聯(lián)想集團(tuán)的楊元慶時代:雙拳策略 力爭世界第一
七月四日,聯(lián)想集團(tuán)董事長暨執(zhí)行長楊元慶,悄悄來臺灣。半年前,他才從創(chuàng)辦人柳傳志手中接下大位,聯(lián)想正式進(jìn)入楊元慶主導(dǎo)的時代。
「我來見了一些材料廠、半導(dǎo)體業(yè)者、整機(jī)廠,」楊元慶只停留兩天,行程保密,在信義計劃區(qū)W飯店里,馬不停蹄和供應(yīng)鏈高層碰面,包括仁寶總經(jīng)理陳瑞聰、和碩董事長童子賢、緯創(chuàng)董事長林憲銘等。
說了整天話,楊元慶啞著嗓子,接受在臺灣唯一的獨家專訪。舉手投足盡是國際級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自信。而他只有四十八歲,比所有見面的臺灣科技CEO小上十來歲。
一八一公分高的楊元慶,被昵稱為「聯(lián)想少帥」。白凈斯文的溫和外表,形成一道絕佳的保護(hù)色,遮掩住他大膽、果決的真實性格。
去年,計算機(jī)業(yè)低迷,聯(lián)想?yún)s逆勢和日本計算機(jī)品牌NEC合資,成立日本最大個人計算機(jī)公司,還買下德國通路品牌Medion。更挖來前宏碁執(zhí)行長蘭奇,邀請日本前索尼執(zhí)行長出井伸之當(dāng)董事。終于,一舉擠下宏碁、戴爾,成為全球第二大計算機(jī)品牌。
不只想當(dāng)中國第一
「我們的夢想,是成為這個行業(yè)的龍頭,而且非常可能實現(xiàn),」他瞄準(zhǔn)惠普龍頭寶座的企圖,直白不隱藏。
這波高調(diào)插旗歐亞主要市場,已是中國計算機(jī)本土天王聯(lián)想的第二波世界戰(zhàn)。
第一波在2004年,聯(lián)想以「蛇吞象」之姿,吃下大自己三倍的IBM個人計算機(jī)部門,插旗美國。楊元慶舉家遷到IBM總部所在的美國北卡羅萊納長住,熟悉西方文化,學(xué)習(xí)國際企業(yè)經(jīng)營。
聯(lián)想這兩波關(guān)鍵的世界戰(zhàn),皆是溫文的楊元慶吹響號角,帶隊主攻。六月底柳傳志來臺,才一起吃飯的顯示器龍頭廠,冠捷總裁宣建生認(rèn)為,「聯(lián)想是中國成長發(fā)展的一部縮影,那是一種快速學(xué)習(xí)、消化吸收,爾后放大自信地往外擴(kuò)展的發(fā)展節(jié)奏?!?/p>
從九五年柳傳志帶著楊元慶等聯(lián)想干部,來臺取經(jīng),宣建生是柳傳志一行人拜訪的對象之一。當(dāng)年他和楊元慶同車,記得這位曾經(jīng)騎著腳踏車拜訪客戶、銷售計算機(jī)的大個兒晚輩,個性透著沉穩(wěn)、聰敏。
如果說創(chuàng)辦人柳傳志的貢獻(xiàn)是,以二十萬人民幣創(chuàng)業(yè),將早年中國科學(xué)研究院為主的體制,轉(zhuǎn)型為香港上市、績效分明的企業(yè)化經(jīng)營?!笚钤獞c的使命則是帶領(lǐng)聯(lián)想國際化,因為他知道,聯(lián)想不能只做中國第一,」宣建生說。
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吃中國奶水 走向世界
楊元慶打國際戰(zhàn)的本錢,來自廣大中國市場的豐沛奶水。
去年,中國超越美國,成為全球最大的計算機(jī)消費市場。聯(lián)想財務(wù)報表顯示,在中國有32%市占率,而第二、三名的戴爾、宏碁都不到10%。
「中國市場成長,聯(lián)想就跟著成長,特別四到六級城市高成長,都是聯(lián)想吃下,」國際市調(diào)機(jī)構(gòu)Gartner資深分析師蔡惠芬指出。
一名曾在中國駐點超過五年,和聯(lián)想多次交手的計算機(jī)品牌廠總經(jīng)理透露,外商在中國打不過聯(lián)想。「因為沒人能在地圖上都沒畫出來的城鎮(zhèn),布建銷售點,」他說。
柳傳志曾自豪,「把坦克車(外商)引到泥巴路上,就卡住了,」傳神地描述聯(lián)想在四到六級城市,能用牛車送計算機(jī)的深入程度,外商比不上。
但一進(jìn)北京這類一級大城,聯(lián)想又是另一種資源投放。記者曾在北京計算機(jī)商場大本營中關(guān)村,目睹聯(lián)想大手筆替占營收已超過六成的商用ThinkPad系列,打造黑白裝潢的商用專門店。
隔壁緊連的,又是自家彩色格調(diào)的家用產(chǎn)品專門店,一旁惠普、宏碁等,各產(chǎn)品都混在一個店頭賣。
「聯(lián)想人用四個字『精耕細(xì)作』。在中國打仗,各區(qū)域就像歐洲小國家,各區(qū)不同的通路文化、在地政府關(guān)系,各區(qū)控管,」這名總經(jīng)理感嘆,聯(lián)想細(xì)分區(qū)域、行業(yè)別,超過三十個銷售團(tuán)隊的規(guī)模。外商進(jìn)中國則只有一個統(tǒng)稱的中國銷售團(tuán)隊,資源及深入程度,根本難以匹敵。
宏碁掌管大中華區(qū)的副總裁林顯郎,也剛在六月的超薄筆電發(fā)表會上透露,「今年宏碁將以??顚S玫念A(yù)算,要在中國四到六級城市積極布建,」想用中國偏鄉(xiāng)成長動能,急起直追的企圖很明顯。
雙拳策略 攻守并行打全球
曾經(jīng),聯(lián)想并購IBM個人計算機(jī)事業(yè)部后,輝煌的世界戰(zhàn),沒有立刻發(fā)揮功效,并且成長落后。
聯(lián)想最弱的一環(huán),是海外缺乏B2C的消費性業(yè)務(wù)。08年金融風(fēng)暴,美國企業(yè)客戶業(yè)績下滑,原本要買美國通路品牌佰德,又被宏碁半途攔截,市占在7%就停滯不動。09年,出現(xiàn)有史以來最大的虧損。柳傳志還因此回鍋任董事長,力保楊元慶執(zhí)行長的位置。
當(dāng)時楊元慶就明白,先守好快速成長的中國市場,就迅速回防,放緩走向世界的步伐。
一年后,聯(lián)想迅速從谷底爬起?!缸罴训姆朗鼐褪沁M(jìn)攻,」去年初,楊元慶對媒體宣告「雙拳策略」。如同打拳,一拳防守中國市場,一拳進(jìn)攻成熟、新興市場。
聯(lián)想拿中國賺的錢,再次投入世界戰(zhàn)。
蘇格蘭皇家銀行下游硬件產(chǎn)業(yè)首席分析師王萬里分析,聯(lián)想在成熟市場的市占落后。和日本NEC合資、并購德國Medion,明顯是想快速增加在成熟市場的市占,打開品牌知名度。
「但未來重點,是在成長率高的新興市場,譬如,聯(lián)想一直傳出想并購巴西當(dāng)?shù)仄放疲蛟诋?dāng)?shù)卦O(shè)廠,」王萬里說。根據(jù)聯(lián)想財報,聯(lián)想在新興市場如俄羅斯、印度的市占都成長。去年,不含中國的新興市場市占率,超越內(nèi)部動蕩的惠普,成為龍頭,營收創(chuàng)新高。
就連臺灣地區(qū),也首度成為外商第一大品牌,成長率是市場平均的9.8倍?!鸽p拳是很易懂、易溝通的策略,各地區(qū)很容易了解,大家的認(rèn)知、方向就會一致,」聯(lián)想臺灣區(qū)總經(jīng)理梁百鋒說。
不只積極攻占PC世界的領(lǐng)土,在外界唱衰計算機(jī)業(yè)走向夕陽,楊元慶在聯(lián)想成為PC全球第二大品牌時,跳出來大聲表達(dá)反對意見。
「我們不把PC當(dāng)成commodity(大宗商品),我們認(rèn)為現(xiàn)在是走到PC+的時代,」他大聲疾呼。
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重新定義PC的未來
五月,聯(lián)想趕在蘋果之前,推出智能電視。楊元慶宣稱這是聯(lián)想往PC+時代轉(zhuǎn)型,四屏戰(zhàn)略的最后一屏(編按:其他三屏為個人計算機(jī)、平板、手機(jī))。
「電視機(jī)就是大屏幕的PC,」楊元慶告訴《天下》,「未來聯(lián)想要重新定義PC、電視機(jī),」堅持在三網(wǎng)融合、智能化的時代,擴(kuò)展了PC廠跨入其他屏幕的機(jī)會。
在推出電視之前,去年聯(lián)想在中國推的「樂phone」,不但讓臺灣聯(lián)發(fā)科股價從谷底翻轉(zhuǎn),也讓聯(lián)想在中國成為智慧手機(jī)前三大品牌。楊元慶坦承,中國市場提供聯(lián)想發(fā)展四屏的場域,只要在中國做到領(lǐng)導(dǎo)品牌,就能成為世界領(lǐng)導(dǎo)品牌。
楊元慶為了和蘋果一樣能更掌握供應(yīng)鏈上游,去年找上合作多年的代工廠仁寶,合資成立聯(lián)寶。雖然臺灣代工廠紛紛為仁寶捏把冷汗,認(rèn)為臺灣掌握制造的know-how,會被聯(lián)想偷師。更傳出聯(lián)想因占51%大股,主導(dǎo)意味濃。臺資公司中,仁寶為了拉緊聯(lián)想,只能空投入資源,卻難以置喙。
「和臺灣合作,當(dāng)然在生產(chǎn)制造有成本優(yōu)勢,但更重要的目的是為了創(chuàng)新。過去和零件廠中間隔了一層ODM廠,透過和仁寶的合作,把絕緣打破,」專訪中,楊元慶不斷強(qiáng)調(diào)「合作」說。
景氣不明 聯(lián)想攻頂大挑戰(zhàn)
但今年整年,全球景氣不明朗。包括宏碁、戴爾都態(tài)度保守,戴爾甚至下修出貨數(shù)字。六月底市場傳出聯(lián)想下修出貨量,聯(lián)想股價立刻下跌。楊元慶立即跳出來否認(rèn)。也沒有收回攻上PC龍頭的承諾。
「惠普的龍頭地位不容易動搖。加上整體市場成長很慢,聯(lián)想要超越,一季市占要拿下超過4%,才可能達(dá)到第一。第一季已經(jīng)確定沒達(dá)到,所以接下來,他一季要超過6%,難度太高,」蔡惠芬觀察。
一名在中國的臺灣計算機(jī)品牌廠副總裁,在中國通路上走一遭,頻頻搖頭。感嘆自己做PC生意,二十多年來沒看過這么差的景像。
「剛過完年那一個月應(yīng)該是旺季,但賣場里頭都沒有人,」這名副總裁透露。包括聯(lián)想在內(nèi)的品牌廠,為了沖出貨量,塞貨在通路端的庫存水位很高,是需要注意的警訊。畢竟,宏碁去年才發(fā)生被嚴(yán)重庫存數(shù)字燙到的前車之鑒。
此外,包括智能手機(jī)、平板產(chǎn)品,也在今年遇上低價風(fēng)潮。光是中國山寨、白牌平板,甚至網(wǎng)站公司如阿里巴巴等,都推出自家手機(jī)搭配方案,也讓聯(lián)想打世界戰(zhàn)之際,先遇上自家人低價襲擊。
但聯(lián)想確實蛻變了。速度之快,讓世界不敢忽視它的話語權(quán)。
楊元慶剛當(dāng)上聯(lián)想總經(jīng)理時,血氣方剛大刀裁員、改規(guī)則,引發(fā)內(nèi)部大反彈,還被柳傳志當(dāng)頭痛罵。
但多年后,柳傳志交棒了。他這樣形容自己一手提拔的愛將,「楊元慶過去是一個目的性強(qiáng)的人,從墻這邊到墻那邊,要過去,他堅決要過去,就會把墻打個洞。過去是過去了,但代價很大,房子會受損,現(xiàn)在他一定要過去,但會努力找門?!?/p>
經(jīng)過并購IBM的PC部門、德國Medion,并與日本NEC合資,楊元慶在一次次實戰(zhàn)中逐漸沉穩(wěn)。他也必須沉穩(wěn),因為等待他駕駛的,是比柳傳志時代更復(fù)雜的國際大船。
攤開聯(lián)想經(jīng)營團(tuán)隊表,一半以上是外籍面孔,有來自IBM、戴爾、宏碁的高階主管。美國北卡的人也都搬回北京中關(guān)村總部,在北京,已是一個完整的國際化總部。
楊元慶坦言,中間也有段痛苦期。經(jīng)營團(tuán)隊努力適應(yīng)多元文化差異,聯(lián)想也換過兩任美國執(zhí)行長。但他很自豪,當(dāng)年IBM的人,還有許多留在聯(lián)想;和自己一路打江山的老聯(lián)想團(tuán)隊,也都沒人「掉隊」。
「他們已經(jīng)不是Bank of China,而是World Bank,是人才聯(lián)合國,才可能走向世界,」宣建生說。
楊元慶每周搭機(jī),飛行不同的地區(qū)、國家,以一個國際化企業(yè)的CEO身段,周旋在各國員工、客戶間。連最愛的乒乓、網(wǎng)球都少打了,只能偶爾看體育臺網(wǎng)球賽。
但他口中很土的、打仗起家的中國聯(lián)想,正向世界證明,自己不只是個中國品牌,而是來自中國的全球品牌。