“百花齊放”這種情況在新興的智能家居市場可說是屢見不鮮，在不久前那或許是個不錯的宣傳口號，但別開玩笑了…

在過去幾年，我們通常會將消費性物聯(lián)網(wǎng)（IoT）業(yè)務(wù)的成長緩慢歸咎于市場多頭發(fā)展，然而最近看來所謂的“連網(wǎng)家庭”（connected home）裝置領(lǐng)域，正被少數(shù)幾個由Amazon、Google、Apple與Microsoft等大公司主導(dǎo)的“生態(tài)系統(tǒng)”整并中。

當(dāng)然，改善智能家居產(chǎn)業(yè)的多頭馬車情況是好事；理論上，某個生態(tài)系統(tǒng)的原生裝置應(yīng)該要能順利互相連結(jié)、共同運作。但是，當(dāng)生態(tài)系統(tǒng)公司開始并吞小型新創(chuàng)公司，如Amazon在不久前才宣布以10億美元收購Ring，我們所有人應(yīng)該開始憂慮──因為像是Amazon這樣的公司掌握了優(yōu)勢主導(dǎo)權(quán)，在數(shù)以百計的物聯(lián)網(wǎng)裝置供貨商中決定贏家與輸家，也會開始與他們的生態(tài)系統(tǒng)“伙伴”相互競爭。

“百花齊放”這種情況在新興的智能家居市場可說是屢見不鮮，在不久前那或許是個不錯的宣傳口號，但別開玩笑了…資本家們當(dāng)然是喜歡更少數(shù)、更大朵的花，最好是把其他小花朵需要的陽光都擋住──他們甚至想把整座花園都買下。

與Ring競爭的新創(chuàng)公司，甚至是ADT這樣有歷史的安控大廠可能會說，Amazon收購Ring驗證了他們的家用安全產(chǎn)品/服務(wù)概念；理論上是這樣沒錯，但同樣別開玩笑了…Amazon這樣的大公司開始排擠競爭對手、積極成為智能家居安全市場最大的那朵“花”，只是時間問題。

而在智能家庭生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)場上，Amazon與Google之間的競爭可說特別激烈，已經(jīng)是到達全面開戰(zhàn)的程度。在2月初，為Google母公司Alphabet旗下一員的智能家庭裝置制造商Nest，宣布將再度加入Google與其硬件部門合作；顯然Google此舉是為了將所有人工智能（AI）硬件裝置垂直業(yè)務(wù)歸為一體。

充分意識到Google整并智能家居業(yè)務(wù)企圖心的Amazon，則決定不再銷售任何一款Nest新產(chǎn)品，因此Nest也決定不再透過Amazon賣東西、同時開始限制目前仍掛在Amazon網(wǎng)站上銷售的Nest裝置數(shù)量；業(yè)界消息預(yù)期，Amazon現(xiàn)有庫存Nest產(chǎn)品售罄后，Nest將完全從Amazon在線商店消失。

我想這種以牙還牙的策略，在狗咬狗、激烈競爭的商業(yè)世界是標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)；但料想不到的后果是，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在逼迫沒有技術(shù)知識的一般消費大眾，在采購任何一種連網(wǎng)家庭概念產(chǎn)品時“選邊站”──你要選Amazon還是Google？

如果讓我選，我會說我要等一等，直到智能家居戰(zhàn)場的煙硝散去之后再來決定；而我可能只會想到一件事情：我真的需要一個比我自己聰明的“家”嗎？我不信任Amazon或Google，以及那些今天以利潤為先、罔顧消費者的大企業(yè)；因為安全以及更重要的、個人隱私權(quán)問題，我對它們抱持懷疑態(tài)度。我已經(jīng)知道得夠多，在所謂的連網(wǎng)家庭并沒有隱私權(quán)這種東西，而在美國也沒有法規(guī)可以保障我的個人資料。

那些互聯(lián)網(wǎng)巨擘對于我的了解已經(jīng)夠多，我為何要──只因為生活在一個“連網(wǎng)”家庭──透露更多我的個人喜好、我的日常作息、接下來要去哪里、以及何時離開家？更嚴(yán)重的是，因為所有這些個人行為的曝光，能讓我因此從遠程打開我家門鎖，讓Amazon的物流快遞進去送貨放包裹，甚至可能到處看看我家把備用鑰匙掛在哪里…還有我的衣櫥里有什么…

或許Amazon會跟我保證，他們（去年底收購）的Blink電池驅(qū)動連網(wǎng)攝影機，能讓我隨時遠程監(jiān)看我家里的情況。對于那些偏愛迂回解決方案的科技迷來說，還有一種能結(jié)合Amazon最新連網(wǎng)攝影機Cloud Cam與相容智能門鎖的“Amazon Key”；該攝影機是一個控制中樞，透過家用無線網(wǎng)絡(luò)鏈接互聯(lián)網(wǎng)，然后以Zigbee與智能門鎖通訊。

所以當(dāng)一個帶著包裹的快遞員來到消費者家門口，掃描包裹上的條形碼之后就會發(fā)送出一個請求至Amazon云端，如果快遞員身分驗證合法，云端就會送出一個許可到連網(wǎng)攝影機、接著攝影機會開始錄像；在這種使用情境下，正常程序是快遞員會從一個應(yīng)用程序取得提示，然后操作智能門鎖的屏幕開門、放下包裹，再次透過智能門鎖把門鎖好、接著離開。消費者在包裹成功投遞后會收到通知，以及能看到一段包裹投遞過程的錄像視訊。

真的可以這樣？如此看來是得用更多的技術(shù)──包括云端、Wi-Fi、Zigbee、智能手機、智能攝影機、智能門鎖、智能簡訊──來解決一個因為科技帶來的問題。而所有這些繁瑣程序的最大始作俑者就是Amazon自己，只為了減輕他們最頭痛的問題──包裹被偷。

你可以說我老古板，比起讓一個陌生人能輕松打開我家大門，我寧可在外出時去斟酌那些生活中的不確定性與不便；而讓我相信那些互聯(lián)網(wǎng)大頭公司們只是想賺我的錢、解決我不會有的問題，會比讓我相信那些公司本身更容易！