5月12日消息 今日上午，杭州東新園小區(qū)業(yè)主委員會通過微信公眾號公布了《關于要求豐巢科技在收函后3日內解決收費問題的函》的文件。

IT之家了解到，文件指出，5月6日，豐巢科技未經業(yè)主同意單方面收取所謂超時“保管費”，并導致小區(qū)業(yè)主實際已為此支付相關費用，貴司該行為涉嫌違法。

東新園小區(qū)業(yè)主委員會表示，針對豐巢科技的違法收費行為，業(yè)委會多次與豐巢科技溝通，希望能切實解決以維系后續(xù)合作?！斑z憾的是貴司工作人員雖明確表示將在2020年5月11日前給出反饋意見：但時至今日，尚未看到貴司任何解決問題的誠意。”

東新園小區(qū)業(yè)主委員會正式函告豐巢科技：

請貴司在收函后三日內解決上述違法收費問題，以確保合同的合法正常履行。如貴司逾期不予解決，我業(yè)委會將按照合同法規(guī)定認為貴司以自己的不作為行為表明拒絕繼續(xù)履行合同的態(tài)度：屆時，貴我雙方的合同將可能因貴司的根本違約行為而終止。

此外，東新園小區(qū)業(yè)主委員會在《關于暫緩使用豐巢柜事件的聲明》中表示，“我們支持對于‘提高快遞柜使用流轉率’一事進行新業(yè)務、新模式的探索。但，任何的新業(yè)務、新模式探索需建立在主導方對自身業(yè)務深入了解的前提下，才能做出最符合市場需求的決策。建議‘豐巢公司’可以再進一步對目前‘快遞物流供應鏈’中的所有環(huán)節(jié)進行梳理，理清B、C端的業(yè)務模式，在合法的基礎上，找到最優(yōu)的解決方案。如有需要我們也愿意作為先期試點配合進行探索?！薄吧虡I(yè)漲價是市場行為，企業(yè)經營也是自主行為，但越是占據(jù)市場優(yōu)勢地位，越應該維護市場公平秩序，越應該擁有契約精神，越應該把用戶放在更高位置?！?/p>