一位微軟技術(shù)大牛，工作8年的職業(yè)經(jīng)驗分享
[導(dǎo)讀]寫在前面進擊的叻叻是小灰的一位朋友，本文整理了他今年9月返校進行校友職場經(jīng)驗分享的內(nèi)容，從職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、工作體驗和職業(yè)認知四個方面，分享自己微軟八年職業(yè)生涯的經(jīng)歷和感悟。這篇文章是對當(dāng)時校友職場經(jīng)驗分享會內(nèi)容的精煉和補充，一來更符合書面表達，二來適合更廣泛的人群。后文中的“...
寫在前面
進擊的叻叻是小灰的一位朋友，本文整理了他今年9月返校進行校友職場經(jīng)驗分享的內(nèi)容，從職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、工作體驗和職業(yè)認知四個方面，分享自己微軟八年職業(yè)生涯的經(jīng)歷和感悟。這篇文章是對當(dāng)時校友職場經(jīng)驗分享會內(nèi)容的精煉和補充，一來更符合書面表達，二來適合更廣泛的人群。
后文中的“我”不是小灰，而指這位朋友。
簡要自我介紹我本碩就讀于北郵，研究生畢業(yè)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院交換與智能控制研究中心。畢業(yè)后一直工作于微軟STCA（互聯(lián)網(wǎng)亞洲工程院），先后從事Bing、Cortana和Microsoft Search產(chǎn)品相關(guān)研發(fā)工作，目前在MSAI部門任高級軟件工程師。
講什么？
主要講四部分內(nèi)容：職業(yè)選擇：現(xiàn)在還值得加入微軟等IT外企嗎？
職業(yè)發(fā)展：如何進行良好的職業(yè)規(guī)劃？工作體驗：在外企英語和文化對日常工作有多大的影響？
職業(yè)認知：如何在職場里緩解焦慮，保持清醒認知？這些主題是我從提前收集到的學(xué)生問題里提取出來的，我認為它們也是應(yīng)屆畢業(yè)生以及步入職場后的人所關(guān)心的主題。其實還有一類問題學(xué)生們比較關(guān)心，即求職和面試準(zhǔn)備。雖然我畢業(yè)后第一次回校做分享的就是求職經(jīng)驗，但是現(xiàn)在的我再介紹這部分內(nèi)容很可能過時了。建議你們了解近1-2年的求職面試經(jīng)驗分享。
職業(yè)選擇現(xiàn)在還值得加入微軟等IT外企嗎？也許我的職業(yè)經(jīng)歷已經(jīng)VWYF（Vote With Your Feet）給出了答案，至少對于微軟而言，否則我也不會一直在微軟工作到現(xiàn)在。之前我回答過“2021 年的微軟，是否還值得加入？”，簡單分享過選擇微軟對職業(yè)發(fā)展的一些優(yōu)勢。如果要一概而論地評價，我認為現(xiàn)在還是值得加入目前蓬勃發(fā)展的IT外企的，能滿足個人短期和長期的職業(yè)發(fā)展。首先，從短期發(fā)展看，IT外企依舊是一個穩(wěn)健的職業(yè)選擇。在IT外企，我們?nèi)菀讓で笠粋€穩(wěn)健且綜合的個人職業(yè)發(fā)展，因為通常它們有較良好完備的職業(yè)發(fā)展路徑、相信理性且人性化的管理、強調(diào)多元化與多樣性文化、注重工作生活平衡的自主權(quán)等良好的制度和文化。而且，在IT外企里個人發(fā)展空間和速度并不比國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠差多少。注意，在任何大企業(yè)里，晉升的真相總是殘酷的：一小部分人幸運，一大部分人一般和一小部分人不幸。在同一檔次的不同企業(yè)里，相同發(fā)展?fàn)顩r的人之間差距并不明顯。別幻想哪里存在普天同慶的情況。近年來IT外企越來越重視對中國研發(fā)團隊的投入。許多發(fā)展趨勢良好的IT外企都在國內(nèi)建立研發(fā)部門甚至不斷加大投入，一來為了人才，二來為了國內(nèi)市場。我覺得目前人才因素重于市場因素。外企在國內(nèi)招人，首先是肯定是為了減少成本，畢竟國內(nèi)的人力成本還是比美國等發(fā)達國家要低；其次，國內(nèi)研發(fā)人員的能力和成績是持續(xù)被認可的，因此即使人力成本逐年上升，許多外企依舊持續(xù)加大投入，甚至擴大團隊規(guī)模，而不是簡單轉(zhuǎn)移到成本更低的地區(qū)。隨著團隊的壯大，職業(yè)發(fā)展空間自然會更大，比如微軟中國，從我入職到現(xiàn)在研發(fā)人員規(guī)模已經(jīng)大了一倍不止，整體職級結(jié)構(gòu)持續(xù)良好向上發(fā)展，國內(nèi)職級天花板抬到了CVP。注意，要持續(xù)獲得投入離不開實實在在的成績，畢竟企業(yè)都是商業(yè)利益驅(qū)動的，不分國外的企業(yè)還是國內(nèi)的企業(yè)。外企需要在中國投資，而我國的全面發(fā)展同樣希望獲得致力于國際化的優(yōu)秀外資的助力，這符合我國全面提高對外開放水平的基本戰(zhàn)略之一——“引進來。因此，在外企工作是很正常的職業(yè)選擇，同樣享有作為勞動者的合法權(quán)益。其次，從長期發(fā)展看，在IT外企培養(yǎng)的國際化職場能力能夠迎合IT行業(yè)未來的發(fā)展機遇。如果堅信全球化/國際化是人類社會發(fā)展的必然趨勢而且技術(shù)創(chuàng)新是推動此進程的關(guān)鍵力量，那么在優(yōu)秀的IT外企能夠讓自己走在這個歷史潮流的前沿，哪怕談不上影響，至少可以更近距離地觀察、感受和學(xué)習(xí)。同時，我國優(yōu)秀IT企業(yè)甚至整個行業(yè)未來會越來越需要國際化職場人才。我國全面提高對外開放水平的另一個基本戰(zhàn)略是“走出去”。雖然國內(nèi)IT企業(yè)出海依舊困難重重，但我們已經(jīng)看到好的苗頭，比如TikTok，我堅信未來能成功走出去的優(yōu)秀產(chǎn)品會越來越多。那個時候國內(nèi)IT行業(yè)會越來越需要具備國際化職業(yè)視野和能力的技術(shù)及管理人員。選擇IT外企作為職業(yè)起點，但終點不必是IT外企。
如何做出適合自己的職業(yè)選擇？上面我簡單講了一下加入IT外企有益的一面，但這些只是我個人的想法，事物總有兩面性，有的優(yōu)點對于其他人可能是缺點。記得，職業(yè)選擇是個人選擇，沒有對于所有人都成立的最優(yōu)選項。每一個人追求的職業(yè)和生活不同，每一個企業(yè)能提供的職業(yè)發(fā)展條件不盡相同，我們要做的是根據(jù)自己情況，揚長避短，做出適合自己的職業(yè)選擇。以下我從選擇行為的時間線談?wù)勛约簩β殬I(yè)選擇的一些看法。
首先，在選擇之前，具備選擇權(quán)是最重要的事情。沒有有效選項的選擇題并不成立。我們不必為了將來可能的選項而過慮，應(yīng)該將時間和精力集中在學(xué)習(xí)知識和培養(yǎng)能力上，有了選項再去考慮選擇問題。當(dāng)我們面試拿到了offer，我們也才真正了解選項的細節(jié)。提前發(fā)揮想象力多是徒增煩惱的行為。
其次，在選擇時，保持良好的選擇心態(tài)，了解自己想要什么，選項能給什么，然后抓住主要矛盾。人生的選擇題都如「帕拉圖摘麥穗問題」：走在一片麥田里摘最大的麥穗，只能往前走，不準(zhǔn)后退，只能摘一次。雖然在職業(yè)選擇中我們大概率不會像柏拉圖那樣選擇困難到空手而歸，我們總會選擇一個，但面臨的選擇挑戰(zhàn)是類似的：我們只能看到身邊觸手可及的麥穗，卻不知道是做出選擇還是期待前方能摘到更大的。有沒有確保能摘到最大麥穗的策略？我不知道，所以只能選擇一顆自己能接受的，同時堅信人生未來還會不斷進入麥田，而下次會摘到更大的麥穗。判斷選項是否適合自己，先要了解我們自己想要什么以及選項能給什么。在了解自己想要什么方面，絕大多數(shù)人都容易直接列舉很多因素，比如薪酬、發(fā)展空間（個人、部門、企業(yè)、行業(yè)）、工作地點、社會地位、確定性、自主、公正平等、人際網(wǎng)絡(luò)，等等。然而，通常offer給不出這么多有效信息。除了薪酬和工作地點，其他都存在較大的不確定性，比如入職后的項目工作，未來團隊和部門的發(fā)展情況，工作氛圍等等，校招統(tǒng)招下很多人甚至不清楚自己會進入什么部門（同一家企業(yè)，不同部門不同團隊不同老板情況都可能差別很大）。雖然我們可以通過師兄師姐甚至網(wǎng)絡(luò)上陌生人的分享了解一些側(cè)面，但真實性難以保證。實習(xí)會幫助我們了解一些，但也就冰山一角。因此，我們要懂得在信息不充足的情況下抓住主要矛盾從而做出選擇；當(dāng)初我選擇加入微軟，很大方面是因為實習(xí)體驗良好（工作有挑戰(zhàn)性，和周圍人相處愉快，相信公司和團隊會向上發(fā)展），其次離對象工作地點近，再次薪酬待遇和發(fā)展空間尚可。再次，在選擇之后，要明白這只是收獲的開始而不是結(jié)束。選擇了一份職業(yè)，就像選擇在一個地方播下了果樹的種子。土壤和氣候固然重要，但是要收獲甜美的果實始終離不開辛勤勞動。而且，通常一份高薪酬好前途的工作經(jīng)營的難度也不會小。別相信獲得一份好工作后就能選擇不努力甚至躺平而職業(yè)生涯還能自然而然地往前發(fā)展。我們始終要注重能力的提升，不管是為了選擇一個適合自己的職業(yè)，還是為了在職業(yè)生涯不斷前進。我選擇職業(yè)的時候更看重工作體驗，因為有一個好的心情更有機會做出好的工作。
分享會時有提問，“我還會不會在微軟待下一個8年？怎么看待跳槽？”我不確定還會不會待下一個8年，至少我不會以此作為目標(biāo)，我一直留在微軟主要是因為還能持續(xù)有更大的挑戰(zhàn)，以提升目標(biāo)的職業(yè)能力。關(guān)于跳槽，我認為跳槽時要考慮的內(nèi)容和上面說職業(yè)選擇要考慮的內(nèi)容差不多，要額外補充的想法是：跳槽應(yīng)該是一個從白盒去到黑盒的過程；白盒表示我們理應(yīng)能看清未來的發(fā)展可能性，黑盒反之；我們要考慮有哪些是白盒給不了我們而我們想要的，而黑盒是不是能提供；如果黑盒可以提供，選擇黑盒后能接受的最壞情況是什么，問自己是否值得冒這個風(fēng)險。
職業(yè)發(fā)展在介紹軟件工程師的職業(yè)能力模型之前，我想先探討另一個另一個問題：不了解系統(tǒng)的職業(yè)能力模型，不做職業(yè)生涯規(guī)劃，我們的職業(yè)發(fā)展真的會受到阻礙嗎？幸運的是，通常這不怎么影響我們的職業(yè)發(fā)展，尤其在職業(yè)早期（前5年）。這些年來IT行業(yè)仍然在不斷快速發(fā)展，產(chǎn)品、商業(yè)模式和技術(shù)的不斷演進給我們帶來了足夠多的挑戰(zhàn)，迫使我們不斷提高自己的技術(shù)能力和職業(yè)能力，以取得更有業(yè)務(wù)影響力的績效，推動我們職業(yè)生涯道路上的前行。哪怕只關(guān)注當(dāng)下，走好一步再看下一步，只要保持砥礪前行，也能擁有良好的職業(yè)發(fā)展。也許選擇加入大廠在這方面有較大的優(yōu)勢，因為總有經(jīng)理（manager）甚至導(dǎo)師（mentor）能給出一些經(jīng)驗性的建議和指導(dǎo)。然而，這樣做有明顯的弊端。長時間缺乏系統(tǒng)化的角度觀察和調(diào)整個人職業(yè)生涯發(fā)展，容易遺失對職業(yè)成長的掌控感，不容易經(jīng)受逆境的考驗，遇到不確定性更容易迷茫，找不到長遠的職業(yè)定位，難以根據(jù)當(dāng)前工作狀況、能力狀況和職業(yè)目標(biāo)制定具體可執(zhí)行可衡量的計劃。因此，我認為我們始終需要樹立管理職業(yè)生涯的意識，系統(tǒng)化地思考和規(guī)劃自己的職業(yè)能力發(fā)展。
如何進行系統(tǒng)性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？現(xiàn)在我們并不缺乏足夠的理論指導(dǎo)，因為書籍和網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種各樣的職業(yè)規(guī)劃方法和模型。無論選擇哪一種方法和模型，只要具備「成長性」和「系統(tǒng)性」，并且持續(xù)執(zhí)行、復(fù)盤和調(diào)整，我不認為結(jié)果會有根本性的差距，而且通常最終我們會融合建立適合自己的一套方法論。
下面是我結(jié)合自己工作中的實踐思考整理的軟件工程師職業(yè)能力發(fā)展模型。左邊的圓形描述的是系統(tǒng)化的能力模型，從內(nèi)到外分別是核心能力、職業(yè)能力和崗位關(guān)鍵結(jié)果。越往內(nèi)，越是通用；越往外，越能有效表示職業(yè)價值。每一個能力在不同的職業(yè)階段會有不同的要求。右邊向上的箭頭描述軟件工程師的職業(yè)路徑，從初級工程師、中級工程師、高級工程師、主管或高級專家等。越是往后，所承擔(dān)或要求的業(yè)務(wù)影響力越大。目前各大公司都通過職級描述了各個崗位的職業(yè)路徑。軟件研發(fā)工程師通常都需要經(jīng)歷從初級中級高級到更高職級的職業(yè)發(fā)展路徑，雖然各大公司對其定義不盡相同，但大致如下：
在不同的職業(yè)階段，能力要求的差異通常不在于具體能力類別的差別，而在于要求的程度不同，因為所承擔(dān)在業(yè)務(wù)職責(zé)大小不同，比如到了高級工程師后除了自己要具備這些能力還需要輔導(dǎo)和訓(xùn)練項目和團隊成員提升能力。下面簡單介紹核心能力、職業(yè)能力和關(guān)鍵結(jié)果的具體內(nèi)容。核心能力指的是能夠跨專業(yè)領(lǐng)域遷移的通用能力，具體包括：
職業(yè)能力指的是在軟件工程領(lǐng)域里的通用能力，具體包括：
關(guān)鍵結(jié)果指的是在軟件工程師崗位里需要交付的關(guān)鍵結(jié)果，具體包括：
注意，在職業(yè)發(fā)展中，我們大可不必做到面面俱到，完善上述所有能力。通常我們只需要重點了解自身情況，以及影響自己進入下一個職業(yè)臺階所需要的具體能力及要求，找到?jīng)_突，衡量差距，然后通過針對性的訓(xùn)練和實踐提升所需的能力，按新的要求交付關(guān)鍵結(jié)果，以能力提升目標(biāo)為先，最后無論是耐心等待還是積極爭取都能飽滿自信。
工作體驗
狹義地說，這部分談?wù)摰膯栴}只和外企有關(guān)系，而且和日常溝通協(xié)作有關(guān)，即英語和文化差異對在外企工作甚至外企職業(yè)生涯發(fā)展的影響。不過，我覺得本質(zhì)上這都是需要在職業(yè)上面對的溝通協(xié)作問題，只不過在外企里給做得不好的溝通情況多了兩個看似合理的借口。
先說英語。英語固然重要，畢竟它是在外企里人與人基本的溝通工具。我們內(nèi)部寫郵件用英語，發(fā)即時通信消息用英語，和國外同事開會講話用英語，公司/部門等員工大會講英語，甚至和國內(nèi)同事討論工作也總參雜著英文單詞，當(dāng)初面試微軟還幸運遇到不會說中文的面試官。如果說進外企英語不重要不是門檻，那肯定不現(xiàn)實。然而，英語這個門檻，實際上并沒有想象那么高，稍微努努力就可以邁過。相信努力復(fù)習(xí)考過全國大學(xué)英語六級的學(xué)生都容易邁過這個門檻。我英語就一般般，考六級花了不少錢；不是考了好幾次才過，而是一開始低分過了，之后想著刷分，結(jié)果沒一次比之前更高分；感覺上天認為我之前過六級太便宜了，冥冥中讓我多交了幾次錢。作為過來人，我理解大家對使用英語的不自信，畢竟平時用得少。不過，環(huán)境增益的效果遠遠比我們想象中強大，或者對方對我們的期望并沒有我們想象中那么高。語言就是一個工具，而熟練需要實踐的積累。而且，我個人感覺，熟練主要先是練膽，而不是要說得多么標(biāo)準(zhǔn)。只要膽子夠大，敢說敢問，便能溝通起來。對方?jīng)]聽懂，自然會問你的。其實，不止英語，語言溝通這個問題在我們身邊也很常見。作為一位從小說粵語的廣東人，來北京上大學(xué)就是一直沒說我的母語。本科畢業(yè)后，我一位本科同學(xué)和我坦言，當(dāng)初大一第一次班里自我介紹的時候他就沒聽懂我說了什么；我微笑回復(fù)，我也一樣。而且，很多溝通問題并不是語言問題，而是表達邏輯問題。一般國語表達清晰的人，英語表達一般都不會差，頂多是口音一般和缺乏高級詞匯罷了。英語說得好的人，我相信國語表達也會條理清晰?，F(xiàn)實中，我們少有刻意提高國語溝通的表達能力，即使啰里啰唆我們也自然認為對方聽得“懂”，然而切換成英文后啰里啰唆看似成為比簡練精準(zhǔn)的更困難的一件事。從另一個角度，這說明了有效提高表達邏輯能力是學(xué)習(xí)一門外語的一大好處。講英語的時候，我們不自然地會刻意鍛煉表達的準(zhǔn)確性，最好還能少說幾個單詞。漸漸地，我們國語的表達邏輯也會改善的（雖然口音依舊）。
接著，說說文化差異的影響。簡單說，相比英語，文化差異問題通常對我們?nèi)粘贤ㄓ绊懜?。走國際化道路的IT外企都無比重視「多元化與包容性」（D
進擊的叻叻是小灰的一位朋友，本文整理了他今年9月返校進行校友職場經(jīng)驗分享的內(nèi)容，從職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展、工作體驗和職業(yè)認知四個方面，分享自己微軟八年職業(yè)生涯的經(jīng)歷和感悟。這篇文章是對當(dāng)時校友職場經(jīng)驗分享會內(nèi)容的精煉和補充，一來更符合書面表達，二來適合更廣泛的人群。
后文中的“我”不是小灰，而指這位朋友。
簡要自我介紹我本碩就讀于北郵，研究生畢業(yè)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院交換與智能控制研究中心。畢業(yè)后一直工作于微軟STCA（互聯(lián)網(wǎng)亞洲工程院），先后從事Bing、Cortana和Microsoft Search產(chǎn)品相關(guān)研發(fā)工作，目前在MSAI部門任高級軟件工程師。
Microsoft?Search,?Assistant?and?Intelligence?(MSAI)?brings?together?multiple?areas?of?research?to?innovate?in?the?products?that?millions?of?people?use?everyday.?We?power?features?in?Outlook,?Teams,?Word,?Sharepoint,?Bing,?Windows?and?others.https://www.microsoft.com/en-us/research/group/msai/
講什么？
主要講四部分內(nèi)容：職業(yè)選擇：現(xiàn)在還值得加入微軟等IT外企嗎？
職業(yè)發(fā)展：如何進行良好的職業(yè)規(guī)劃？工作體驗：在外企英語和文化對日常工作有多大的影響？
職業(yè)認知：如何在職場里緩解焦慮，保持清醒認知？這些主題是我從提前收集到的學(xué)生問題里提取出來的，我認為它們也是應(yīng)屆畢業(yè)生以及步入職場后的人所關(guān)心的主題。其實還有一類問題學(xué)生們比較關(guān)心，即求職和面試準(zhǔn)備。雖然我畢業(yè)后第一次回校做分享的就是求職經(jīng)驗，但是現(xiàn)在的我再介紹這部分內(nèi)容很可能過時了。建議你們了解近1-2年的求職面試經(jīng)驗分享。
職業(yè)選擇現(xiàn)在還值得加入微軟等IT外企嗎？也許我的職業(yè)經(jīng)歷已經(jīng)VWYF（Vote With Your Feet）給出了答案，至少對于微軟而言，否則我也不會一直在微軟工作到現(xiàn)在。之前我回答過“2021 年的微軟，是否還值得加入？”，簡單分享過選擇微軟對職業(yè)發(fā)展的一些優(yōu)勢。如果要一概而論地評價，我認為現(xiàn)在還是值得加入目前蓬勃發(fā)展的IT外企的，能滿足個人短期和長期的職業(yè)發(fā)展。首先，從短期發(fā)展看，IT外企依舊是一個穩(wěn)健的職業(yè)選擇。在IT外企，我們?nèi)菀讓で笠粋€穩(wěn)健且綜合的個人職業(yè)發(fā)展，因為通常它們有較良好完備的職業(yè)發(fā)展路徑、相信理性且人性化的管理、強調(diào)多元化與多樣性文化、注重工作生活平衡的自主權(quán)等良好的制度和文化。而且，在IT外企里個人發(fā)展空間和速度并不比國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠差多少。注意，在任何大企業(yè)里，晉升的真相總是殘酷的：一小部分人幸運，一大部分人一般和一小部分人不幸。在同一檔次的不同企業(yè)里，相同發(fā)展?fàn)顩r的人之間差距并不明顯。別幻想哪里存在普天同慶的情況。近年來IT外企越來越重視對中國研發(fā)團隊的投入。許多發(fā)展趨勢良好的IT外企都在國內(nèi)建立研發(fā)部門甚至不斷加大投入，一來為了人才，二來為了國內(nèi)市場。我覺得目前人才因素重于市場因素。外企在國內(nèi)招人，首先是肯定是為了減少成本，畢竟國內(nèi)的人力成本還是比美國等發(fā)達國家要低；其次，國內(nèi)研發(fā)人員的能力和成績是持續(xù)被認可的，因此即使人力成本逐年上升，許多外企依舊持續(xù)加大投入，甚至擴大團隊規(guī)模，而不是簡單轉(zhuǎn)移到成本更低的地區(qū)。隨著團隊的壯大，職業(yè)發(fā)展空間自然會更大，比如微軟中國，從我入職到現(xiàn)在研發(fā)人員規(guī)模已經(jīng)大了一倍不止，整體職級結(jié)構(gòu)持續(xù)良好向上發(fā)展，國內(nèi)職級天花板抬到了CVP。注意，要持續(xù)獲得投入離不開實實在在的成績，畢竟企業(yè)都是商業(yè)利益驅(qū)動的，不分國外的企業(yè)還是國內(nèi)的企業(yè)。外企需要在中國投資，而我國的全面發(fā)展同樣希望獲得致力于國際化的優(yōu)秀外資的助力，這符合我國全面提高對外開放水平的基本戰(zhàn)略之一——“引進來。因此，在外企工作是很正常的職業(yè)選擇，同樣享有作為勞動者的合法權(quán)益。其次，從長期發(fā)展看，在IT外企培養(yǎng)的國際化職場能力能夠迎合IT行業(yè)未來的發(fā)展機遇。如果堅信全球化/國際化是人類社會發(fā)展的必然趨勢而且技術(shù)創(chuàng)新是推動此進程的關(guān)鍵力量，那么在優(yōu)秀的IT外企能夠讓自己走在這個歷史潮流的前沿，哪怕談不上影響，至少可以更近距離地觀察、感受和學(xué)習(xí)。同時，我國優(yōu)秀IT企業(yè)甚至整個行業(yè)未來會越來越需要國際化職場人才。我國全面提高對外開放水平的另一個基本戰(zhàn)略是“走出去”。雖然國內(nèi)IT企業(yè)出海依舊困難重重，但我們已經(jīng)看到好的苗頭，比如TikTok，我堅信未來能成功走出去的優(yōu)秀產(chǎn)品會越來越多。那個時候國內(nèi)IT行業(yè)會越來越需要具備國際化職業(yè)視野和能力的技術(shù)及管理人員。選擇IT外企作為職業(yè)起點，但終點不必是IT外企。
如何做出適合自己的職業(yè)選擇？上面我簡單講了一下加入IT外企有益的一面，但這些只是我個人的想法，事物總有兩面性，有的優(yōu)點對于其他人可能是缺點。記得，職業(yè)選擇是個人選擇，沒有對于所有人都成立的最優(yōu)選項。每一個人追求的職業(yè)和生活不同，每一個企業(yè)能提供的職業(yè)發(fā)展條件不盡相同，我們要做的是根據(jù)自己情況，揚長避短，做出適合自己的職業(yè)選擇。以下我從選擇行為的時間線談?wù)勛约簩β殬I(yè)選擇的一些看法。
首先，在選擇之前，具備選擇權(quán)是最重要的事情。沒有有效選項的選擇題并不成立。我們不必為了將來可能的選項而過慮，應(yīng)該將時間和精力集中在學(xué)習(xí)知識和培養(yǎng)能力上，有了選項再去考慮選擇問題。當(dāng)我們面試拿到了offer，我們也才真正了解選項的細節(jié)。提前發(fā)揮想象力多是徒增煩惱的行為。
其次，在選擇時，保持良好的選擇心態(tài)，了解自己想要什么，選項能給什么，然后抓住主要矛盾。人生的選擇題都如「帕拉圖摘麥穗問題」：走在一片麥田里摘最大的麥穗，只能往前走，不準(zhǔn)后退，只能摘一次。雖然在職業(yè)選擇中我們大概率不會像柏拉圖那樣選擇困難到空手而歸，我們總會選擇一個，但面臨的選擇挑戰(zhàn)是類似的：我們只能看到身邊觸手可及的麥穗，卻不知道是做出選擇還是期待前方能摘到更大的。有沒有確保能摘到最大麥穗的策略？我不知道，所以只能選擇一顆自己能接受的，同時堅信人生未來還會不斷進入麥田，而下次會摘到更大的麥穗。判斷選項是否適合自己，先要了解我們自己想要什么以及選項能給什么。在了解自己想要什么方面，絕大多數(shù)人都容易直接列舉很多因素，比如薪酬、發(fā)展空間（個人、部門、企業(yè)、行業(yè)）、工作地點、社會地位、確定性、自主、公正平等、人際網(wǎng)絡(luò)，等等。然而，通常offer給不出這么多有效信息。除了薪酬和工作地點，其他都存在較大的不確定性，比如入職后的項目工作，未來團隊和部門的發(fā)展情況，工作氛圍等等，校招統(tǒng)招下很多人甚至不清楚自己會進入什么部門（同一家企業(yè)，不同部門不同團隊不同老板情況都可能差別很大）。雖然我們可以通過師兄師姐甚至網(wǎng)絡(luò)上陌生人的分享了解一些側(cè)面，但真實性難以保證。實習(xí)會幫助我們了解一些，但也就冰山一角。因此，我們要懂得在信息不充足的情況下抓住主要矛盾從而做出選擇；當(dāng)初我選擇加入微軟，很大方面是因為實習(xí)體驗良好（工作有挑戰(zhàn)性，和周圍人相處愉快，相信公司和團隊會向上發(fā)展），其次離對象工作地點近，再次薪酬待遇和發(fā)展空間尚可。再次，在選擇之后，要明白這只是收獲的開始而不是結(jié)束。選擇了一份職業(yè)，就像選擇在一個地方播下了果樹的種子。土壤和氣候固然重要，但是要收獲甜美的果實始終離不開辛勤勞動。而且，通常一份高薪酬好前途的工作經(jīng)營的難度也不會小。別相信獲得一份好工作后就能選擇不努力甚至躺平而職業(yè)生涯還能自然而然地往前發(fā)展。我們始終要注重能力的提升，不管是為了選擇一個適合自己的職業(yè)，還是為了在職業(yè)生涯不斷前進。我選擇職業(yè)的時候更看重工作體驗，因為有一個好的心情更有機會做出好的工作。
分享會時有提問，“我還會不會在微軟待下一個8年？怎么看待跳槽？”我不確定還會不會待下一個8年，至少我不會以此作為目標(biāo)，我一直留在微軟主要是因為還能持續(xù)有更大的挑戰(zhàn)，以提升目標(biāo)的職業(yè)能力。關(guān)于跳槽，我認為跳槽時要考慮的內(nèi)容和上面說職業(yè)選擇要考慮的內(nèi)容差不多，要額外補充的想法是：跳槽應(yīng)該是一個從白盒去到黑盒的過程；白盒表示我們理應(yīng)能看清未來的發(fā)展可能性，黑盒反之；我們要考慮有哪些是白盒給不了我們而我們想要的，而黑盒是不是能提供；如果黑盒可以提供，選擇黑盒后能接受的最壞情況是什么，問自己是否值得冒這個風(fēng)險。
職業(yè)發(fā)展在介紹軟件工程師的職業(yè)能力模型之前，我想先探討另一個另一個問題：不了解系統(tǒng)的職業(yè)能力模型，不做職業(yè)生涯規(guī)劃，我們的職業(yè)發(fā)展真的會受到阻礙嗎？幸運的是，通常這不怎么影響我們的職業(yè)發(fā)展，尤其在職業(yè)早期（前5年）。這些年來IT行業(yè)仍然在不斷快速發(fā)展，產(chǎn)品、商業(yè)模式和技術(shù)的不斷演進給我們帶來了足夠多的挑戰(zhàn)，迫使我們不斷提高自己的技術(shù)能力和職業(yè)能力，以取得更有業(yè)務(wù)影響力的績效，推動我們職業(yè)生涯道路上的前行。哪怕只關(guān)注當(dāng)下，走好一步再看下一步，只要保持砥礪前行，也能擁有良好的職業(yè)發(fā)展。也許選擇加入大廠在這方面有較大的優(yōu)勢，因為總有經(jīng)理（manager）甚至導(dǎo)師（mentor）能給出一些經(jīng)驗性的建議和指導(dǎo)。然而，這樣做有明顯的弊端。長時間缺乏系統(tǒng)化的角度觀察和調(diào)整個人職業(yè)生涯發(fā)展，容易遺失對職業(yè)成長的掌控感，不容易經(jīng)受逆境的考驗，遇到不確定性更容易迷茫，找不到長遠的職業(yè)定位，難以根據(jù)當(dāng)前工作狀況、能力狀況和職業(yè)目標(biāo)制定具體可執(zhí)行可衡量的計劃。因此，我認為我們始終需要樹立管理職業(yè)生涯的意識，系統(tǒng)化地思考和規(guī)劃自己的職業(yè)能力發(fā)展。
如何進行系統(tǒng)性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃？現(xiàn)在我們并不缺乏足夠的理論指導(dǎo)，因為書籍和網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種各樣的職業(yè)規(guī)劃方法和模型。無論選擇哪一種方法和模型，只要具備「成長性」和「系統(tǒng)性」，并且持續(xù)執(zhí)行、復(fù)盤和調(diào)整，我不認為結(jié)果會有根本性的差距，而且通常最終我們會融合建立適合自己的一套方法論。
下面是我結(jié)合自己工作中的實踐思考整理的軟件工程師職業(yè)能力發(fā)展模型。左邊的圓形描述的是系統(tǒng)化的能力模型，從內(nèi)到外分別是核心能力、職業(yè)能力和崗位關(guān)鍵結(jié)果。越往內(nèi)，越是通用；越往外，越能有效表示職業(yè)價值。每一個能力在不同的職業(yè)階段會有不同的要求。右邊向上的箭頭描述軟件工程師的職業(yè)路徑，從初級工程師、中級工程師、高級工程師、主管或高級專家等。越是往后，所承擔(dān)或要求的業(yè)務(wù)影響力越大。目前各大公司都通過職級描述了各個崗位的職業(yè)路徑。軟件研發(fā)工程師通常都需要經(jīng)歷從初級中級高級到更高職級的職業(yè)發(fā)展路徑，雖然各大公司對其定義不盡相同，但大致如下：
- 初級工程師，作為團隊或項目的萌新成員，基本職責(zé)是良好地執(zhí)行交代的具體設(shè)計與實現(xiàn)任務(wù)，或者能夠如期完成可獨立設(shè)計及實現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能。
- 中級工程師，作為團隊或項目的骨干成員，需要有能力端到端（從頭到尾地）地主導(dǎo)涉及多人協(xié)作的業(yè)務(wù)功能的交付。
- 高級工程師，作為團隊或項目的專家，需要有能力端到端負責(zé)特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的項目交付，良好地完成跨團隊及團隊內(nèi)的協(xié)作。
- 主管/高級專家，則負責(zé)更高層次的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或產(chǎn)品的研發(fā)，影響的團隊規(guī)模更大。
- ……
在不同的職業(yè)階段，能力要求的差異通常不在于具體能力類別的差別，而在于要求的程度不同，因為所承擔(dān)在業(yè)務(wù)職責(zé)大小不同，比如到了高級工程師后除了自己要具備這些能力還需要輔導(dǎo)和訓(xùn)練項目和團隊成員提升能力。下面簡單介紹核心能力、職業(yè)能力和關(guān)鍵結(jié)果的具體內(nèi)容。核心能力指的是能夠跨專業(yè)領(lǐng)域遷移的通用能力，具體包括：
- 判斷力：能夠有效地界定問題，辨別關(guān)鍵問題、利益相關(guān)人和結(jié)果；能夠構(gòu)建并應(yīng)用與工作相關(guān)的知識庫；能夠確信地做決策。
- 結(jié)果導(dǎo)向：能夠堅持追求積極的結(jié)果，用有效的方法解決問題；能夠履行承諾并尋求更具挑戰(zhàn)性的工作；能夠為他人的行為、決定和目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任。
- 影響力：能夠有效地溝通和搭建人際網(wǎng)；能夠傾聽他人的想法，關(guān)注和承認不同的觀點，以尊重的方式與他人溝通；能夠成功地說服和影響他人；
- 協(xié)作：能夠推動團隊、部門或跨組織邊界的團隊合作；能夠整合資源，共同努力實現(xiàn)團隊、部門以及公司的目標(biāo)。
- 適應(yīng)力：能夠表現(xiàn)出好奇心并積極地探索各種選擇；能夠快速有效地響應(yīng)需求和環(huán)境的變化，在不明朗的場景下有效地發(fā)揮作用；能夠在壓力下保持著有建設(shè)性的態(tài)度。
- 時間管理：能夠在有限的工作時間里有效地完成更多高優(yōu)先級的任務(wù)。
職業(yè)能力指的是在軟件工程領(lǐng)域里的通用能力，具體包括：
- 組織領(lǐng)導(dǎo)力：能夠在團隊和組織內(nèi)創(chuàng)建清晰的目標(biāo)，確認彼此有一致的理解，定義行動計劃；能夠激發(fā)團隊和組織成員的活力、樂觀心態(tài)和創(chuàng)造力，創(chuàng)造良好的環(huán)境，促成團隊的成長；能夠幫助團隊和組織交付成功，推動人們喜愛的創(chuàng)新，尋求解決方案不設(shè)置邊界，堅持不懈地追尋正確的結(jié)果。
- 技術(shù)卓越：能夠展示技術(shù)深度、解決問題的能力，適應(yīng)能力和好奇心；能夠?qū)⒊掷m(xù)學(xué)習(xí)應(yīng)用于技術(shù)挑戰(zhàn)中；能夠積極尋求新的、困難的挑戰(zhàn)，去測試和應(yīng)用新的技術(shù)成果。
- 端到端創(chuàng)新：能夠結(jié)合客戶關(guān)注、創(chuàng)新和端到端思維，交付具備產(chǎn)品完整性的創(chuàng)新成果；能夠堅持使用系統(tǒng)或工具來產(chǎn)生可行的想法；能夠裂解產(chǎn)品或服務(wù)生命周期，主動管理風(fēng)險，并對現(xiàn)有風(fēng)險管理流程提出改進建議。
- 客戶關(guān)注：能夠預(yù)見客戶需求，主動滿足并超越客戶期望；能夠認識到客戶想要解決的問題，并創(chuàng)造或促進產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)造，以滿足客戶的需求。
- 計劃、組織及管理：能夠為單獨的項目和程序的實施創(chuàng)建并推動計劃能夠通過有效的溝通、度量、組織和領(lǐng)導(dǎo)力，推動項目相關(guān)利益人之間的協(xié)調(diào)一致。
- 高管成熟度：能夠在壓力下有效地管理自我和人際關(guān)系；能夠進行規(guī)?；念I(lǐng)導(dǎo)，并通過他人推動領(lǐng)導(dǎo)力議程；能夠在不同的場景適宜地應(yīng)用不同的管理方法。
關(guān)鍵結(jié)果指的是在軟件工程師崗位里需要交付的關(guān)鍵結(jié)果，具體包括：
- 產(chǎn)品和技術(shù)的設(shè)計及實現(xiàn)：能夠構(gòu)建正確的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶預(yù)期的價值和必需的商業(yè)目標(biāo)；能夠數(shù)據(jù)驅(qū)動地洞察需求并結(jié)合對全局商業(yè)目標(biāo)的理解去做出決策；能夠開發(fā)高質(zhì)量的代碼，滿足技術(shù)需求，并滿足期望的ROI（投資回報率），比如擴展性、全球性交付和在分布式系統(tǒng)、監(jiān)控、可服務(wù)性、調(diào)試和維護上的實現(xiàn)；；能夠運用技術(shù)上的軟件研發(fā)技能去鑒別問題和倡導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計的改善。
- 卓有成效的團隊：能夠在團隊環(huán)境中采取建設(shè)性的行動, 以提高整個團隊的效率、影響力和士氣；能夠主動跨越團隊、產(chǎn)品、服務(wù)或平臺邊界工作, 以共享信息和技術(shù), 并確保對等團隊目標(biāo)保持一致；能夠在適當(dāng)?shù)那闆r下構(gòu)建團隊；能夠輔導(dǎo)他人, 主動向他人尋求輔導(dǎo)。
- 質(zhì)量工程生命周期：創(chuàng)作和驗證高效的（低時延，高吞吐），穩(wěn)定的，安全的，可維護的，可擴展的，高性能的，經(jīng)過良好測試的和可復(fù)用的代碼以實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶和業(yè)務(wù)目標(biāo)。構(gòu)建正確的測試和工具去驗證代碼符合質(zhì)量目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。分析數(shù)據(jù)并以適當(dāng)?shù)姆绞降贸鼋Y(jié)論以確保自己和同伴理解和解決問題。確保在整個產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期內(nèi)保持質(zhì)量。使用、定義和改進編碼和測試實踐、流程、工具、基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)，為微軟和客戶提供預(yù)期的產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)果，提高效率。
- 產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)：能夠一貫和強烈地展示了個人對整個產(chǎn)品或服務(wù)以及用戶體驗的質(zhì)量和完整性的責(zé)任感；能夠保持自豪感和工藝感, 使產(chǎn)品具有美感和技術(shù)價值。
注意，在職業(yè)發(fā)展中，我們大可不必做到面面俱到，完善上述所有能力。通常我們只需要重點了解自身情況，以及影響自己進入下一個職業(yè)臺階所需要的具體能力及要求，找到?jīng)_突，衡量差距，然后通過針對性的訓(xùn)練和實踐提升所需的能力，按新的要求交付關(guān)鍵結(jié)果，以能力提升目標(biāo)為先，最后無論是耐心等待還是積極爭取都能飽滿自信。
工作體驗
狹義地說，這部分談?wù)摰膯栴}只和外企有關(guān)系，而且和日常溝通協(xié)作有關(guān)，即英語和文化差異對在外企工作甚至外企職業(yè)生涯發(fā)展的影響。不過，我覺得本質(zhì)上這都是需要在職業(yè)上面對的溝通協(xié)作問題，只不過在外企里給做得不好的溝通情況多了兩個看似合理的借口。
先說英語。英語固然重要，畢竟它是在外企里人與人基本的溝通工具。我們內(nèi)部寫郵件用英語，發(fā)即時通信消息用英語，和國外同事開會講話用英語，公司/部門等員工大會講英語，甚至和國內(nèi)同事討論工作也總參雜著英文單詞，當(dāng)初面試微軟還幸運遇到不會說中文的面試官。如果說進外企英語不重要不是門檻，那肯定不現(xiàn)實。然而，英語這個門檻，實際上并沒有想象那么高，稍微努努力就可以邁過。相信努力復(fù)習(xí)考過全國大學(xué)英語六級的學(xué)生都容易邁過這個門檻。我英語就一般般，考六級花了不少錢；不是考了好幾次才過，而是一開始低分過了，之后想著刷分，結(jié)果沒一次比之前更高分；感覺上天認為我之前過六級太便宜了，冥冥中讓我多交了幾次錢。作為過來人，我理解大家對使用英語的不自信，畢竟平時用得少。不過，環(huán)境增益的效果遠遠比我們想象中強大，或者對方對我們的期望并沒有我們想象中那么高。語言就是一個工具，而熟練需要實踐的積累。而且，我個人感覺，熟練主要先是練膽，而不是要說得多么標(biāo)準(zhǔn)。只要膽子夠大，敢說敢問，便能溝通起來。對方?jīng)]聽懂，自然會問你的。其實，不止英語，語言溝通這個問題在我們身邊也很常見。作為一位從小說粵語的廣東人，來北京上大學(xué)就是一直沒說我的母語。本科畢業(yè)后，我一位本科同學(xué)和我坦言，當(dāng)初大一第一次班里自我介紹的時候他就沒聽懂我說了什么；我微笑回復(fù)，我也一樣。而且，很多溝通問題并不是語言問題，而是表達邏輯問題。一般國語表達清晰的人，英語表達一般都不會差，頂多是口音一般和缺乏高級詞匯罷了。英語說得好的人，我相信國語表達也會條理清晰?，F(xiàn)實中，我們少有刻意提高國語溝通的表達能力，即使啰里啰唆我們也自然認為對方聽得“懂”，然而切換成英文后啰里啰唆看似成為比簡練精準(zhǔn)的更困難的一件事。從另一個角度，這說明了有效提高表達邏輯能力是學(xué)習(xí)一門外語的一大好處。講英語的時候，我們不自然地會刻意鍛煉表達的準(zhǔn)確性，最好還能少說幾個單詞。漸漸地，我們國語的表達邏輯也會改善的（雖然口音依舊）。
接著，說說文化差異的影響。簡單說，相比英語，文化差異問題通常對我們?nèi)粘贤ㄓ绊懜?。走國際化道路的IT外企都無比重視「多元化與包容性」（D
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