微營銷機(jī)器人在購買之前需要注意哪一些問題
隨著AI技術(shù)的深入發(fā)展,微營銷機(jī)器人不斷地融入到不同的場景中,并在實(shí)踐中取得了突破性成果,吸引了越來越多的企業(yè)去關(guān)注和嘗試,但市場上的微營銷機(jī)器人層出不窮,很多企業(yè)無法找到適合自己的微營銷機(jī)器人。今天得助智能就為大家分享幾個(gè)挑選微營銷機(jī)器人的常見問題,希望可以幫到大家。
得助智能一、微營銷機(jī)器人的接通率怎么樣?
首先,電話機(jī)器人撥打電話和真人的接通率是一樣的,主要會受到線路和資源的影響,但電話機(jī)器人優(yōu)于人工的地方在于,它撥通的每一個(gè)電話都會在后臺被記錄,并自動分類,方便后續(xù)的跟進(jìn),不用人工記錄。值得一提的是,得助智能微營銷機(jī)器人可以接多條線路,大大提高了每日的工作效率。
二、微營銷機(jī)器人的效果怎么樣?
微營銷機(jī)器人(https://www.51ima.com/icall/)的效果主要看這兩個(gè)方面。一是撥打量:微營銷機(jī)器人在單位時(shí)間內(nèi)可以撥打的電話數(shù)高達(dá)800-1000通,是人工日撥打量的數(shù)倍;二是通話質(zhì)量:微營銷機(jī)器人的話術(shù)都是經(jīng)過了專業(yè)的設(shè)計(jì),再由專業(yè)的人進(jìn)行錄音。而且機(jī)器人在工作時(shí)不會受情緒影響,時(shí)刻擁有飽滿的情緒,工作狀態(tài)優(yōu)于人工。
三、使用微營銷機(jī)器人之后還需要人工坐席嗎?
現(xiàn)階段的微營銷機(jī)器人還無法完全取代人工的電銷工作,而是幫助電銷人員完成工作中最繁瑣的一步,從海量的電話號碼中過濾掉無效客戶,篩選出有意向的客戶。業(yè)務(wù)上后續(xù)的客戶跟進(jìn)和簽約等細(xì)節(jié)的問題,還是需要人工去跟進(jìn)。
得助智能外呼四、微營銷機(jī)器人適用于哪些行業(yè)?
現(xiàn)階段微營銷機(jī)器人可以使用的行業(yè)有很多,包括了金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等工作中需要外呼的行業(yè)。
五、微營銷機(jī)器人的價(jià)格怎么樣?
目前市場上微營銷機(jī)器人價(jià)格參差不齊,給消費(fèi)者選購帶來了不少困擾。然而,拋開智能而言,微營銷機(jī)器人對于普通用戶最大的意義還是實(shí)用性。價(jià)格高,自然可以匹配與之相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù),一分錢一分貨在科技產(chǎn)品上體現(xiàn)的尤為明顯,所以,選購微營銷機(jī)器人不要只看價(jià)格高低,而要看是否物有所值。
六、微營銷機(jī)器人有哪些優(yōu)勢?
一是超精準(zhǔn)的識別率:語音識別引擎,對話準(zhǔn)確率高;二是超快速響應(yīng)速度:從分析客戶語句到自動響應(yīng)速度,可以做到正常人類之間溝通水平;三是獨(dú)家定制話術(shù):產(chǎn)品采用模塊化軟件架構(gòu),能快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場景需求的定制模塊,不會出現(xiàn)話術(shù)錯亂。
好了,相信通過以上幾個(gè)問題的篩選,企業(yè)將能夠挑選出適合自己的微營銷機(jī)器人。企業(yè)采用微營銷機(jī)器人將能在提高效率的同時(shí)降低各項(xiàng)運(yùn)營成本,同時(shí)也解放了人類員工的重復(fù)性腦力勞動,緩解了員工的精神壓力,使之把有效的精力投入到更有價(jià)值的工作中去。
來源:搜狐