哈啰單車APP突發(fā)大面積故障!無法用車、還車 官方緊急回應(yīng)
今天下午,哈啰單車突發(fā)大面積崩潰,從微博網(wǎng)友反饋來看,哈啰出行APP無法使用,導(dǎo)致未騎行的用戶用不了車,而騎行結(jié)束的用戶還不了車。
“不能行?還車還了一個(gè)小時(shí)了,換卡重啟,還以為我手機(jī)有問題?真服了?!?/p>
“怎么還車?我在車上坐著等答案。挺急的。坐標(biāo)合肥。 ”
“在路邊等好久了,鎖不了車,還不敢走,蚊子快把我咬死了”
“難怪我一直打不開,還以為網(wǎng)絡(luò)問題,原來是崩了?!?/p>
“難怪一直掃不出來還以為我手機(jī)問題,我剛開了月卡的?!?/p>
對此,哈啰出行官微剛剛回應(yīng)稱:“親愛的用戶,受第三方網(wǎng)絡(luò)升級影響,哈啰APP暫時(shí)無法使用,技術(shù)人員正在加緊修復(fù)中。給您帶來的不便,敬請諒解。我們會及時(shí)跟進(jìn)修復(fù)進(jìn)度,并在第一時(shí)間公布。 ”
官方表示, 因第三方網(wǎng)絡(luò)異常,導(dǎo)致您無法正常用車、還車。 我們已在緊急處理中,建議使用其它交通工具。
若您現(xiàn)在無法還車,請直接停在規(guī)定停車位后即可離開。 訂單費(fèi)用和補(bǔ)償方案我們會在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。 非常抱歉,給大家?guī)聿槐恪?/p>