隨著AI技術的深入發(fā)展,微營銷機器人不斷地融入到不同的場景中,并在實踐中取得了突破性成果,吸引了越來越多的企業(yè)去關注和嘗試,但市場上的微營銷機器人層出不窮,很多企業(yè)無法找到適合自己的微營銷機器人。今天得助智能就為大家分享幾個挑選微營銷機器人的常見問題,希望可以幫到大家。
得助智能一、微營銷機器人的接通率怎么樣?
首先,電話機器人撥打電話和真人的接通率是一樣的,主要會受到線路和資源的影響,但電話機器人優(yōu)于人工的地方在于,它撥通的每一個電話都會在后臺被記錄,并自動分類,方便后續(xù)的跟進,不用人工記錄。值得一提的是,得助智能微營銷機器人可以接多條線路,大大提高了每日的工作效率。
二、微營銷機器人的效果怎么樣?
微營銷機器人(https://www.51ima.com/icall/)的效果主要看這兩個方面。一是撥打量:微營銷機器人在單位時間內(nèi)可以撥打的電話數(shù)高達800-1000通,是人工日撥打量的數(shù)倍;二是通話質(zhì)量:微營銷機器人的話術都是經(jīng)過了專業(yè)的設計,再由專業(yè)的人進行錄音。而且機器人在工作時不會受情緒影響,時刻擁有飽滿的情緒,工作狀態(tài)優(yōu)于人工。
三、使用微營銷機器人之后還需要人工坐席嗎?
現(xiàn)階段的微營銷機器人還無法完全取代人工的電銷工作,而是幫助電銷人員完成工作中最繁瑣的一步,從海量的電話號碼中過濾掉無效客戶,篩選出有意向的客戶。業(yè)務上后續(xù)的客戶跟進和簽約等細節(jié)的問題,還是需要人工去跟進。
得助智能外呼四、微營銷機器人適用于哪些行業(yè)?
現(xiàn)階段微營銷機器人可以使用的行業(yè)有很多,包括了金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險等工作中需要外呼的行業(yè)。
五、微營銷機器人的價格怎么樣?
目前市場上微營銷機器人價格參差不齊,給消費者選購帶來了不少困擾。然而,拋開智能而言,微營銷機器人對于普通用戶最大的意義還是實用性。價格高,自然可以匹配與之相應的技術和服務,一分錢一分貨在科技產(chǎn)品上體現(xiàn)的尤為明顯,所以,選購微營銷機器人不要只看價格高低,而要看是否物有所值。
六、微營銷機器人有哪些優(yōu)勢?
一是超精準的識別率:語音識別引擎,對話準確率高;二是超快速響應速度:從分析客戶語句到自動響應速度,可以做到正常人類之間溝通水平;三是獨家定制話術:產(chǎn)品采用模塊化軟件架構,能快速構建適配不同業(yè)務場景需求的定制模塊,不會出現(xiàn)話術錯亂。
好了,相信通過以上幾個問題的篩選,企業(yè)將能夠挑選出適合自己的微營銷機器人。企業(yè)采用微營銷機器人將能在提高效率的同時降低各項運營成本,同時也解放了人類員工的重復性腦力勞動,緩解了員工的精神壓力,使之把有效的精力投入到更有價值的工作中去。
來源:搜狐