在這個對PC的未來憂心忡忡的行業(yè)里,聯(lián)想公司(Lenovo)卻不急不躁,十分篤定。
上周,這家中國的PC廠商又發(fā)布了一份漂亮的季度財報,營收與利潤雙雙大幅增長——甚至在PC銷售下降的市場也是如此?,F(xiàn)在,聯(lián)想幾乎快要趕上其最大的競爭對手惠普公司(Hewlett-Packard),登上世界頭號個人電腦廠商的寶座了。而當業(yè)內(nèi)眾多公司正為疲軟的全球PC市場和平板電腦的崛起煩惱時,聯(lián)想的PC業(yè)績卻保持著高歌猛進的態(tài)勢。聯(lián)想公司總裁兼首席執(zhí)行官楊元慶在接受《財富》雜志(Fortune)專訪時稱:“平板電腦是很出色的創(chuàng)新產(chǎn)品,也是對傳統(tǒng)PC很好的補充。有人說平板電腦將吞噬PC。我不這么認為。”
那么他的觀點是什么呢?消費者將向高端大屏幕電腦和智能手機轉(zhuǎn)移,而平板電腦將作為一種重要的細分產(chǎn)品而存在。聯(lián)想甚至為即將到來的計算時代起了個雅號:“PC+”時代。
已有無數(shù)人對日新月異的電腦行業(yè)進行過預(yù)測,楊元慶是其中之一。過去三年間,他的公司已證明,聯(lián)想比大多數(shù)公司都能更好地預(yù)測未來。據(jù)市場研究公司IDC的數(shù)據(jù),2009年,聯(lián)想在全球市場的份額是9%,經(jīng)過幾年飛速發(fā)展,今年這一份額已增至15%,幾乎與惠普的15.7%旗鼓相當。聯(lián)想稱,上一季度其PC出貨量增長了24%,而全行業(yè)則下降了2%。
這些似乎不太現(xiàn)實的大幅增長主要來自于服務(wù)水平較低的市場的銷售增長。比如,上一季度聯(lián)想在中國的市場份額達到了創(chuàng)紀錄的35%。而與美國這樣的PC擁有率接近100%的國家相比,中國的PC擁有率只有美國的約五分之一。聯(lián)想一直專注于拓展中國農(nóng)村和中小城市地區(qū),這些地方的PC擁有率尤為低下。在全中國它擁有超過3萬家特許經(jīng)銷店。相比之下,以城市為戰(zhàn)略中心的蘋果公司(Apple)在中國只有6家專賣店。聯(lián)想在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)堪稱無孔不入,在卡車運輸不方便的地方,聯(lián)想有時候會用自行車運送產(chǎn)品——楊元慶說,有時甚至還會用驢來馱。
在其他新興市場,聯(lián)想高歌猛進的增長戰(zhàn)略是以犧牲高額利潤為代價的,但換來的是銷售額的猛增?;ㄆ旒瘓F(Citigroup)的分析師在一份研究報告中稱,一年前,聯(lián)想只在12個國家實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長,現(xiàn)在則在35個國家都實現(xiàn)了這一點。楊元慶稱,在其他公司當前面臨需求萎縮的情況下,聯(lián)想?yún)s進入尚未開發(fā)地區(qū)的市場,憑借這個戰(zhàn)略獲得了增長空間。
楊元慶表示,驅(qū)動增長的另一大動力將是聯(lián)想在PC之外的投資項目。聯(lián)想全新的移動技術(shù)部門貢獻的收入現(xiàn)在占公司總收入的7.3%,比去年的3.6%增長了不少。去年,聯(lián)想在中國售出了700萬部手機,其中500萬部是智能手機。盡管這是個相對較新的業(yè)務(wù),但其智能手機在中國的市場份額已達10%,僅次于三星公司(Samsung)。這一業(yè)務(wù)預(yù)計很快就能實現(xiàn)盈利。
聯(lián)想還在服務(wù)器領(lǐng)域大顯身手。本月初,它宣布計劃與信息存儲領(lǐng)先公司EMC合作,為后者的存儲部門開發(fā)服務(wù)器。聯(lián)想預(yù)計,這一合作將在今后幾年帶來數(shù)十億美元的收入。巴克萊銀行(Barclays)分析師在致投資者的一封信中這樣寫道:“(聯(lián)想)已從一家專注于中國和美國企業(yè)電腦領(lǐng)域的PC廠商”轉(zhuǎn)型為一家多元化的企業(yè),它的觸角已伸入新興市場、消費者產(chǎn)品、智能手機、平板電腦和服務(wù)器領(lǐng)域。
但也有人擔心,目前正困擾整個行業(yè)的那些麻煩會讓聯(lián)想難以獨善其身。市場研究公司IDC的研究總監(jiān)大衛(wèi)•達伍德稱:“聯(lián)想現(xiàn)在的表現(xiàn)比競爭對手勝出一籌,但他們也面臨和競爭對手一樣的環(huán)境。問題是他們能否持續(xù)交出這樣的成績單。因為未來存在很多的不確定因素。”
其中之一就是全球PC銷量的滑坡,另一個因素是中國經(jīng)濟發(fā)展放緩。中國市場占聯(lián)想銷售額的42%。7月份,中國經(jīng)濟增速開始下滑,出口增長僅為1%,比6月的11%下降了不少。楊元慶稱:“確實存在一些不確定因素。”他表示,其中一個主要原因是政府對房地產(chǎn)泡沫的調(diào)控。另一個因素是全球經(jīng)濟低迷對中國出口造成的影響。
但楊元慶補充說,他認為這些因素都不會造成持久影響。他說:“長期來看,我對中國經(jīng)濟和PC市場仍然樂觀。”中國PC的整體出貨量下降了3%,而聯(lián)想則增長了9%。楊元慶表示,成功的部分原因在于聯(lián)想了解這個市場。對美國公司來說,它們不可能用驢和自行車把產(chǎn)品運往偏遠城市,只會花大價錢用聯(lián)邦快遞(FedEx)這樣的快遞公司來完成物流。聯(lián)想還更懂得如何在中國中小城市有策略地投放廣告,而不是像美國公司那樣,依靠盛世長城(Saatchi & Saatchi)這樣的大型廣告公司來在中國市場探路。
聯(lián)想在中國的優(yōu)勢似乎可以歸結(jié)為,它是一家本土企業(yè),了解本土市場,擁有足以與美國同類產(chǎn)品相抗衡的成熟產(chǎn)品(楊元慶本人也具有這些特點。這位47歲、土生土長的中國人身穿一件領(lǐng)口敞開、樣子時尚的紫色襯衫來到專訪現(xiàn)場。他的下屬對他以姓相稱,或直接管他叫YY,這可是很多中國首席執(zhí)行官無法容忍的做法)。坐擁本土優(yōu)勢的楊元慶歡迎競爭,他甚至可以向競爭對手介紹自己的農(nóng)村物流和營銷策略。不過他補充說:“就算我告訴他們怎么做,他們也辦不到。”
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