· 75%的受訪高管表示，在COVID-19過(guò)后，員工將不再愿意回到辦公室

· 72%表示企業(yè)正在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，以適應(yīng)長(zhǎng)期遠(yuǎn)程辦公

毋庸置疑，新冠疫情為全球各地的企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。近日，Censuswide 開(kāi)展的最新研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)IT正在努力應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，以順應(yīng)更加靈活的辦公模式，并認(rèn)為即使疫情消退，員工也會(huì)有繼續(xù)遠(yuǎn)程辦公的需求。七個(gè)國(guó)家的3700余名IT領(lǐng)導(dǎo)者接受了此次調(diào)查，其中有四分之三的受訪者表示，大多數(shù)員工將不再愿意回到原來(lái)的辦公室。62％的受訪者表示，他們也因此加快了上云的步伐。

調(diào)查顯示："新冠肺炎疫情讓原本已經(jīng)壓力重重的IT團(tuán)隊(duì)面臨更大的考驗(yàn)，防疫措施和居家令讓他們必須快速打造并完善數(shù)字化工作環(huán)境。但正如我們最新研究結(jié)果所示，IT團(tuán)隊(duì)已經(jīng)迅速做出反應(yīng)，加快數(shù)字化進(jìn)程，以在可見(jiàn)的未來(lái)更加靈活地推動(dòng)工作穩(wěn)步開(kāi)展?！?/p>

在接受Censuswide調(diào)查的IT決策者中，超過(guò)三分之二的受訪者（69%）認(rèn)同大多數(shù)員工在家辦公比想象中容易，71%的受訪者認(rèn)為他們采用的技術(shù)可以讓員工能夠像面對(duì)面一樣高效協(xié)作?；诖耍麄冋诩涌鞌?shù)字化步伐，為長(zhǎng)期的遠(yuǎn)程辦公模式提供支持。

· 62%的受訪者表示，其所在部門(mén)正在考慮縮減物理IT基礎(chǔ)架構(gòu)，向云上遷移。

· 42％的受訪者期望引入數(shù)字化辦公空間

· 44％的受訪者希望使用公有云來(lái)支持長(zhǎng)期的遠(yuǎn)程辦公模式

大規(guī)模實(shí)行遠(yuǎn)程辦公并非易事。在參與Censuswide調(diào)查的IT領(lǐng)導(dǎo)者中，近一半（48%）的受訪者表示，其所在企業(yè)在疫情前并未制定允許大多數(shù)員工在家辦公的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，61%的受訪者認(rèn)為轉(zhuǎn)換辦公模式極具挑戰(zhàn)性。

此外，隨著遠(yuǎn)程辦公模式被快速而廣泛地采用，一系列亟待解決的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)：

· 70％的受訪者對(duì)居家辦公的信息安全問(wèn)題表示擔(dān)憂。

· 54％的受訪者表示，員工安裝未經(jīng)許可軟件的情況激增。

· 23%的受訪者表示，VPN突然中斷成為居家辦公期間部門(mén)面臨的主要問(wèn)題。

所有這些問(wèn)題都給IT團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了影響，超過(guò)四分之三（77％）的受訪者表示壓力巨大，但問(wèn)題是可以解決的。

“這場(chǎng)危機(jī)將從前默默無(wú)聞的IT團(tuán)隊(duì)推到了聚光燈下。他們致力于提供安全、可靠的工作環(huán)境，讓員工在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期仍然能繼續(xù)開(kāi)展工作、保障高效生產(chǎn)并維持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。這樣一來(lái)，IT部門(mén)在戰(zhàn)略層面上從這次危機(jī)中脫穎而出，更加受到企業(yè)的重視。”

接受調(diào)查的IT領(lǐng)導(dǎo)者中，超過(guò)四分之三（77％）的受訪者對(duì)此表示贊同，并表示目前IT團(tuán)隊(duì)被視為“企業(yè)的中流砥柱”，而55％的受訪者則認(rèn)為，IT團(tuán)隊(duì)可以稱(chēng)為“居家辦公的勇士”或“企業(yè)救星”。

【本研究基于2020年4月、5月對(duì)來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭的3770名大中型企業(yè)*的IT決策者進(jìn)行的采訪。受訪者從事的領(lǐng)域包括金融服務(wù)、醫(yī)療保健和生命科學(xué)、電信/媒體技術(shù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、制造業(yè)、零售業(yè)等。 】