對此，新華三集團副總裁、解決方案部總裁李立表示：

云智原生不僅是新華三的發(fā)展戰(zhàn)略，更是數(shù)字大腦的核心議題之一。通過軟件產(chǎn)品的微服務及容器化，新華三不僅 能夠為用戶提供更靈活的產(chǎn)品，更使新華三的解決方案孵化獲得30%以上的年化效率提升。

如果說對云智原生的積累是新華三解決方案能力的被動提升，那么用數(shù)字化技術重塑解決方案孵化流程便是新華三對解決方案能力提升的主動出擊。

以往，在解決方案孵化過程中，員工不僅要與各個產(chǎn)品線的開發(fā)、測試等多人溝通通，更要與一線銷售人員、售前人員和服務人員緊密聯(lián)系，這一溝通過程的建立與磨合需要漫長的周期和很多項目的歷練才能成型。其中任何一環(huán)出現(xiàn)變動，整個鏈條又需要重新磨合，這顯然很低效。新華三解決方案部將這一業(yè)務流程完全數(shù)字化，開發(fā)了托付電子流、iSPLAN（Intergrated Solution Plan）等多套業(yè)務系統(tǒng)?；谶@些系統(tǒng)，明確業(yè)務流程、明確相應責任人、明確業(yè)務規(guī)則、明確時效，在系統(tǒng)中可實時查看解決方案需求滿足度、方案開發(fā)進度、方案測試進度、項目交付評價等眾多信息，使解決方案的開發(fā)和交付過程完全數(shù)字化，同時做到了問題可追溯、質量有保證。

針對解決方案的銷售環(huán)節(jié)，新華三解決方案部成立伊始便牽頭打造了“求解”的全新APP，將解決方案圖譜、解決方案責任人、方案視頻、方案案例、方案FAQ等各類資源匯集形成一個覆蓋全場景全方位的方案知識庫，讓與方案相關的全部積累都能夠唾手可得，為銷售和技術人員所用，幫助一線快速了解解決方案。現(xiàn)在，求解APP已成為新華三內(nèi)部訪問量最高的APP。

通過部門之內(nèi)的一系列數(shù)字化改造和外部的技術進步，新華三解決方案部已經(jīng)從傳統(tǒng)的“對內(nèi)”服務部門轉變?yōu)檎腺Y源能力助力銷售、服務用戶的原生數(shù)字化團隊。這也正是解決方案部行業(yè)能力快速擴展，方案質量快速提升的秘訣。

提升能力

才能輸出能力

經(jīng)過一系列針對業(yè)務內(nèi)核的數(shù)字化改造，新華三解決方案部已經(jīng)在方案能力上取得了跨越式進步。

以城軌行業(yè)為例，過去，銷售人員只能在用戶面前介紹產(chǎn)品在性能和功能方面的優(yōu)勢，用大量的圖表來幫助用戶想象ICT升級后所能獲得的業(yè)務效能提升。但現(xiàn)在，新華三解決方案部已經(jīng)成立了專門的方案展示中心。在這里，用戶不僅能夠看到微縮版的地鐵運行線路，更能看到包括控制中心、信號控制、安防系統(tǒng)、票務系統(tǒng)、閘機在內(nèi)的各類城軌業(yè)務場景，實際感受新華三解決方案所能帶來的管理模式及體驗升級。

依照同樣的思路，新華三解決方案部還建設了針對媒體行業(yè)的虛擬直播間，針對智慧校園、智慧園區(qū)的終端展示等等。同時，針對包括筆記本、臺式機、智慧大屏在內(nèi)的一系列終端新品，解決方案部也早已準備好了與之匹配的各類行業(yè)方案。解決方案能力的提升讓新華三能夠面向更復雜的業(yè)務場景，用更多樣化的技術和產(chǎn)品組合輸出更完整的數(shù)字化能力。這種基于業(yè)務和場景的能力輸出正是新華三解決方案不斷精進落地的根源。

按照李立的話說，解決方案不只是要靠近用戶、靠近業(yè)務，更要讓用戶能夠體會到實際的效率升級和體驗升級。同時，新華三也在通過自身豐富的專家資源和行業(yè)洞察幫助用戶獲得縱貫行業(yè)過去和未來的全局視角，對ICT技術應用和數(shù)字化轉型的整個生命周期有更全面感知。

智行見遠

未來就在腳下

在談及解決方案部的發(fā)展與未來時，李立坦言：做ICT行業(yè)很累，新技術、新思維太多，需要不停的升級、跟進；一個不小心，就可能錯過一整個時代。

回望一路奔跑而來的新華三解決方案，我們卻又能看到新華三對路徑的篤定和對數(shù)字化未來的清晰見地。顯然，新華三并沒有在急速的技術變遷中迷失自我，相反，從解決方案部的業(yè)務流程數(shù)字化、展示手段全升級、方案構成云化和智能化中，我們能夠清楚的看到其“以云智原生為綱，以業(yè)務場景為目標”的發(fā)展軌跡。

誠然，在激烈的市場競爭當中，技術進步帶來的機遇可能轉瞬即逝。在新華三解決方案的支持和輔佐下，用戶既不用擔心錯過數(shù)字時代，更不用擔心技術與業(yè)務的脫節(jié)。因為，新華三早已參透了數(shù)字時代行以致遠的秘訣。智行·見遠，這樣的未來正通過新華三一個又一個的云智原生解決方案在百行百業(yè)的場景中變?yōu)楝F(xiàn)實。