工業(yè)4.0的商業(yè)模式之變
近日全國(guó)政協(xié)財(cái)經(jīng)委副主任李毅中透露,工信部與工程院正在制定《中國(guó)制造2025》規(guī)劃,很快要上報(bào)國(guó)務(wù)院。該規(guī)劃提出,到2020年,我國(guó)要基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,這是第一個(gè)百年目標(biāo),到2050年實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年目標(biāo),邁入世界工業(yè)強(qiáng)國(guó)。
工業(yè)4.0是德國(guó)首先提出的概念,它從1.0到4.0經(jīng)歷了幾個(gè)階段,當(dāng)前已進(jìn)入到了4.0即第四次工業(yè)革命時(shí)代,這次工業(yè)革命是以信息物理系統(tǒng)(CPS)技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用為特征。
何謂CPS?C是Cyber, P是物理系統(tǒng),本質(zhì)上是指物體的聯(lián)網(wǎng),也就是美國(guó)人說(shuō)的萬(wàn)物互聯(lián),中國(guó)人說(shuō)的物聯(lián)網(wǎng)。因此,工業(yè)4.0和GE公司倡導(dǎo)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中國(guó)政府提的“兩化”深度融合,本質(zhì)上是一個(gè)概念的不同表述,都是指互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、社交、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用,帶來(lái)的工業(yè)革命。
工業(yè)4.0是新一代信息技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,它要解決的是傳統(tǒng)工業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新速度、物流供應(yīng)、銷(xiāo)售渠道、質(zhì)量管理和生產(chǎn)規(guī)模上的瓶頸問(wèn)題,通過(guò)新一代信息技術(shù)所帶來(lái)的便捷和智慧,解決互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的工業(yè)大規(guī)模定制的問(wèn)題。
大規(guī)模,要求的是標(biāo)準(zhǔn)化,這是傳統(tǒng)工業(yè)已經(jīng)解決的問(wèn)題。定制,要求的是個(gè)性化,這是新工業(yè)時(shí)代提出的新需求,大規(guī)?;投ㄖ苹?,本身是矛盾的,如何實(shí)現(xiàn)矛盾的對(duì)立統(tǒng)一?這需要智慧來(lái)進(jìn)行平衡,這正是新一代信息技術(shù)應(yīng)用所要解決的核心問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)能整合各類(lèi)線上線下各類(lèi)合作資源,甚至是客戶資源,實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的規(guī)?;c個(gè)性化的統(tǒng)一。這需要解決好以下四個(gè)問(wèn)題:
首先,是產(chǎn)品創(chuàng)新的革新。在工業(yè)4.0的產(chǎn)品創(chuàng)新中,是面向產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品創(chuàng)新,是以用戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新,是用戶積極參與到創(chuàng)新過(guò)程的快速迭代式創(chuàng)新,是用戶和上下游合作伙伴共同參與的開(kāi)放式、協(xié)同式的眾包、眾籌的創(chuàng)新。
小米手機(jī)的開(kāi)發(fā)就是一個(gè)典型例子,用戶討論產(chǎn)品的功能、外觀,產(chǎn)品測(cè)試版供用戶試用和點(diǎn)評(píng),以此快遞迭代創(chuàng)新,最終完成產(chǎn)品的快速創(chuàng)新。
第二,是生產(chǎn)制造的革新。工業(yè)4.0的生產(chǎn)制造,是以智能制造、大數(shù)據(jù)分析、3D打印等為特征的制造過(guò)程。制造過(guò)程中,通過(guò)三維原型設(shè)計(jì)、制造仿真、3D打印的虛擬原型等,來(lái)分析和優(yōu)化加工過(guò)程;通過(guò)以往產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)的收集和分析,來(lái)發(fā)現(xiàn)缺陷,優(yōu)化設(shè)計(jì)和制造工藝;通過(guò)數(shù)控機(jī)床的智能控制來(lái)實(shí)現(xiàn)精益的制造。例如,在GE公司,通過(guò)收集發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行狀況數(shù)據(jù),來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品工藝和產(chǎn)品質(zhì)量。
第三,是供應(yīng)鏈的革新。工業(yè)4.0的供應(yīng)鏈管理,是以供應(yīng)鏈聯(lián)盟、動(dòng)態(tài)優(yōu)化和大數(shù)據(jù)分析為特征的供應(yīng)鏈管理。例如,京東商城,能保證貨物次日到達(dá),這是依靠其智能化的供應(yīng)鏈體系。通過(guò)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)分析,京東能夠預(yù)測(cè)各個(gè)配送店的貨物需求,提前備貨,保證客戶次日收到貨物。
第四,是營(yíng)銷(xiāo)的革新。在工業(yè)4.0的營(yíng)銷(xiāo),是以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、O2O營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的主要過(guò)程在網(wǎng)上完成。小米公司是典型示例,產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳播,在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展活動(dòng),在互聯(lián)網(wǎng)上形成饑餓營(yíng)銷(xiāo),最終取代了傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)。
因此,工業(yè)4.0時(shí)代,革新發(fā)生在每個(gè)環(huán)節(jié),工業(yè)4.0時(shí)代,將帶來(lái)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理模式的變革,尤其是直接改變工業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。今天,大部分工業(yè)企業(yè)是在銷(xiāo)售產(chǎn)品,明天,很多工業(yè)企業(yè)可能是在賣(mài)服務(wù)。
例如,一汽集團(tuán),今天是在銷(xiāo)售汽車(chē),隨著車(chē)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也許有一天,增值收入遠(yuǎn)超過(guò)產(chǎn)品收入,一汽可能要給大家送汽車(chē),通過(guò)各類(lèi)車(chē)聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)送汽車(chē)的成本。這就是商業(yè)模式的重大變革。樂(lè)視、話費(fèi)換手機(jī)等,已經(jīng)佐證了這一點(diǎn)。
總之,工業(yè)4.0,就是互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)時(shí)代,一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力影響工業(yè)革命的時(shí)代。