4月9日，TCL集團(tuán)發(fā)布2016年業(yè)績(jī)快報(bào)和2017年一季度業(yè)績(jī)預(yù)告。2016年TCL實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1064億元，同比增長(zhǎng)1.79%；凈利潤(rùn)21億元，同比下降38%。

數(shù)據(jù)顯示，TCL各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得增長(zhǎng)，唯有手機(jī)業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅度下滑。2016年TCL通訊銷(xiāo)售通訊設(shè)備及其他產(chǎn)品6876.6萬(wàn)臺(tái)，同比下降17.7%；2017年一季度TCL通訊銷(xiāo)售通訊設(shè)備及其他產(chǎn)品1054.6萬(wàn)臺(tái)，同比下降38.7%。

對(duì)于手機(jī)業(yè)績(jī)下滑和未來(lái)調(diào)整等問(wèn)題，TCL通訊市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人于4月12日回應(yīng)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，有些信息會(huì)慢慢對(duì)外披露，但現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī)不方便對(duì)外講。

記者發(fā)現(xiàn)，與手機(jī)銷(xiāo)量下滑相伴的是，TCL通訊人事動(dòng)蕩。繼TCL通訊原CEO郭愛(ài)平離職后，曾被寄予厚望的楊拓也被集團(tuán)免職，這距其接掌TCL通訊中國(guó)區(qū)才一年時(shí)間，目前新的TCL通訊掌門(mén)人到位不久，公司很多業(yè)務(wù)也處于待定調(diào)整中。

“人事動(dòng)蕩是業(yè)績(jī)不佳的外化表現(xiàn)，也是一個(gè)重要原因，人事頻繁調(diào)整導(dǎo)致公司戰(zhàn)略持續(xù)搖擺”，第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚向記者表示，人事動(dòng)蕩表明公司一直未找到手機(jī)業(yè)務(wù)好的突破口，未來(lái)將繼續(xù)拖累業(yè)績(jī)。

目前，TCL正試圖借助國(guó)際品牌黑莓重塑其手機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，希望通過(guò)新款黑莓手機(jī)“逆襲”全球中高端手機(jī)市場(chǎng)。不過(guò)在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的手機(jī)市場(chǎng)，TCL把希望寄托在一款昔日明星手機(jī)上，能否“卷土重來(lái)”依然要打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

上述業(yè)績(jī)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2016年TCL實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1064億元，同比微增1.79%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1.28億元，同比下降90.47%；凈利潤(rùn)21億元，同比下降33%。營(yíng)收小幅上漲繼續(xù)位列“千億俱樂(lè)部”，但營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻大幅下滑九成。

TCL表示，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、凈利潤(rùn)、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)、基本每股收益、加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率同比下降，主要為T(mén)CL通訊業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)大幅下降所致。

對(duì)于TCL通訊業(yè)績(jī)大幅下滑原因，TCL方面解釋稱(chēng)，2016年受海外手機(jī)市場(chǎng)低迷、關(guān)鍵部件成本大幅上升及中國(guó)區(qū)全面重組等因素的影響，TCL通訊業(yè)績(jī)同比大幅下滑。

這種低迷態(tài)勢(shì)延續(xù)到今年一季度，同期發(fā)布的2017年第一季度業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，第一季度TCL通訊銷(xiāo)售通訊設(shè)備及其他產(chǎn)品1054.6萬(wàn)臺(tái)，同比下降38.7%，下滑幅度擴(kuò)大。

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) IHS Technology 發(fā)布的2016年上半年國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)顯示，TCL以133萬(wàn)多臺(tái)的銷(xiāo)量排在第20位，這個(gè)銷(xiāo)量與華為、OV相比幾乎可以忽略不計(jì)。

“TCL手機(jī)海外重心市場(chǎng)開(kāi)始遭遇加大走出去力度的聯(lián)想、小米、華為等的強(qiáng)力擠壓，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又開(kāi)拓不力。”孫燕飚表示，甚至未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量下滑都是可以預(yù)見(jiàn)的。由于功能手機(jī)出貨量占比較大，而智能手機(jī)占比不高，TCL手機(jī)偏中低端，主銷(xiāo)海外市場(chǎng)，而在蘋(píng)果、三星等國(guó)際品牌和華為、vivo、OPPO等國(guó)產(chǎn)手機(jī)雙重夾擊之下，TCL在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)占有率低，影響力有限。

TCL其實(shí)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的一員老將了，其手機(jī)業(yè)務(wù)主要由TCL通訊負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，十幾年前，TCL手機(jī)銷(xiāo)售額就高達(dá)94.5億元，利潤(rùn)占TCL集團(tuán)總利潤(rùn)的80%以上，手機(jī)業(yè)務(wù)成了TCL利潤(rùn)來(lái)源的中流砥柱。TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生曾說(shuō)，是“手機(jī)救了我”。

在2015年，TCL手機(jī)曾到達(dá)一個(gè)高峰。當(dāng)年TCL以超8000萬(wàn)臺(tái)的手機(jī)銷(xiāo)量成為全球第五大手機(jī)廠(chǎng)商，占據(jù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)海外銷(xiāo)量第一的位置。

不過(guò)耀眼的成績(jī)背后卻早已埋下高峰跌落的隱患：TCL手機(jī)銷(xiāo)量嚴(yán)重依賴(lài)海外市場(chǎng)，且中低端功能機(jī)占比過(guò)高，據(jù)TCL集團(tuán)公布數(shù)據(jù)，去年10月智能手機(jī)銷(xiāo)量391.3萬(wàn)臺(tái)，93%是來(lái)自于海外市場(chǎng)，這也表明，TCL手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地位幾乎已經(jīng)喪失。

“中國(guó)手機(jī)目前攻掠海外市場(chǎng)還是集中在中低端，主打性?xún)r(jià)比，所以TCL銷(xiāo)往海外的國(guó)產(chǎn)手機(jī)幾乎沒(méi)有太高的技術(shù)壁壘和門(mén)檻，近兩年包括聯(lián)想、小米等紛紛建立海外工廠(chǎng)，發(fā)力海外市場(chǎng)，其海外市場(chǎng)受到同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)并被迅速擠壓是必然的”，孫燕飚分析稱(chēng)。當(dāng)最倚重的部分遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)有力瓜分，未來(lái)幾年海外市場(chǎng)乃至整體銷(xiāo)量繼續(xù)下滑或已成定局。

如今，TCL手機(jī)正經(jīng)歷艱難轉(zhuǎn)型。去年4月、11月有兩次較大規(guī)模裁員優(yōu)化。TCL通訊內(nèi)部人士提到，“有多少人離職跟他們個(gè)人的選擇也有一定關(guān)系。” 11月份中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)優(yōu)化，是繼4月份重整手機(jī)業(yè)務(wù)后的再次深入調(diào)整，而且TCL通訊已經(jīng)從港股退市，也讓外界看到了TCL的無(wú)奈。

獨(dú)立電信分析師付亮表示，錯(cuò)失3G風(fēng)口才是TCL最大的損失，華為、小米也正是利用這個(gè)風(fēng)口火起來(lái)的。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已被華為、OV等四大廠(chǎng)商占據(jù)，對(duì)外形成很大壁壘，TCL想打破這個(gè)壁壘非常艱難。

“TCL手機(jī)現(xiàn)在短期內(nèi)不一定能做好。在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心目中，對(duì)TCL品牌比較艱難，認(rèn)知度不高，而十多年前萬(wàn)明堅(jiān)時(shí)代留下的負(fù)面印象，至今未能消除。”IT評(píng)論人士徐上峰表示，李東生將楊拓招來(lái)，有著太高的期待，想要楊拓將其在華為那一套成功移植到TCL身上？

記者獲悉，2015年，楊拓?fù)?dān)任TCL通訊董事、營(yíng)運(yùn)執(zhí)行委員會(huì)成員，全面負(fù)責(zé)TCL通訊的品牌管理、營(yíng)銷(xiāo)策略制定、業(yè)務(wù)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)。上任伊始，楊拓曾放出豪言：將從產(chǎn)品、售價(jià)、渠道、品牌等方面對(duì)TCL手機(jī)做出全方位的轉(zhuǎn)變，以提升TCL通訊產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

作為華為和三星的功臣，楊拓用其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)使華為、三星銷(xiāo)量大幅提振。但在TCL上卻失敗了，其也因手機(jī)銷(xiāo)量沒(méi)有達(dá)到李東生的期望而被免職。

TCL在其他家電等領(lǐng)域的成功和手機(jī)業(yè)務(wù)遭遇的困境形成鮮明對(duì)比，難道真的是家電企業(yè)做不了手機(jī)？

這也并不是捕風(fēng)捉影。像日本家電巨頭索尼、東芝等都曾發(fā)力手機(jī)，前者著力推出的索尼愛(ài)立信手機(jī)也曾火爆一時(shí)，不過(guò)現(xiàn)都早已泯然眾人矣；國(guó)內(nèi)的家電廠(chǎng)商，比如海爾、長(zhǎng)虹都還在大力推出新款手機(jī)，但都沒(méi)有給消費(fèi)者留下過(guò)深刻印象。

看多了這些年家電企業(yè)的進(jìn)入退出，產(chǎn)業(yè)觀(guān)察家劉步塵認(rèn)為，中國(guó)家電廠(chǎng)商不適合做手機(jī)，未來(lái)十年也依舊如此。“由于手機(jī)和家電不同，TCL的手機(jī)品牌形象不符合消費(fèi)者的要求。”劉步塵表示，家電屬于耐用品，而手機(jī)則是快消品、高科技，消費(fèi)者對(duì)家電的品牌印象就無(wú)法嫁接到手機(jī)上，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為家電廠(chǎng)商沒(méi)有能力生產(chǎn)出高技術(shù)含量的手機(jī)，這個(gè)印象不改觀(guān)，手機(jī)業(yè)務(wù)難出業(yè)績(jī)。

目前手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)增速大幅放緩。IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年全球智能手機(jī)總銷(xiāo)量14.7億部，同比僅增長(zhǎng)2%，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，行業(yè)整體盈利能力受到影響。

在這樣行業(yè)背景下，面對(duì)咄咄逼人的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)擠壓，留給TCL手機(jī)的市場(chǎng)空間可能還會(huì)縮小。

不過(guò)，TCL似乎并未放棄這塊業(yè)務(wù)。目前，TCL已與曾經(jīng)掀起熱潮的黑莓達(dá)成合作，TCL通訊在全球范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售黑莓品牌的移動(dòng)設(shè)備，首款合作智能手機(jī)黑莓KEYone預(yù)計(jì)在今年4~5月開(kāi)始在全球部分國(guó)家上市。“頻頻更換高層不能改善目前困境，TCL當(dāng)務(wù)之急是踏踏實(shí)實(shí)地改善產(chǎn)品質(zhì)量，一點(diǎn)點(diǎn)改變消費(fèi)者的認(rèn)知。”徐上峰說(shuō)。