在去年12月1日召開的華為監(jiān)管體系座談會上,任正非發(fā)表《內外合規(guī)多打糧,保駕護航贏未來》的講話。他在講話中總結了,組織沒有紀律就沒有發(fā)展的力量。華為發(fā)展快而腐敗少,得益于在管理和控制領域做出的努力。他對公司整體內控監(jiān)管的評價是,相比華為的業(yè)務發(fā)展和組織規(guī)模,公司問題已經相對較少,而且處于明顯下降的趨勢,“應該每個人發(fā)一個獎章,獎牌刻上英雄萬歲”,“雖然你們看公司的問題很多,但我們看總狀況應該還是好的,絕對的純潔不存在,我們追求相對的純潔。”
這段講話透露了2015年華為的流水是1萬億美金,去年應該是1.5萬億美金左右的流水。任正非表示,每張單據的流水都可能有貓膩,但沒有想象的多,這主要還是監(jiān)管內控的貢獻,“當我們的銷售收入達到2000億美金的時候,流水可能達到5、6萬億美金,如果這么大的流水還沒有出現大問題,從正面來看,內控做出很大貢獻。”
任正非認為,公司不因為腐敗而不發(fā)展,也不因為發(fā)展而寬容腐敗。華為要建立嚴格而不惡的規(guī)則,加強問責制的實行。他同時還強調,監(jiān)督崗位工作要從成功走向科學化、程序化,改進方法,提高技能;干部離任要審計,在任也要審計;內控、監(jiān)管不是阻止速度,而是讓流程順暢后速度更快。
以下為任正非在監(jiān)管體系座談會上的講話:
華為公司建立起這支監(jiān)管隊伍不容易。一個組織要有鐵的紀律,沒有鐵的紀律就沒有持續(xù)發(fā)展的力量。華為最優(yōu)秀的一點,就是將十七萬員工團結在一起,形成了這種力量。公司發(fā)展這么快,腐敗這么少,得益于我們在管理和控制領域做出的努力。雖然,在你們眼中仍然能夠看到公司存在這樣或那樣的問題,但相比我們的業(yè)務發(fā)展,相比我們的組織規(guī)模而言,這些問題已經相對較少,而且處于明顯下降的趨勢,這里面有你們的功勞。
我個人建議在內控、內審、稽查、CEC、法務、信息安全、子公司董事……監(jiān)督崗位工作的所有員工,只要三年以上的監(jiān)管崗位工作經歷,就應該給他們每個人發(fā)一個獎章,獎牌刻上“英雄萬歲”。不僅是在座各位,前線監(jiān)管崗位的員工比你們還辛苦,有好事也不能漏掉他們。
一、公司不因為腐敗而不發(fā)展,也不因為發(fā)展而寬容腐敗。
公司發(fā)展得越快,管理覆蓋就越不足,暫時的漏洞也會越多,因此,我們設置了內部控制的三層防線。
第一層防線,業(yè)務主管/流程owner,是內控的第一責任人,在流程中建立內控意識和能力,不僅要做到流程的環(huán)節(jié)遵從,還要做到流程的實質遵從。流程的實質遵從,就是行權質量。落實流程責任制,流程OWNER/業(yè)務管理者要真正承擔內控和風險監(jiān)管的責任,95%的風險要在流程化作業(yè)中解決。業(yè)務主管必須具備兩個能力,一個能力是創(chuàng)造價值,另一個能力就是做好內控。
第二層防線,內控及風險監(jiān)管的行業(yè)部門,針對跨流程、跨領域的高風險事項進行拉通管理,既要負責方法論的建設及推廣,也做好各個層級的賦能?;轶w系聚焦事中,是業(yè)務主管的幫手,不要越俎代庖,業(yè)務主管仍是管理的責任人,稽查體系是要幫助業(yè)務主管成熟地管理好自己的業(yè)務,發(fā)現問題、推動問題改進、有效閉環(huán)問題。稽查和內控的作用是在幫助業(yè)務完成流程化作業(yè)的過程中實現監(jiān)管。內控的責任不是在稽查部,也不是在內控部,這點一定要明確。
第三層防線,內部審計部是司法部隊,通過獨立評估和事后調查建立冷威懾。審計抓住一個縫子,不依不饒地深查到底,旁邊碰到有大問題也暫時不管,沿著這個小問題把風險查清、查透。一個是縱向的,一個是橫向的,沒有規(guī)律,不按大小來排隊,抓住什么就查什么,這樣建立冷威懾。冷威懾,就是讓大家都不要做壞事,也不敢做壞事。
現在大事大案建立了機制,培養(yǎng)了隊伍,要繼續(xù)抓好單據的入口管理,不要淤泥堆積。要建立嚴格而不惡的規(guī)則,明確收到供應商、各客戶……單據、投訴的事務性員工,必須當天或者不遲于第二天,將消息貼在公告欄上;一周內必須把單據整理好上傳,并給客戶開具通知,?查審計憑此查不作為員工。前五年有意遲滯單據傳遞的,接受過供應商旅游度假……的事務性員工要反思,不合適的員工要進入末位淘汰資源池,但仍可以在職在崗自省。輕的可以降職降薪,棄除虛擬股ESOP或TUP。大膽把責任心強的員工破格提拔起來。我們在主航道上已經實現了賬實相符的偉大,可以把一些優(yōu)秀員工破格提拔起來,開進后勤及一些邊緣業(yè)務地帶,全面實現賬實相符,切實解決小鬼難纏的問題。數據透明是監(jiān)管的基礎,也是防腐的基礎。第二,人力資源的正向分配,就是干好了多分錢。現在公司的利潤很多,都是創(chuàng)造出來的,既然大家能創(chuàng)造出來,為什么還要去偷雞摸狗呢?沒有必要。所以,一方面,我們用正向分配引導大家不要犯錯;另一方面,用冷威懾來控制公司不要出現大問題。這樣我們一邊前進,一邊就完成了對自己的整改。從混亂走向有序,需要時間,需要過程,所以我們需要這么一支龐大的監(jiān)督隊伍,站在我們的旁邊,時刻提醒和警示我們需要努力改進的地方。
第三,加強問責制的實行。在過渡時期,通過設置廉潔賬戶給大家一個改過自新的機會。沒有了廉潔賬戶,大家就要更加嚴格的要求自己。關閉廉潔賬戶,并不是反腐減弱了,而是更進一步加強對隊伍的約束。就地司法就是一種形式。通過問責體系的建設,讓大家愿意沿著正確的規(guī)則做事,愿意盡職盡責地做事。