又出問(wèn)題! 蘋果發(fā)起兩項(xiàng)維修服務(wù)
5月22日消息,蘋果公司近期發(fā)布兩次產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃,包括免費(fèi)為16年13英寸的MacBook Pro維修屏幕背光,以及為2018款MacBook Air等筆記本免費(fèi)維修鍵盤。2016年款部分13英寸MacBook Pro可能會(huì)出現(xiàn)屏幕底部持續(xù)或間歇性顯示垂直的明亮區(qū)域,或者完全不亮的問(wèn)題。
具體涉及的跡象其實(shí)只有兩個(gè)系列:
MacBook Pro(13英寸,2016,4個(gè)Thunderbolt 3接口)
MacBook Pro(13英寸,2016,2個(gè)Thunderbolt 3接口)
這其實(shí)就是2016年款帶Touch Bar和無(wú)Touch Bar的13寸MacBook Pro;目前此項(xiàng)維修計(jì)劃僅包括這兩系列產(chǎn)品,不包括其他。
背光問(wèn)題涉及的產(chǎn)品只有16年的13寸MacBook Pro
這項(xiàng)維修計(jì)劃從從2019年5月21日開始,自產(chǎn)品購(gòu)買之日4年內(nèi)均有效。如果你的筆記本是這兩系列,可以聯(lián)系蘋果官方客服或者授權(quán)服務(wù)提供商免費(fèi)檢修,如果此前在蘋果官方渠道為維修此缺陷付過(guò)費(fèi),也可以聯(lián)系蘋果退款。
另外一項(xiàng)維修計(jì)劃則是跟筆記本鍵盤有關(guān)。這個(gè)問(wèn)題很多人都知道了,因?yàn)榈芥I盤的設(shè)計(jì)問(wèn)題,日常進(jìn)灰可能導(dǎo)致按鍵連擊,失靈或手感力度不一致;此前其實(shí)蘋果也負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,他們會(huì)根據(jù)具體情況更換單個(gè)按鍵或者整個(gè)鍵盤。這次的維修,則是在之前基礎(chǔ)上增加了新機(jī)型,包括2108款的MacBook Air,具體包括的產(chǎn)品列表如下:
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15-inch, 2016)
MacBook Pro (15-inch, 2017)
MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15-inch, 2018)
MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15-inch, 2019)
這列表里幾乎包括了所有的的MacBook系列……也就是說(shuō),蘋果的一至三代蝶式鍵盤都有潛在問(wèn)題。即便他們?nèi)ツ旮倪M(jìn)了鍵盤,增加硅膠模以防止灰塵入侵,但仍未徹底根治。
跟所有鋪軌公司發(fā)起的召回一樣,有問(wèn)題可聯(lián)系鋪軌官方或授權(quán)維修商,如果之前因此維修復(fù)付過(guò)費(fèi)可以聯(lián)系蘋果退款,對(duì)于蘋果的售后服務(wù),您怎么看呢?歡迎在下發(fā)留言評(píng)論。