4G用戶負(fù)增長,中國移動躺著掙錢時代一去不復(fù)返
作為最賺錢的一家運營商,中國移動的各項業(yè)績一直很搶眼。每當(dāng)談及三大運營商的業(yè)績,中國移動總是被帖上“躺著賺錢”的標(biāo)簽。從財報來看,2017年里,中國移動全年利潤為1143億元,折合每天3億元。
與中國聯(lián)通全年4.3億元的凈利潤相比,中國移動儼然就像一臺印鈔機(jī)。不過,日賺3億元的中國移動遭遇了新難題。4月運營數(shù)據(jù)顯示,4G用戶首次出現(xiàn)負(fù)增長,當(dāng)月流失了242.7萬戶4G用戶,這是連續(xù)增長22個月后的首次負(fù)增長。
另有多方消息證實,三大運營商已經(jīng)開始有序關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),騰出更優(yōu)質(zhì)的頻率建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)。按照各大運營商的2G退網(wǎng)計劃,原2G用戶將平滑過度到4G網(wǎng)絡(luò)中來。眾所周知,中國移動的2G用戶數(shù)量最多,眼下2G退網(wǎng)工作剛剛拉開序幕,中國移動的4G用戶卻遭遇負(fù)增長,這其中的原因耐人尋味。
由于中國聯(lián)通和中國電信并未公布4月的運營數(shù)據(jù),僅憑中國移動4月的運營數(shù)據(jù)也可以發(fā)現(xiàn),在用戶規(guī)模持續(xù)增長過后,中國移動用戶增長停頓,或者出現(xiàn)負(fù)增長也是意料之中的事情。要知道,目前國內(nèi)的手機(jī)市場已經(jīng)飽和。那么,中國移動4G用戶出現(xiàn)負(fù)增長,這是否意味著4G用戶爭奪戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入了一個新的階段呢?
自2013年12月拿到4G牌照后,中國移動的4G用戶增長一直很平穩(wěn)。此前,中國移動的月度運營報告中,并不會披露3G用戶增長。自2014年開始,中國移動每月的運營數(shù)據(jù)報告中,都會公布4G用戶的增長情況。
數(shù)據(jù)顯示,2014年中國移動平均每月凈增4G用戶約806萬戶。進(jìn)入2015年后,中國移動4G用戶增長迎來高峰期,其中2015年平均每月凈增1850萬戶4G用戶,2016年平均每月凈增1858萬戶。尤其是在2016年12月,中國移動單月凈增4G用戶2520.5萬戶,創(chuàng)下三家運營商單月凈增4G用戶的最高紀(jì)錄。
雖說工信部給三大運營商都頒發(fā)了TDD-LTE技術(shù)制式的4G牌照,但中國聯(lián)通和中國電信并沒有建設(shè)TDD制式的4G網(wǎng)絡(luò)。一直到2015年,工信部才給聯(lián)通和電信頒發(fā)了FDD-LTE制式的4G牌照。也就是說,國內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)市場競爭是從2015年開始的,搶先布局的中國移動,在4G競爭中占據(jù)了先機(jī),這是中國移動用戶持續(xù)增長的重要原因。
還有一個不容忽視的因素就是,在用戶規(guī)模上,中國移動有絕對的優(yōu)勢。4G網(wǎng)絡(luò)普及初期,中國移動4G用戶增長,多由2G或3G用戶轉(zhuǎn)化來的。眼下,中國移動4G用戶出現(xiàn)負(fù)增長,這是消費者對移動4G網(wǎng)絡(luò)體驗不認(rèn)可的一個信號。一旦缺口被對手撕開,中國移動將受到來自中國聯(lián)通和中國電信的夾擊。
在4G資費方面,中國移動沒有任何優(yōu)勢。以不限流量套餐來說,中國聯(lián)通在一些省份的推出了49元省內(nèi)不限流量套餐,中國電信更狠,在一些省份推出了29元省內(nèi)不限流量套餐。反觀中國移動,省內(nèi)不限流量套餐大約在99元。除了資費過高外,中國移動4G網(wǎng)絡(luò)體驗是非常糟糕的,畢竟TDD-LTE在網(wǎng)絡(luò)速度上,根本無法與成熟的FDD-LTE網(wǎng)絡(luò)相比。在競爭對手資費低、網(wǎng)速更好的情況下,大量用戶逃離中國移動亦是必然。
還有不容忽視的一點就是,早期中國移動把一些大話機(jī)用戶,納入4G用戶范圍;一些營業(yè)廳為了完成KPI,誘導(dǎo)2G用戶升級為4G,但這些4G用戶仍舊使用2G手機(jī)。正是因為這樣的做法,中國移動4G用戶增長才會如此快。眼下,中國移動4G用戶流失,這無疑是一個危機(jī)的信號。
坦白說,最初中國移動4G用戶增長比其他兩家運營商快,很大程度是較早拿到了4G牌照。雖說5G網(wǎng)絡(luò)即將商用,但國內(nèi)4G市場競爭剛進(jìn)入綜合實力的比拼。在連續(xù)22個月增長后,中國移動4G用戶出現(xiàn)負(fù)增長,這或許意味著中國移動每天賺3億的好時代已經(jīng)過去了。