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[導(dǎo)讀] 在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)推動(dòng)下,國內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)積極實(shí)踐數(shù)字化變革,這些機(jī)遇和變化為移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了極佳的機(jī)遇。日前,中國移動(dòng)發(fā)布165新號段,并與17家虛擬運(yùn)營商正式共同運(yùn)

在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)推動(dòng)下,國內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)積極實(shí)踐數(shù)字化變革,這些機(jī)遇和變化為移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了極佳的機(jī)遇。日前,中國移動(dòng)發(fā)布165新號段,并與17家虛擬運(yùn)營商正式共同運(yùn)營此號段。165新號段的發(fā)布標(biāo)志著國內(nèi)移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)首個(gè)16X億級號段正式上市運(yùn)營,也為整個(gè)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)帶來全新的發(fā)展契機(jī)。

共同打造移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)的命運(yùn)共同體

近日,記者采訪到了中郵世紀(jì)總經(jīng)理助理王琳女士,她指出中國移動(dòng)165號段的發(fā)布意義重大,虛擬運(yùn)營商在目前環(huán)境下,積極開拓用戶規(guī)模的同時(shí),還要積極創(chuàng)新經(jīng)營模式,更重要的是一定要共謀發(fā)展,共同打造移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)的命運(yùn)共同體。

中郵世紀(jì)總經(jīng)理助理 王琳

中郵世紀(jì)是中國郵電器材集團(tuán)公司重點(diǎn)參股的混合所有制企業(yè),也是唯一家具有央企背景的移動(dòng)虛擬運(yùn)營商,擁有獨(dú)立的、全國一體化的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國,并于2018年9月獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售正式商用牌照。中郵世紀(jì)旗下移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)品牌——“普泰移動(dòng)”,為公眾用戶提供來了良好的移動(dòng)通信服務(wù),備受用戶好評。

王琳作為中郵世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)成員之一,擁有15年通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。她畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué),擁有信息與服務(wù)工程專業(yè)碩士學(xué)位,自2004年至2014年就職于中國郵電器材集團(tuán)公司;2014年,郵電器材集團(tuán)成立獨(dú)立的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)部門,由中郵世紀(jì)公司進(jìn)行運(yùn)營。此后,王琳先后擔(dān)任客服部、市場部及轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人等職務(wù)、現(xiàn)任中郵世紀(jì)公司總經(jīng)理助理。在王琳的帶領(lǐng)下公司虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn),截止到2018年底,中郵世紀(jì)有效在網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到126萬,此外,中郵世紀(jì)嚴(yán)格把控實(shí)名制入網(wǎng)環(huán)節(jié),履行社會義務(wù)監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)行為,投訴率為零。

據(jù)悉,截至目前,中郵世紀(jì)共獲取165號段中450萬碼號資源,已經(jīng)具備銷售條件的碼號共計(jì)150萬,2018年12月正式問世到現(xiàn)在,已累計(jì)發(fā)展7.5萬用戶。

虛擬運(yùn)營商號碼很充裕,但不均衡

隨著中國移動(dòng)165號段的下發(fā),中國電信新增的162號段,中國聯(lián)通新增167號段,三個(gè)16X號段的前后上市,多出3億碼號資源,加上170、171號段的存量,虛擬運(yùn)營商坐擁5億碼號資源,號碼很充裕,但這也為行業(yè)帶來很大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

目前運(yùn)營商分配給虛擬運(yùn)營商的碼號不僅周期長,而且數(shù)量有限,難以做號碼資源的長期規(guī)劃,所以,雖然碼號資源從絕對值上看足夠充盈,但分?jǐn)偟?2家虛擬運(yùn)營商后卻會出現(xiàn)相對不均衡的情況,碼號資源較多的,變現(xiàn)需求旺盛,在利益驅(qū)動(dòng)下,一定要規(guī)避170、171的覆轍;碼號資源相對薄弱的虛擬運(yùn)營商則需要更多時(shí)間把精力專注于精細(xì)化運(yùn)營。

此外,隨著正式牌照的陸續(xù)開放,國內(nèi)虛擬運(yùn)營商還會出現(xiàn)第43家甚至更多,碼號資源會繼續(xù)隨之?dāng)偙。邔?dǎo)向會影響當(dāng)下碼號資源的格局。因此,提高碼號利用率是虛擬運(yùn)營商和基礎(chǔ)運(yùn)營商都需要正視的問題。目前虛擬運(yùn)營商尚未分配物聯(lián)網(wǎng)專屬號段,將來即使有了,碼號資源短缺情況同樣存在,要考慮符合復(fù)用現(xiàn)有11位的回收號碼資源。王琳認(rèn)為,基礎(chǔ)運(yùn)營商需結(jié)合虛擬運(yùn)營商企業(yè)規(guī)模,按半年或一年為周期,做碼號資源規(guī)劃,按發(fā)展效果,動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)劃。允許虛擬運(yùn)營商采用回收號碼做物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),基礎(chǔ)運(yùn)營商的物聯(lián)網(wǎng)平臺向虛擬運(yùn)營商開放11位號碼的物聯(lián)網(wǎng)能力。

虛擬運(yùn)營商的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)

在2019年政府工作報(bào)告中曾提出“在全國實(shí)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,工信部部長苗圩在今年全國兩會“部長通道”上明確表態(tài):將在今年年底之前實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)用戶自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)既有利于消費(fèi)者,也有利于優(yōu)化市場結(jié)構(gòu),通過市場機(jī)制,實(shí)現(xiàn)有效競爭,提高消費(fèi)者福利。王琳指出,對消費(fèi)者來說,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可以減少用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)成本。對國家來說,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)能節(jié)約號碼資源,還可以打破現(xiàn)有基礎(chǔ)運(yùn)營商的行業(yè)壟斷,從而促進(jìn)市場競爭,優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。

中國信息通信研究院相關(guān)人士表示:在工信部指導(dǎo)下,虛擬運(yùn)營商已被作為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的調(diào)研選項(xiàng),虛擬運(yùn)營商很可能要到明年。

對此,王琳稱,虛擬運(yùn)營商的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。賽諾的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的原因中,選擇最低資費(fèi)的比重最大,受限于“批零倒掛”的虛擬運(yùn)營商在資費(fèi)競爭力上有一定劣勢。同時(shí),攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試點(diǎn)取得了一定進(jìn)展,將虛擬運(yùn)營商納入攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),要在基礎(chǔ)運(yùn)營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)基礎(chǔ)上,疊加虛擬運(yùn)營商的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),對轉(zhuǎn)網(wǎng)流程及基礎(chǔ)運(yùn)營商的配合也提出了更高要求。

新號段與回收號碼相結(jié)合 推動(dòng)虛商解決物聯(lián)網(wǎng)碼號資源問題

近年來,物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展如火如荼。隨著5G、IPV6的落地,物聯(lián)網(wǎng)將迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。Gartner預(yù)測,到2020年,物聯(lián)網(wǎng)將帶來每年300億美元的市場利潤,屆時(shí)將會出現(xiàn)25億個(gè)設(shè)備連接到物聯(lián)網(wǎng)上,并將繼續(xù)快速增長。

就目前來看,傳統(tǒng)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)因同質(zhì)化的原因,市場趨于飽和,陷入價(jià)格戰(zhàn)不可避免“物聯(lián)網(wǎng)市場是未來比人與人通信更大的市場,也具有行業(yè)多樣化、個(gè)性化等特征,更適合虛擬運(yùn)營商的各自熟悉或擅長的領(lǐng)域,進(jìn)行深度耕耘,所以未來虛擬運(yùn)營商將在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占據(jù)越來越多的份額,發(fā)揮更大的作用?!蓖趿杖缡钦f道。

眾所周知,萬物互聯(lián)對于碼號資源的需求量會成倍于傳統(tǒng)碼號資源,王琳認(rèn)為,這需不斷擴(kuò)大資源供給,增加碼號資源配置。物聯(lián)網(wǎng)碼號市場會是個(gè)比11位號碼分配更復(fù)雜的事情,量大、周期長、碼號利用率低等問題都會出現(xiàn),王琳建議探索多種方式,物聯(lián)網(wǎng)專屬號段和11位號段相結(jié)合的方式,新號段與回收號碼相結(jié)合的方式,來推動(dòng)虛擬運(yùn)營商解決物聯(lián)網(wǎng)碼號資源問題。同時(shí),基礎(chǔ)運(yùn)營商需加快網(wǎng)內(nèi)及網(wǎng)間移動(dòng)轉(zhuǎn)售碼號資源數(shù)據(jù)制作速度,縮短碼號資源分配供給周期。

針對2019年的運(yùn)營目標(biāo)和計(jì)劃,王琳指出,將繼續(xù)以“優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)維、全力建設(shè)渠道、堅(jiān)持實(shí)名制入網(wǎng)、提升客戶服務(wù)水平”為基本策略,扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。堅(jiān)持品牌建設(shè),全力建設(shè)渠道,對零售門店建設(shè)給予相應(yīng)補(bǔ)貼,讓實(shí)體店面沉淀到用戶身邊,便捷服務(wù)用戶。更好的依托大型央企資源,在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域積極探索,努力提升產(chǎn)品附加值。

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