè)很好的布局的時(shí)間，因?yàn)楦鱾€(gè)城市的政府都剛換完屆，至少要干五年，我們至少有五年的時(shí)間做這些項(xiàng)目，這一兩年我覺(jué)得是非常好的窗口期。

整個(gè)營(yíng)銷體系的持續(xù)打造，是我們持續(xù)三年的重點(diǎn)工作。只有這樣，我們才能實(shí)現(xiàn)在金融核心系統(tǒng)的Saas服務(wù)，在企業(yè)客戶的服務(wù)，在稅務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在海關(guān)領(lǐng)域的大通關(guān)服務(wù)，在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的電子病歷服務(wù)，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的食品藥品安全管理服務(wù)等等。這些不僅是智慧城市的重要支撐，也是智慧城市的重要組成部分。

一年多的試水，讓我感到激動(dòng)和興奮。截至2012年3月31日，本財(cái)年我們的營(yíng)業(yè)額約港幣703.19億元，較上財(cái)年的約港幣568.04億元，增長(zhǎng)23.79%。整體毛利率達(dá)7.55%，比上財(cái)年的6.89%，提升了0.66個(gè)百分點(diǎn)，業(yè)務(wù)價(jià)值有所增強(qiáng)。

但是，我們的目標(biāo)同我們的現(xiàn)實(shí)之間還存在著巨大的差距。成為中國(guó)智慧城市的設(shè)計(jì)和規(guī)劃的領(lǐng)先者的過(guò)程并不意味最終的勝利。未來(lái)的五到十年才是真正的較量期。

我們希望通過(guò)加強(qiáng)戰(zhàn)略合作、打造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、推動(dòng)國(guó)家戰(zhàn)略等方式來(lái)做大這個(gè)蛋糕，與海內(nèi)外的同行共同努力，使各級(jí)政府盡快能夠?qū)崿F(xiàn)智慧城市的既定目標(biāo)，取得成果。

本土公司的優(yōu)勢(shì)

去年，神州數(shù)碼整個(gè)總裁室團(tuán)隊(duì)去了一趟美國(guó)，參觀麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室和IBM的華生實(shí)驗(yàn)室，請(qǐng)了很多的教授，包括IBM的高管給我們講和智慧城市有關(guān)的問(wèn)題，確實(shí)有非常大的收獲，但是我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，就是美國(guó)的企業(yè)在談智慧城市的時(shí)候，它們的技術(shù)，它們的解決方案，更多的是針對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家，而不是針對(duì)發(fā)展中國(guó)家。

比如說(shuō)美國(guó)的智慧城市，最大的需求是基于城市安全，很多的解決方案都是針對(duì)城市安全的，但發(fā)達(dá)國(guó)家的城市所面臨的問(wèn)題，跟中國(guó)的城市所面臨的問(wèn)題是不一樣。如果談到我們和跨國(guó)企業(yè)之間的優(yōu)劣勢(shì)，我覺(jué)得在技術(shù)，在研發(fā)投入上面，一定是跨國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗鼈兒苡绣X。但是如果從客戶需求的把握，以及我們動(dòng)機(jī)來(lái)講，我覺(jué)得我們是非常具有這個(gè)優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)國(guó)內(nèi)企業(yè)非常具有優(yōu)勢(shì)的一個(gè)地方。這是我們跟跨國(guó)企業(yè)最大的不同。

同時(shí)，神州數(shù)碼面臨著在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的巨大挑戰(zhàn)。面向如此巨大的智慧城市的市場(chǎng)，我們的隊(duì)伍無(wú)論從數(shù)量和質(zhì)量上都存在巨大差距；在業(yè)務(wù)的很多方面我們的優(yōu)勢(shì)并不明顯，我們還存在著起大早趕晚集的現(xiàn)象，歸其根本，是我們?cè)趫?zhí)行力上仍然有差距。

因此，依據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略，我們把公司的組織結(jié)構(gòu)做了重新的定義跟調(diào)整，這個(gè)調(diào)整目前已經(jīng)完成了。包含著五個(gè)業(yè)務(wù)的板塊：第一塊就是以云計(jì)算為核心的信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

第二塊是以移動(dòng)互聯(lián)為核心的智能終端的應(yīng)用，這是我們?cè)瓉?lái)傳統(tǒng)分銷的業(yè)務(wù)，因?yàn)槲覀冊(cè)瓉?lái)這塊業(yè)務(wù)主要是賣PC、筆記本、外圍設(shè)備這些東西，我們覺(jué)得隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的普及和推廣，未來(lái)更多是以移動(dòng)互聯(lián)為特征的智能終端的應(yīng)用，所以這一塊是圍繞這一個(gè)來(lái)做的。

第三塊是以SaaS（Soft-ware-as-a-Service,軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式）為方向的企業(yè)信息化。第四塊叫智慧城市解決方案以及運(yùn)營(yíng)，就是所談的狹義的智慧城市。第五塊，我們叫做智慧城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)。這個(gè)里面主要包含三個(gè)部分，一個(gè)是供應(yīng)鏈管理，做倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、維修、服務(wù)，圍繞供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)；第二是金融服務(wù)；第三是科技地產(chǎn)。這三塊內(nèi)容我們統(tǒng)稱為智慧城市相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，所以未來(lái)其實(shí)圍繞著智慧城市整個(gè)公司會(huì)沿著這五個(gè)板塊來(lái)布局我們整體的業(yè)務(wù)。[!--empirenews.page--]

智慧城市并不是神州數(shù)碼一個(gè)局部的戰(zhàn)略，而會(huì)成為未來(lái)“三五”——第三個(gè)五年戰(zhàn)略的核心。這就意味著傳統(tǒng)分銷也是在這個(gè)戰(zhàn)略之下的業(yè)務(wù)板塊，但方向是圍繞著以移動(dòng)互聯(lián)為主的智能終端的。

分銷業(yè)務(wù)是我們十幾年，甚至二十年建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)，從事分銷使我們網(wǎng)絡(luò)覆蓋近2萬(wàn)家，覆蓋到860個(gè)城市，這是我們十幾年，甚至是二十年積累的財(cái)富。而我們的智慧城市是幫助我們把客戶做深，能夠在每一個(gè)城市扎下根，一個(gè)是做廣，一個(gè)是做深。這是我們具體的一些做法，這個(gè)其實(shí)是已經(jīng)落實(shí)到我們2012年，以及未來(lái)三年具體的戰(zhàn)略部署當(dāng)中了。我們還會(huì)發(fā)展出一些新的業(yè)態(tài)，使我們的智慧城市更加豐滿。我們要在十年內(nèi)完成智慧城市的發(fā)展戰(zhàn)略，成為中國(guó)乃至世界最大的智慧城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)之一。目標(biāo)是在“三五”期間實(shí)現(xiàn)一千億的收入，并盡可能實(shí)現(xiàn)千億市值。